在拼多多商城中，如果大家購買的商品不滿意或者商品質(zhì)量有問題，就可以直接退貨退款，等到商家審核好就可以退款了，那拼多多退款不退貨有用嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的，如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后，選擇退貨不退款的方式，等待商家批準(zhǔn)之后，就可以將錢退回賬戶了。當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛桑芙^退貨不退款的申請，那么每個(gè)人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能，然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時(shí)候，最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料，這樣可以增加申訴成功的機(jī)會。

拼多多如何退款?

一、僅退款

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊“申請售后”。

2、如果僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。比較大可退金額為您的實(shí)付金額。

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、商家同意退款，退款金額會在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

二、退貨退款

1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。比較大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請，其比較大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

等到一切都審核好之后，退款金額會在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶，這時(shí)候大家只查看自己的賬戶確認(rèn)到賬就可以了!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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拼多多頻繁退款會怎樣？賣家如何處理退款？

在拼多多上買東西的用戶還是比較多的，而且在拼多多上是可以退貨退款的，但是有些人在拼多多上的退款次數(shù)是非常多的，這種頻繁退款用戶比較擔(dān)心自己的賬號會受到限制，那么到底會怎么樣呢?

拼多多頻繁退款會怎樣?

拼多多頻繁退貨肯定會對店鋪造成不好的影響，所以大家要盡量安撫顧客，盡量解決顧客的問題，避免退貨。當(dāng)然最重要的一點(diǎn)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，做好產(chǎn)品描述。

事實(shí)上，在拼多多平臺上，每筆退款訂單都會產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi)，這筆手續(xù)費(fèi)由賣家承擔(dān)，收手續(xù)費(fèi)的則是拼多多平臺。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件建議賣家還是要盡可能做好產(chǎn)品質(zhì)量，以免因?yàn)橘|(zhì)量問題造成大量訂單退貨，否則光是手續(xù)費(fèi)就虧了一大筆錢。

還有一點(diǎn)，如果退單太多，肯定會影響權(quán)重，但影響不大。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件告訴你真正影響的是店鋪的動態(tài)評分，但想象一下，如果顧客經(jīng)常要求退款，店鋪的評分還能多高。所以，最重要的是要有讓客戶滿意的產(chǎn)品，同時(shí)也要小心一些靠退貨為生的專業(yè)買家。他們的工作就是要挾商家買東西后給錢，以免給差評。遇到這種情況，商家一定要向平臺反映，不要私下找他解決，否則會助長這種人的囂張氣焰。

賣家如何處理退款?

拼多多買家申請僅退款，商家處理方法如下：

1、使用快遞攔截召回功能，商家點(diǎn)擊快遞攔截后，填寫需要進(jìn)行召回的快遞公司和快遞單號，可以在商品派件前進(jìn)行攔截，若是攔截失敗或丟件情況，快遞將第一時(shí)間進(jìn)行全額賠付貨款;

2、商品已發(fā)貨已簽收，若是買家因?yàn)樯唐穯栴}申請僅退款，可以與買家協(xié)商部分退款，并引導(dǎo)買家撤銷僅退款申請?；蛘呓ㄗh買家修改售后類型為退貨退款;

3、是因?yàn)槲锪鳟惓栴}，例如物流長時(shí)間未攬收、物流斷更。商家需要聯(lián)系快遞公司，了解物流情況，安撫好買家，盡量處理得讓買家滿意。

在拼多多上頻繁退款對于買家來說沒有什么影響的，不會影響賬號的使用，但是對于賣家來說很不友好，因?yàn)槠脚_會收取賣家的一些費(fèi)用，不過買家也不要隨意的申請退款，避免被商家拒絕。

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