“客戶之聲—天貓?jiān)u價(jià)管理工具”操作指南

如果你對“顧客之聲-天貓測評工具”有什么疑問，可以加群問。

Q&ANo。

:1531299553密碼:平家如何開啟消息提醒功能:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?

SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65547 & circleid = 2主賬戶如何授權(quán)子賬戶評測:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?

SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65376 & circleid = 2。

一、客戶語音插件的操作步驟1。

激活“客戶聲音”插件。

路徑是:插件市場-點(diǎn)位設(shè)置-工具欄插件-商家評價(jià)-客戶語音。

如下圖(插件欄右側(cè)顯示的圖標(biāo)為“評論”字樣):2。

進(jìn)入客戶語音后臺(tái)，在偏好頁面配置策略，選擇特別關(guān)注、關(guān)注寶貝等負(fù)面標(biāo)簽。

3.評價(jià)列表頁面會(huì)根據(jù)賣家自己選擇的評價(jià)策略優(yōu)先顯示相應(yīng)的負(fù)面評價(jià)內(nèi)容。

Ps:點(diǎn)擊頁面右上角查看最近7天的所有評價(jià)，可以支持關(guān)鍵詞、訂單號、買家昵稱、商品id搜索，查看有說明和圖解的評價(jià)。

4.7天(小太陽的地方開放后)的所有評價(jià)頁面都有說明和圖解評價(jià)。

下拉框:5.7天內(nèi)所有評價(jià)頁面(小太陽的地方開放后)支持關(guān)鍵詞、買家昵稱、訂單號、寶貝id搜索的搜索框:end彩蛋:很多小的。

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