淘寶保險服務(wù)有什么用?淘寶保險服務(wù)在哪里?(淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)?如何申請保修?)
2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:6453
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現(xiàn)在入駐淘寶平臺的商家是越來越多,而淘寶平臺里的功能也是越來越齊全了,最近有小伙伴問,淘寶保險服務(wù)有什么用呢?那么接下來,我們就來跟大家具體的講解一下。
1. 更有利于吸引買家們來瀏覽和購買我們的店鋪產(chǎn)品
因為我們的淘寶店鋪也已經(jīng)開通了淘寶保險這一項服務(wù)了,所以相對而言的話,如果淘寶買家們在我們的店鋪里面進行產(chǎn)品購買的話,自然也是會更加的具有保障性的,這樣一來的話,對于淘寶買家們而言,可能就會因為這樣的一個優(yōu)勢而愿意來瀏覽和購買你的淘寶店鋪里面的產(chǎn)品。
2. 有利于提高寶貝被搜索到的幾率
如果開通了淘寶保險這樣的一項服務(wù)的話,那么這些淘寶店鋪在被買家們進行搜索時的排名其實也是會相對于比較靠前的,這樣一來的話,自然也就會有利于提高店鋪的寶貝被買家們搜索到的幾率了,并且同時對于提高淘寶店鋪的曝光度和銷量等方面也是會有一定的幫助的。
3. 有利于推進與供應(yīng)商的合作
現(xiàn)在其實有很多的供應(yīng)商與淘寶店鋪賣家們進行合作的時候也都是要看一看淘寶賣家們有沒有進行消保服務(wù)的,所以如果我們開通了淘寶保險的話,那么也有利于推進我們與供應(yīng)商之間的合作。
淘寶保險服務(wù)在哪里?
1、首先大家登陸淘寶,登陸成功后,回頭淘寶主頁面上,再在右邊的位置,找到“便民服務(wù)”下面的“保險”選項。
2、用鼠標(biāo)輕輕移上去,可以看到會出現(xiàn)一個窗口,在這里可以根據(jù)需要進行點擊操作。
3、也可以直接點擊“保險”按鈕,會直接打開如下圖的一個主窗口。
4、這里可以看到左側(cè)與上部,都會有相應(yīng)的分類,根據(jù)需要進行點擊點選。
如下圖點擊左側(cè)相應(yīng)的分類,可以在右側(cè)看到相關(guān)的下拉列表,點擊里面的相關(guān)選項。
5、根據(jù)步驟進行操作,以及挑選商家即可。
其實淘寶保險就是為了維護消費者的利益而推出的一項服務(wù),在淘寶店鋪賣家開通了淘寶保險這樣的一項服務(wù)之后,消費者們在淘寶店鋪里面來進行購物,也會給消費者帶來保證的。
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在淘寶平臺購買了手機電腦等產(chǎn)品,都會提供保修服務(wù),如果是品牌商品,一般都會有全國聯(lián)保。為了以防萬一,大家還可以購買延長保修服務(wù)。淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)?
淘寶延長保修服務(wù)誰負(fù)責(zé)?
淘寶延長保修服務(wù)由賣家負(fù)責(zé)。
淘寶延保服務(wù)是淘寶為解決商品,如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設(shè)備等)售后無法保證維修的問題,為消費者推出的延保服務(wù)。
如何申請保修?
淘寶保修是各個店鋪自己規(guī)定的,一般分為聯(lián)保和店保兩種,聯(lián)保就是憑發(fā)票到任何一個品牌售后點維修,只要在質(zhì)保期間都是免費。店保就是店鋪自己負(fù)責(zé),那要把東西寄回給店鋪了。聯(lián)保購買的時候價格會貴一些,會給聯(lián)保發(fā)票。另外可以保留聊天記錄和快遞底單,萬一有糾紛也便于投訴。
淘寶申請售后保修,按照以下步驟操作處理:
1.在交易成功的0—15天內(nèi),可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應(yīng)的訂單,點擊【申請售后】:
選擇要申請的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務(wù)類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中*號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
2.如果交易已經(jīng)過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,建議提供有效的憑證聯(lián)系淘寶客服幫助處理。
淘寶延長保修服務(wù)是由賣家負(fù)責(zé)的,因為官方保修的時間是固定的,對于消費者來說,如果希望自己購買的產(chǎn)品能夠保證的時間再長一點,那就去購買延保服務(wù)吧。
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