淘寶拍賣保留價(jià)放棄后歸還保證金嗎?具體解答(賣家保證金扣完了還能退嗎?退回流程是怎樣的?)
2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:32
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用戶在進(jìn)行淘寶拍賣前,需要對拍賣的整體流程以及拍賣的物品有全方位的了解,才能做到心中有底,拍賣成功率才會(huì)更大。那淘寶拍賣保留價(jià)放棄后歸還保證金嗎?
歸還
一、淘寶保留價(jià)怎么查看?
淘寶平臺(tái)的司法拍賣會(huì)有保留價(jià),這個(gè)保留價(jià)是不會(huì)公開的,好的商品拍成功了會(huì)顯示競拍勝出,但是價(jià)格低于所謂的保留價(jià),除非競拍者同意他們的保留價(jià),不然是不會(huì)成交的。
二、沒退保證金怎么回事?
保證金釋放條件:
寶貝未競拍成功(出局),待拍賣結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;
競拍成功后,買家在72小時(shí)交易付款期內(nèi)及時(shí)完成支付寶付款后,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;
競拍成功后,送拍機(jī)構(gòu)主動(dòng)關(guān)閉交易,系統(tǒng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)釋放保證金;
如您繳納的淘寶拍賣保證金已符合釋放條件,但是系統(tǒng)還沒有給予釋放,淘寶拍賣保證金凍結(jié),您可以聯(lián)系淘寶拍賣會(huì)客服。同時(shí),提醒您,如果您未競拍成功,淘寶拍賣保證金是要待該件拍品拍賣結(jié)束后才會(huì)釋放。
注意:
參加競拍會(huì)扣保證金,錢一直在你的支付寶里可查到,顯示為不可用。保證金會(huì)在競拍結(jié)束后解凍的,如你競拍成功后三天沒有付款,保證金將不退還,給了賣家。
拍賣沒出價(jià),拍賣結(jié)束后會(huì)退還給你的??梢缘纫粌商炜纯矗盥锌赡軙?huì)有七個(gè)工作日的情況,如果不放心可以到淘寶客服問一下的。
你不能在淘寶訂單里找,你要進(jìn)【淘寶拍賣-我的-我的保證金】。
總的來說,淘寶拍賣保留價(jià)放棄后是會(huì)歸還保證金的。拍賣保留價(jià)放棄后,即視為流拍。流拍后,競拍人的保證金會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)無息退還。
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淘寶保證金能退,但是當(dāng)保證金處于凍結(jié)期間時(shí)是不能退的,而如果在這期間賣家違規(guī)了,平臺(tái)可以強(qiáng)行劃扣保證金,那當(dāng)賣家保證金被扣完了,還能退嗎?
不退。
淘寶賣家保證金一旦被扣,賣家只有把保證金交足了才能夠申請退回保證金,要不然平臺(tái)是不主動(dòng)退的。
根據(jù)淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范,淘寶網(wǎng)對劃扣保證金以及保證金的額度進(jìn)行了調(diào)整,導(dǎo)致賣家當(dāng)前的保證金余額比應(yīng)該繳納的保證金額度低的,淘寶網(wǎng)將從賣家綁定的支付寶賬戶中自動(dòng)扣除相應(yīng)余額予以補(bǔ)足。
而如果店鋪的賬戶是被永久性凍結(jié)的,系統(tǒng)會(huì)對這些凍結(jié)的店鋪賬戶進(jìn)行統(tǒng)一的排查,凡符合消保保證金解凍條件的,系統(tǒng)自動(dòng)自動(dòng)解凍您的保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),無需您手動(dòng)提交解凍申請,您后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
退回流程是怎樣的?
1、電腦:進(jìn)入【保證金】 ,找到【賬戶明細(xì)】版塊,點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕,輸入提現(xiàn)金額「最高不超過文本框中提示的金額」。
2、手機(jī):手機(jī)千牛工作臺(tái)-【商家保證金】,進(jìn)入保證金小程序,您可點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕,解凍保證金至您支付寶余額,可提現(xiàn)金額為頁面展示的【可提現(xiàn)余額】。
只要淘寶保證金有余額,賣家滿足申請退回保證金的條件,保證金都是會(huì)退到賣家的賬戶的,而賣家交的保證金只是暫時(shí)凍結(jié)在您的支付寶賬戶中,當(dāng)保證金解凍后,就可以申請?zhí)岈F(xiàn),提現(xiàn)至您的銀行卡中了。
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