開通了抖店怎么沒有商品櫥窗?原因分析(抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?如何減少品質(zhì)退款率?)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:27
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抖音的商品櫥窗功能開通之后,就可以在發(fā)布的視頻中添加可售賣的商品了。當(dāng)然還可以申請(qǐng)開通抖音小店來添加商品,更加方便。那開通了抖店怎么沒有商品櫥窗?
1、抖音小店和抖音號(hào)沒有互相綁定
開通抖音小店的時(shí)候是不建議大家直接用抖音號(hào)去入駐,但是可以選擇手機(jī)號(hào)入駐。我們可以在抖音小店開通入駐好了之后再去綁定抖音號(hào)。這樣操作之后,你的抖音號(hào)主頁也會(huì)展示商品櫥窗。一個(gè)小店現(xiàn)在可以綁定三個(gè)抖音號(hào),這三個(gè)抖音號(hào)都是可以0粉絲開通商品櫥窗。
2、抖音小店后臺(tái)沒有選擇設(shè)置主推店鋪商品
有很多小伙伴開通了抖音小店也綁定了抖音號(hào),但是自己的抖音主頁依舊不顯示店鋪入口,達(dá)不到展示的效果。那就是因?yàn)槟愣兑粜〉甑暮笈_(tái)沒有設(shè)置好,打開你的抖音小店后臺(tái),找到店鋪設(shè)置,打開“主推店鋪”這個(gè)選項(xiàng)。開通之后你抖音小店的商品會(huì)自動(dòng)同步上商品櫥窗,也不用我們一個(gè)一個(gè)的去添加商品。
3、你可能沒有成功開通商品櫥窗
開通商品櫥窗也是有門檻的,你覺得你開通了,但是別人在你抖音主頁根本就看不到抖店入口,
那就是你開通的步驟沒有完成。有很多小伙伴都不知道,開通商品櫥窗是需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和繳納500元的坐著保證金的。當(dāng)然這個(gè)保證金和抖店一樣,不做之后可以退的。
總的來說,開通了抖店之后,是需要商家手動(dòng)開通商品櫥窗功能的。而且櫥窗功能的開通也是有條件的。不滿足的話就無法開通。
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我們?cè)诙兑糍?gòu)買商品以后,如果覺得商品有質(zhì)量問題的話,是可以申請(qǐng)退貨退款的,退款的原因可以選擇品質(zhì)有問題,那么抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?
不算。
品質(zhì)退款率=品質(zhì)原因退款訂單筆數(shù)/以支付方式成交的訂單筆數(shù)。
請(qǐng)勿以任何方式操作或影響買家選擇退款原因,上述操縱或影響行為會(huì)引發(fā)淘寶對(duì)您店鋪的調(diào)查,一旦屬實(shí),店鋪將會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款,具體類目對(duì)應(yīng)退款原因,會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款率。
如何減少品質(zhì)退款率?
1、直接下架相關(guān)產(chǎn)品
在電商羅盤打開商品-商品分析,就可以直接看到商品的品質(zhì)退貨率,直接選擇將最高退貨率的商品下架,避免繼續(xù)銷售,從根源上直接處理掉。
2、打開關(guān)懷功能
現(xiàn)在抖店為了降低商家們的品退率,專門推出了“關(guān)懷模式”,商家只需要在飛鴿上面打開機(jī)器人“智能跟單”-“簽收關(guān)懷”,那么在貨物顯示簽收成功之后,機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條消息給顧客,這條消息是可以用抖店已經(jīng)準(zhǔn)備好的模板,只需要勾選一些選項(xiàng)。
比如說“全部商品”“七天無理由”,當(dāng)顧客看到這條消息,就可以知道是可以免費(fèi)退貨退款的,即使商品有問題,也不會(huì)去投訴,選擇退款退貨的時(shí)候,也是直接選擇的“七天無理由”,這樣一來,就不會(huì)對(duì)品質(zhì)有關(guān)系了。
3、選品
其實(shí)挽救的辦法再多,都不如選品的時(shí)候商家就把控好質(zhì)量,從根源上解決問題,才是最好的辦法,商家在選品的時(shí)候一定要擦亮眼睛,最好是選擇買樣品回來檢測(cè)一下,再考慮要不要從這個(gè)商家這里代發(fā)。
總之,大家在抖音平臺(tái)申請(qǐng)退款的時(shí)候,可以選擇品質(zhì)不佳等原因,這個(gè)原因?qū)τ谏碳襾碚f會(huì)造成嚴(yán)重的影響,如果撤銷了的話,都不會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款率了喲。
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