在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上面很多小伙伴們會(huì)去注冊(cè)帳號(hào)，如果自己的帳號(hào)被鎖定了之后，大家就需要想辦法去解除掉才可以，那么亞馬遜賬號(hào)被鎖定如何解除?

亞馬遜賬號(hào)被鎖定如何解除?

1.通過(guò)電子郵件聯(lián)系亞馬遜

當(dāng)您的帳戶被鎖定時(shí)，您應(yīng)該做的第一件事是檢查您是否收到來(lái)自亞馬遜的任何電子郵件。如果您收到了客戶專員的電子郵件，您可以直接通過(guò)電子郵件回復(fù)。

請(qǐng)務(wù)必附上客戶專員要求的文件和信息。

2.通過(guò)電話聯(lián)系亞馬遜

致電+1 (206)-266-2992;如果您來(lái)自美國(guó) 如果您居住在美國(guó)境外，則應(yīng)撥打 1-888-230-4331。當(dāng)答錄機(jī)詢問(wèn)您使用的帳戶類型時(shí)，如果您是 Prime 會(huì)員，請(qǐng)選擇第二個(gè)選項(xiàng)。

接下來(lái)，按照主管在驗(yàn)證過(guò)程中告訴你的去做。您還可以解釋您的情況以及為什么鎖定您的帳戶是一個(gè)錯(cuò)誤。

在大多數(shù)情況下，主管或客戶專員會(huì)要求客戶提供一些文件或信息，例如：

您的亞馬遜帳號(hào)。

您用于付款的信用卡或借記卡的銀行對(duì)帳單。他們可能還要求上面有您的帳單地址。

禮品卡收據(jù);如果這是導(dǎo)致您的帳戶被鎖定的問(wèn)題。

您的默認(rèn)送貨地址證明，例如您的電費(fèi)單或水費(fèi)單。

3. 通過(guò)實(shí)時(shí)聊天聯(lián)系支持

如果您想通過(guò)其他方式訪問(wèn)亞馬遜，您可以嘗試通過(guò)在線聊天聯(lián)系支持人員。以下是如何通過(guò)此渠道聯(lián)系亞馬遜的正確流程：

登錄您的亞馬遜賬戶。登錄后，選擇聯(lián)系我們按鈕。

接下來(lái)，單擊立即開(kāi)始聊天按鈕。從這里，您應(yīng)該編譯一條消息，說(shuō)明您的問(wèn)題及其發(fā)生時(shí)間。

然后，亞馬遜將為您提供一名賬戶專家，該專家將要求您提供驗(yàn)證詳細(xì)信息。

您可以直接輸入所詢問(wèn)的信息。對(duì)于文檔，您可以將它們作為附件或通過(guò)電子郵件發(fā)送。

亞馬遜帳號(hào)被鎖定了之后，大家如果想要解除的話，需要去向平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)，一般被鎖定都是因?yàn)閹ぬ?hào)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，或者是有違規(guī)行為，大家講證據(jù)保留好申請(qǐng)就可以解除。

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亞馬遜平臺(tái)入駐和傭金費(fèi)用是多少？具體介紹

在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)店，是會(huì)收取銷售傭金費(fèi)用的。這筆費(fèi)用是按照店鋪銷售額的一定比例來(lái)收取的。那么，亞馬遜平臺(tái)入駐和傭金費(fèi)用是多少?

1.店鋪月租。在亞馬遜店鋪的注冊(cè)流程中是不需要繳納任何費(fèi)用的。亞馬遜店鋪的月租費(fèi)用主要針對(duì)專業(yè)銷售計(jì)劃的賣家進(jìn)行收取，費(fèi)用為39.99美元每月。個(gè)人銷售計(jì)劃類型的賣家是不收取月租費(fèi)的。

2.產(chǎn)品傭金。亞馬遜平臺(tái)對(duì)賣家訂單會(huì)收取一定的產(chǎn)品傭金。平臺(tái)收取的傭金數(shù)目與產(chǎn)品的類目、價(jià)格相對(duì)應(yīng)。產(chǎn)品傭金一般在8%至15%，大多數(shù)類型的產(chǎn)品，其最低銷售傭金為0.3美元。平臺(tái)對(duì)服裝與服飾產(chǎn)品的傭金收取較高，為17%。銷售這一類產(chǎn)品的賣家需要仔細(xì)進(jìn)行相應(yīng)的成本核算。

3.銷售費(fèi)用。個(gè)人銷售計(jì)劃類型的賣家并未收取店鋪的月租費(fèi)，因此，亞馬遜平臺(tái)的銷售費(fèi)用僅是針對(duì)這一類賣家進(jìn)行收取。一般來(lái)講，該類賣家在銷售每件產(chǎn)品后，需要向亞馬遜平臺(tái)支付0.99美元的費(fèi)用。該費(fèi)用與銷售傭金不同，賣家在銷售產(chǎn)品時(shí)，不僅需要繳納銷售費(fèi)用，也需要根據(jù)平臺(tái)規(guī)定繳納相應(yīng)的銷售傭金。

4.管理費(fèi)。管理費(fèi)主要出現(xiàn)在買家有退貨訴求的情況。如果賣家已經(jīng)收到產(chǎn)品銷售所得的貨款但買家在這個(gè)階段又申請(qǐng)退貨的話，平臺(tái)會(huì)對(duì)該訂單按一定比例的扣除管訂單退貨的管理費(fèi)用，平臺(tái)會(huì)將扣除后的產(chǎn)品貨款退還給于賣家。

5.倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。該費(fèi)用出現(xiàn)在使用亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程中。通過(guò)FBA倉(cāng)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)自身店鋪產(chǎn)品儲(chǔ)存與物流發(fā)貨。賣家需要根據(jù)相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)收費(fèi)要求繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)以及發(fā)貨費(fèi)等費(fèi)用。如果賣家使用FBM的話，就會(huì)涉及到頭程運(yùn)輸費(fèi)以及尾程派送費(fèi)等。

綜上所述，亞馬遜平臺(tái)入駐的傭金費(fèi)用一般是在8%至15%之間，服裝與服飾產(chǎn)品的傭金收取較高，為17%。

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