被賣家拉黑影響信譽嗎？被拉黑還可以差評嗎？

淘寶買家和賣家的關(guān)系本來應(yīng)該是比較和諧的，但極端的情況也不是沒有，比如說有些買家故意惹事，也容易被賣家拉黑，那拉黑后會影響到后面的信譽嗎?下面我們就來講下關(guān)于被賣家拉黑的詳情。

一、被賣家拉黑影響信譽嗎?

會的。

短期只是限制購物時間長了會影響到信譽。

二、被賣家拉黑還可以差評嗎?

可以的。

只要交易成就可以評價，拉黑只是不能聊天而已。被屏蔽進入禁買列表，不能在店購買。只有在下單前設(shè)定，才會生效。如果是在下單后設(shè)置的，原單仍將正常發(fā)貨。禁購可取消。賣家可在平臺的客列表中找到對應(yīng)的取消禁購。

三、辱罵顧客會怎樣?

客服出現(xiàn)辱罵、威脅、騷擾等行為，是可向平臺投訴的;投訴成立，店將屏7天;情節(jié)嚴(yán)重的扣12分;特重的，視為嚴(yán)違規(guī)，每次扣48分，永凍賬戶。

如果客服是無意而為的，在投訴成立前，應(yīng)當(dāng)馬上聯(lián)系，看是否撤銷投訴。

若客服有騷擾投訴有異議，可在處罰后的15天內(nèi)登【賣家】-【寶貝管理】-【體檢】，找到處罰記錄，備好聊天截圖、舉證號、記錄等有效憑證進行申訴。

若溝通時出現(xiàn)不文明的行為，建議客服還是先友好溝通，盡量不要有矛盾;如果態(tài)度依然惡劣，可先加入黑名單，或者還能通過聊天窗口表情欄舉證對不文明進行舉報。

被賣家拉黑如果只是短期沒有太大的影響，如果長期被很多賣家拉黑那就容易被系統(tǒng)盯上，影響到最終的信用分，因此，不想被拉黑的朋友們，建議正常的跟賣家這邊進行相應(yīng)的溝通才行。

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