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    千牛怎么不填單號發(fā)貨?單號填不上怎么辦?(千牛如何設(shè)置交易延期延長?賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?)

    2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:43

    淘寶商家有訂單之后,劇需要進(jìn)入千牛后臺,去點(diǎn)擊發(fā)貨。發(fā)貨需要選擇物流公司、填寫物流單號,核實(shí)地址。有商家問,千牛怎么不填單號發(fā)貨?

    一、千牛怎么不填單號發(fā)貨?

    可以不填單號發(fā)貨,目前在用淘寶千牛賣家版支持以下三種發(fā)貨方式:

    1、 在線發(fā)貨,即通過在線下單,讓快遞員上門收取包裹。

    2、自行發(fā)貨,即自己通知快遞員取件,快遞員將包裹取走后,將快遞單號填入自行發(fā)貨的選項(xiàng)中。

    3、 商家無需單號發(fā)貨。此方式一般為商家自行送貨給買家或與買家協(xié)商好的其它情況。

    二、千牛單號填不上怎么辦?

    要么就是單號有誤。要么,就是單號被使用過了。如果千牛輸入不了,你可以在賣家中心那里試一下。如果還是不行,就直接發(fā)單號給買家,然后千牛上面,單號修改掉一個數(shù)字。然后跟買家說,不好意思,單號弄錯了,超過了修改時(shí)間,這個才是單號,這樣就可以了。

    三、千牛發(fā)貨顯示運(yùn)單號不符合規(guī)則怎么辦?

    1、首先對訂單號碼進(jìn)行檢查,是否有輸入錯誤以及前后有空格或者符號等問題,然后對快遞公司進(jìn)行查看是否出現(xiàn)快遞公司填寫不正確的情況,各個跨地公司的運(yùn)單號碼是不互通的,對于淘寶運(yùn)單已被使用如何處理?淘寶運(yùn)單不符合規(guī)則怎么辦,這個問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。

    2、在淘寶平臺中同一個快遞運(yùn)單號碼只能使用一次,是否有重復(fù)復(fù)制的問題,若為一件代發(fā)的商家可以聯(lián)系供應(yīng)商拿到單號并需和對方再次確認(rèn)單號正確性。切勿進(jìn)行虛假交易,不要使用無效的物流運(yùn)單號碼,防止被他人投訴而被處罰。

    3、若都無法解決,建議聯(lián)系物流公司,是否為物流公司的紕漏。修改運(yùn)單號以后也要通過旺旺的方式告知消費(fèi)者,避免因?yàn)殚L期沒有物流走件數(shù)據(jù)更新導(dǎo)致退款退貨。

    4、不是物流公司、商家、供應(yīng)商的原因,需及時(shí)和淘寶小二聯(lián)系,并反映情況以便尋求幫助。

    5、若使用的手機(jī)千牛進(jìn)行發(fā)貨,可以嘗試使用pc網(wǎng)頁端或者千??蛻舳诉M(jìn)行發(fā)貨操作。

    總的來說,千牛不填單號發(fā)貨的方式有三種,分別是在線發(fā)貨、自行發(fā)貨以及無需物流方式發(fā)貨。

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    千牛如何設(shè)置交易延期延長?賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    淘寶賣家是可以使用千牛來設(shè)置交易延期延長的,但是如果賣家設(shè)置之后,不通過的情況下,賣家依然得按要求發(fā)貨,那淘寶交易延長千牛如何設(shè)置?

    千牛進(jìn)入【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】,之后填寫報(bào)備的信息就行了。

    交易延期賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    1、延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。

    2、缺貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

    延遲發(fā)貨是賣家未在“發(fā)貨時(shí)間”內(nèi)完成發(fā)貨的行為,視為延遲發(fā)貨;而二缺貨是符合這兩個場景的一是訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨的,二是賣家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨等的。

    那如果賣家缺貨了又該怎么辦才好呢?

    主動和客戶溝通。

    讓我們來舉個例子,假設(shè)你為了孩子的生日派對,提前一周預(yù)訂了一個蛋糕,當(dāng)親朋好友們都聚齊了,用過大餐后期待著蛋糕的時(shí)候,蛋糕店突然電話通知你,因?yàn)榉N種原因,定做的蛋糕沒法送過來了,這會是一種什么樣的心情?

    如果蛋糕店采用另外一種方式,在派對還沒開始前就主動聯(lián)系了你,和你解釋了因?yàn)槟硞€原因,你想定做的這款蛋糕今天沒法做了,作為補(bǔ)償,蛋糕店會替換一款加大2寸的蛋糕,并承擔(dān)快遞費(fèi)用。你心里雖然有些小遺憾,但還是會接受蛋糕店的補(bǔ)償方案。顯然,第二種做法要更加的主動和明智。

    賣家設(shè)置交易延期延長的流程大家知曉了,而設(shè)置需要填寫的信息,賣家根據(jù)自己的實(shí)際情況來填寫。而因?yàn)槿必泴?dǎo)致的交易延期的處罰比延遲發(fā)貨的要重,所以在缺貨的情況下,請各位一定要主動和買家溝通。

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