當(dāng)淘寶買家購物遇到商品出現(xiàn)破損或是延遲發(fā)貨等情況，買家可以主動(dòng)申請(qǐng)獲取賠付，這是對(duì)我們自己權(quán)益的維護(hù)，那申請(qǐng)賠付后，我們?cè)趺搭I(lǐng)取淘寶賠付基金?

進(jìn)入支付寶領(lǐng)取，通常賠付基金是現(xiàn)金的，一般都是賠付到買家支付寶賬戶上的，如果賠付的紅包，計(jì)入紅包卡券領(lǐng)取。

賠付后買家賬號(hào)受影響嗎?

無影響，所以大家盡管放心申請(qǐng)賠付。不過以下行為影響買家賬號(hào)：

1、惡意拍購行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被永久查封帳號(hào)，比如經(jīng)常惡意亂拍東西，就像那種專門拍人東西，不付款的。

而惡意下單還會(huì)被限制購買，也就是指的是該店鋪已經(jīng)將你設(shè)置為買家黑名單。賣家可以將其加入黑名單，禁止該顧客在該賣家的店鋪中進(jìn)行交易。這個(gè)功能是客戶關(guān)系管理，可以限制之前購買的顧客再次購買，這個(gè)功能主要是為了杜絕已經(jīng)下單的買家。黑名單主要是為了保護(hù)賣家權(quán)益的，針對(duì)那些惡意不付款、惡意差評(píng)的人。

2、打廣告的，一號(hào)一天要拍很多件商品，而且不付款，給賣家的留言全是廣告。這種被舉報(bào)了是要被處罰的。

3、存在欺詐等涉嫌違法的行為時(shí)會(huì)被永久封號(hào)。

4、退款次數(shù)多。買家退貨退款次數(shù)多了的話，會(huì)影響買家的極速退款和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買金額，但淘寶一般不會(huì)封買家的號(hào)。

而淘寶推出極速退款的目的就是讓淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會(huì)員享受尊貴退款服務(wù)，快速拿到錢，減少退款等待時(shí)間。

淘寶賠付基金一般賣家賠付了的，都是可以查的，如果賠付的金額不對(duì)，你也可以再次聯(lián)系賣家解決，如果實(shí)在不行，那就繼續(xù)申請(qǐng)?zhí)詫毿《韼兔Α?/p>

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淘寶賣家不配合催繳失敗怎么辦？賣家不理睬怎么辦？

淘寶店鋪保證金足夠賠償買家的情況下，是不會(huì)出現(xiàn)催繳的問題，只有當(dāng)淘寶賣家保證金不足以賠付時(shí)才出現(xiàn)，那如果淘寶賣家不配合平臺(tái)，平臺(tái)催繳失敗怎么買家該怎么辦?

除了起訴沒別的辦法了。而催繳的手段還有這幾種?

1、通過淘寶客服催促商家盡快退款，直至成功退款。你可以向平臺(tái)反映商家非配合態(tài)度，并要求平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退款制度。

2、如果商家超時(shí)未舉證，你可以向淘寶平臺(tái)申請(qǐng)仲裁，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

3、如果商家一直不退款，你可以考慮向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛳M(fèi)者委員會(huì)投訴，尋求法律支持。

4、如果商家要求你退回之前賠償?shù)?00元才退款，你可以拒絕他的要求，這個(gè)賠償是淘寶平臺(tái)裁定的，商家應(yīng)該按照規(guī)定退款。如果商家執(zhí)意不退款，你可以考慮起訴。

賣家不理睬怎么辦?

1、如果賣家一直不理你，你可以叫朋友幫忙，把賣家的店鋪名告訴朋友，叫朋友幫聯(lián)系，但聯(lián)系的時(shí)候一開始是假裝對(duì)賣家的商品感興趣，然后再叫朋友幫忙詢問你的問題或是叫賣家回你。

2、你可以自己再申請(qǐng)一個(gè)淘寶賬號(hào)親自問，如果賣家一開始理你，后面不理了，那就多找?guī)讉€(gè)朋友煩他，對(duì)于不講信用的人，不必心軟。

3、賣家理你后就叫他處理，如果他要你先好評(píng)再處理的話，你就要他先處理，如果他不肯處理的話，你就告訴他，如果不處理你就舉報(bào)他，并且給他差評(píng)。

4、如果實(shí)在他要你先好評(píng)的話，那你就好評(píng)，好評(píng)后如果他不遵守諾言的話你就舉報(bào)他，再追評(píng)，把事情經(jīng)過說出來，說他是如何騙人的，就算他賺到那點(diǎn)黑心錢，也不讓他好過。

淘寶賣家催繳不配合，大家只能是試試起訴或是向12315反饋看看了。其實(shí)，遇到這樣的賣家大家都是挺煩心的，但是大家不妨試試用這些手段維權(quán)。

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