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    快手電商違規(guī)通知單處置措施相關(guān)解讀(快手電商38節(jié)大促直播間大牌大補政策)

    2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:52

    快手小店商家宣傳商品的時候,有時候會收到商品的違規(guī)提醒,本次將軍令就快手電商違規(guī)通知單信息解讀,希望幫助到商家。

    1、警告:平臺對商家的違規(guī)行為進行提醒或警示。

    2、學(xué)習(xí):平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,商家可以通過學(xué)習(xí)進一步了解規(guī)則,避免下次重復(fù)違規(guī)。

    3、強制學(xué)習(xí):平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)未完成學(xué)習(xí),平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至學(xué)習(xí)完畢。

    4、強制考試:平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,并設(shè)置考試題目,要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)并通過考試,未通過考試的,需重新開始學(xué)習(xí)直至考試通過。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有及時參加考試,平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至考試通過。

    5、扣分:平臺根據(jù)違規(guī)商家違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等對違規(guī)商家進行扣分。

    6、下架商品:平臺對違規(guī)商家在快手小店發(fā)布的商品(包括但不限于違規(guī)商品)進行下架處理,以限制其店鋪商品繼續(xù)被推廣、出售。整改完畢后(違約單處置結(jié)束后),可恢復(fù)在架狀態(tài),商家可重新點擊上架售賣。

    7、限制參與營銷活動:限制違規(guī)商家參加快手官方發(fā)起的營銷活動。

    8、暫停使用購物車功能:針對帶貨達人的違規(guī)行為,暫停其在某段時間內(nèi)繼續(xù)使用購物車進行帶貨推廣。

    9、封禁快手賬號:指違規(guī)商家在有限期內(nèi)或永久無法使用包括但不限于作品發(fā)布、開通直播、充值提現(xiàn)、點贊評論、與他人私信溝通交流等功能。封禁期限結(jié)束后,違規(guī)方的快手賬號自動解封。

    10、違約金:違規(guī)商家違反平臺規(guī)則,給用戶或平臺造成經(jīng)濟損失的,平臺可依據(jù)與違規(guī)商家簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。如果違規(guī)商家未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金的,平臺有權(quán)暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品、凍結(jié)違規(guī)商家的貨款、并有權(quán)從違規(guī)商家的貨款或保證金中劃扣等額資金,以彌補違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。

    11、限制發(fā)布特定類目商品:平臺限制違規(guī)商家發(fā)布特定類目的商品。

    12、禁止直播:指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的直播功能。封禁期限結(jié)束后,違規(guī)商家的直播權(quán)限自動解封。

    13、禁止發(fā)短視頻:指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的短視頻上傳功能,但觀看、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能不受限制。

    14、限制流量:平臺在一定期限內(nèi)減少違規(guī)商家直播和短視頻作品的曝光量。

    15、禁止商業(yè)化投放:指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限或永久的權(quán)限限制。

    16、限制商業(yè)化投放:指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限內(nèi)、且根據(jù)不同違規(guī)嚴重程度對應(yīng)不同程度的權(quán)限限制。

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    快手電商38節(jié)大促直播間大牌大補政策

    為助力快手商家3·8節(jié)期間的生意經(jīng)營,快手電商推出直播間大牌大補政策。平臺通過貨品補貼打造極具性價比的官方貨盤,促成更多直播間訂單成交。

    一、活動節(jié)奏

    活動時間:2023年3月1日- 3月8日

    招商時間:

    貨品招商:2023年2月10日- 2月26日(貨主、達人均可參與,達人有優(yōu)質(zhì)貨品可反向提報)

    主播招商:2023年2月15日- 2月26日

    二、參與要求(商家做什么)

    1、貨品招商要求

    信任門檻:僅限S1S2、快品牌商品;已開通分銷(無需分銷的快品牌商品除外)、信任購(支持假一賠九、開通運費險、支持7天無理由退貨);近30天及時發(fā)貨率≥ 90%,近30天商責(zé)糾紛率≤ 0.36?;商品所屬店鋪購物體驗分≥4.3,S1S2品牌店鋪僅限旗艦店、專賣店、專營店、賣場旗艦店

    性價比門檻:S1S2商品,全平臺最低價(對比天貓/京東自營/抖音/拼多多);快品牌商品,補貼前價格不得高于2022年至今快手S級大促(38、818、99、年貨節(jié));2023年3月8日后價保30天

    爆款門檻:平臺型爆款,天貓/京東自營/抖音/拼多多類目GMV排行TOP50;頭部達人爆款,淘寶/抖音頭部達人熱賣榜單TOP50;快品牌,頭部熱銷單品(考核周期2022年3月1日至今)

    節(jié)慶心智:貨品類目優(yōu)先泛美類(禮盒、彩妝、飾品、美容儀器、保健品等)、女性決策購買剛需品類(母嬰、家清個護、春裝等)

    * 參與品牌若希望規(guī)避破價問題,需關(guān)注平臺補貼率;為提高貨盤流通性,貨品入駐分銷時需設(shè)定為"普通計劃"

    2、主播參與要求

    歷史能力要求:單場GMV≥200萬

    提報場次要求:單場GMV目標(biāo)≥200萬且滿足相應(yīng)增量增長率

    體驗要求:小店購物體驗分≥4.3

    社區(qū)要求:無嚴重違規(guī)行為

    履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%

    售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36%

    三、活動權(quán)益(能得到什么)

    1、貨品補貼權(quán)益:通過平臺審核的商品可享受一定比例的價格補貼,補貼力度咨詢所屬行業(yè)小二

    2、主播補貼權(quán)益(增量GMV和增量商業(yè)化政策二選一即可)

    活動說明

    1、增量目標(biāo)為活動全周期(2023年3月1日-2023年3月8日共8天)總目標(biāo),可累計達成

    2、需在2月26日前提報完成38大促所有場次

    3、C補使用截止日期為2023年3月8日24:00

    4、主播報名需簽署協(xié)議

    * 說明:追償時核算口徑,達成率誤差小于且不等于1%時可豁免(四舍五入、保留兩位小數(shù))如,主播A增量目標(biāo)100萬元,T+21天風(fēng)控后GMV= 793467元,達成率79.3467%,誤差0.65%<1%,可算作達成80%

    四、注意事項

    1、活動期間,若您違反快手電商相關(guān)活動規(guī)則或管理規(guī)范要求、不符合平臺活動的準(zhǔn)入要求、出現(xiàn)活動契合度或活動配合度下降/競爭力不足,或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的,平臺除按照相關(guān)規(guī)則處理外,還將視您的具體情況對您采取公示警告、平臺活動降檔、限制參加平臺活動、中止或終止參與平臺活動等處理措施。

    2、在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),快手電商有權(quán)對本活動規(guī)則進行變動或調(diào)整相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動規(guī)則頁面上,并于公布時即時生效,用戶繼續(xù)參與活動則視為同意并接受變動或者調(diào)整后的活動規(guī)則。如果用戶拒絕活動規(guī)則的變更或者調(diào)整,請放棄參與變更后的活動。

    3、在活動期間,因您操作不當(dāng),或您所在地網(wǎng)絡(luò)故障/電信運營商故障,出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情形(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機關(guān)指令需要停辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),我們有權(quán)暫?;蛉∠脚_活動,并且可依相關(guān)法律規(guī)范免責(zé)。

    4、若您在參與平臺活動期間進行了惡意**、作弊或相關(guān)違背誠實信用原則的違規(guī)行為,或通過虛假交易等不當(dāng)方式套取活動收益、平臺補貼情況,或存在以所獲得的活動權(quán)益進行任何盈利或非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移通過活動所獲得的獎勵,快手電商有合理理由懷疑您存在違規(guī)行為、擾亂平臺秩序的,平臺有權(quán)采取如下措施:

    包括但不限于撤銷您的活動參與資格并禁止參與后續(xù)活動,取消獲得活動收益的資格、已獲取的活動收益限制使用/提現(xiàn)、收回已發(fā)放的活動收益(包括但不限于通過參與活動可能會獲得的虛擬物品、現(xiàn)金、實物、流量、曝光等權(quán)益)、封禁帳號等處置措施,同時保留追究您相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

    違規(guī)賬號及訂單所涉及的全部活動收益(所對應(yīng)的現(xiàn)金價值)、平臺補貼等,我們有權(quán)決定取消或直接自您的獎勵賬戶/錢包、貨款、傭金、保證金等平臺內(nèi)賬戶中扣除。

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