跨境出口持續(xù)增長，賣家該如何抓住機遇？

盡管當前的外貿(mào)形勢并不樂觀，商界對于跨境電商的發(fā)展卻頗有信心。不同于跨境進口電商，政府對跨境出口電商一路扶持，以期拉動出口增長。

業(yè)內(nèi)專業(yè)人士認為，跨境電商將成為中國外貿(mào)增長的最關(guān)鍵動力。中國的外貿(mào)正在迎來三個變化：從貨物貿(mào)易(采購型貿(mào)易)轉(zhuǎn)向商品貿(mào)易(直銷型貿(mào)易)；商品從低價低質(zhì)量轉(zhuǎn)向品質(zhì)、服務(wù)都不斷優(yōu)化；從“外貿(mào)公司＋工廠”的模式轉(zhuǎn)向“平臺＋綜合供應(yīng)鏈”的模式。

中國賣家要如何在變化中抓住機遇，掘金跨境出口市場？8月18日，在北京市郵政公司、北京市商務(wù)委員會主辦，億邦動力網(wǎng)承辦的“2016北京郵政跨境電商出口峰會”上，亞馬遜、eBay、敦煌網(wǎng)、ESG等企業(yè)給出了他們的看法。

成熟賣家開始收購工廠

敦煌網(wǎng)副總裁張永捷觀察到的現(xiàn)象是，平臺上的“成熟賣家”越來越多，他們利用訂單量優(yōu)勢開始去收購?fù)赓Q(mào)工廠，把控產(chǎn)品質(zhì)量，同時自己出設(shè)計、打造品牌，實現(xiàn)升級。另外，從規(guī)?；膫鹘y(tǒng)貿(mào)易公司到義烏小商品城、雅寶路等專業(yè)化市場都在從跨境出口電商中尋找機遇，試圖轉(zhuǎn)型。

張永捷認為，大宗貿(mào)易線上化時代已經(jīng)來臨。整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括賣家、平臺、郵政體系、支付體系、互聯(lián)網(wǎng)金融、海外倉、物流體系和營銷體系都將在跨境電商的新時代分一杯羹。賣家必須注重全渠道、多種平臺整合運營，同時注重自身品牌和產(chǎn)品品質(zhì)升級，才能在新時代立足。

跨境出口的藍海品類

eBay大中華區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)潘喆虎給出了一組數(shù)據(jù)，在eBay平臺上，中國出口銷量排在前四位的品類是以勞保服裝、專業(yè)服飾、功能性穿戴、醫(yī)療美容為代表的時尚類產(chǎn)品；車載電子、整車、高性能改裝件、船舶配件等汽配類產(chǎn)品；家具、智能家電、智能家裝、庭院機械等家居類產(chǎn)品以及VR/AR、專業(yè)電子設(shè)備、智能載具(平衡車)、機器人等電子類產(chǎn)品，中國賣家可以從這組數(shù)據(jù)中結(jié)合自身的實際情況相應(yīng)選品。

“準確把握市場需求是尋找藍海品類的第一步，”潘喆虎說，未來跨境出口的藍海品類具備的特征有：屬于某一個細分市場，有一定的技術(shù)門檻和競爭壁壘，同時能夠發(fā)揮制造商的地緣優(yōu)勢。

“沒有絕對的藍海，提升核心競爭力才是關(guān)鍵。”他解釋說，企業(yè)要重視產(chǎn)品研發(fā)、重視市場調(diào)研，海外倉、ERP建設(shè)要不斷完善，提升運營效率。

亞馬遜全球開店華北區(qū)總經(jīng)理孫圓源說，亞馬遜平臺上成功的賣家都非常注重產(chǎn)品研發(fā)，保證品質(zhì)可靠；提供豐富的選品，覆蓋不同價位、不同功能，同時善于利用平臺工具提升運營效率。

中國企業(yè)出海如何塑造品牌

全球跨境電商解決方案服務(wù)商ESG集團(E-Services Group)從2014年底進入中國，目前正在給美圖手機、億航無人機等做海外品牌運營。ESG集團中國區(qū)負責人陳婷婷認為“不同的第三方平臺在不同的階段對品牌的要求也不同”，第一階段時追求數(shù)據(jù)和體量；第二階段穩(wěn)定增長，注重運營效率；第三階段的特點是客戶為王，注重消費體驗。

她認為亞馬遜此時就處于第三階段，而賣家要考慮平臺的發(fā)展階段作出選擇，并且跟隨平臺戰(zhàn)略的變化做出相應(yīng)的調(diào)整；品牌也不僅僅是一個對外形象，良好的品牌運營離不開全鏈條的細節(jié)：比如支付及收款、生產(chǎn)線、物流、本地化客服、目的地國的稅收政策、庫存管理、退換貨等。

陳婷婷說，中國企業(yè)出海品牌運營關(guān)鍵有五點：專業(yè)細致的市場調(diào)研及產(chǎn)品定位、堅持品牌化之路、選對好的平臺、跟隨平臺及市場的趨勢、選擇對的合作伙伴，“對企業(yè)來說，如果內(nèi)部有可靠的團隊，可以自己運營。但如果內(nèi)部的團隊無法滿足企業(yè)出海的需求，尋找專業(yè)的服務(wù)商更加明智?！?/p>

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