淘寶店鋪被永久封號是淘寶平臺給予店鋪最嚴(yán)重的處罰，一旦被永久封號，店鋪以后都不能再使用了，那淘寶店鋪被監(jiān)管了是不是就是平臺永久封號了呢?

不是的。

如果因虛假憑證/假證處罰導(dǎo)致店鋪監(jiān)管，處罰自通知之日起(申訴期間)，店鋪執(zhí)行監(jiān)管，若申訴失敗/申訴超時，執(zhí)行嚴(yán)重違規(guī)48分凍結(jié)店鋪處罰，且店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除。若您在監(jiān)管期結(jié)束后的60天內(nèi)，通過了平臺的準(zhǔn)入審核，則可恢復(fù)繼續(xù)經(jīng)營。

售后怎么辦?

被監(jiān)管的店鋪，如果有售后問題，賣家依然得正常處理。下面我給各位賣家提供幾個處理售后的小方法：

1、未發(fā)貨僅退款

針對未發(fā)貨僅退款的訂單，還沒打單的直接取消發(fā)貨就可以了，打單的撕單就行，已經(jīng)攬收的找快遞攔截下來。

2、已發(fā)貨僅退款

針對已發(fā)貨僅退款的訂單，聯(lián)系快遞公司把貨攔截下來，打電話給客戶然后申請退貨退款就行啦。

3、申請退貨退款

針對申請退貨退款的訂單，漏發(fā)補發(fā)的咱們就補發(fā)給他，有質(zhì)量問題的咱們就換一個給他，能換的咱們就不要退，堅持要退的就給他退了。

4、物流無軌跡僅退款

針對物流無軌跡僅退款的訂單，打電話聯(lián)系快遞公司了解情況，及時給買家一個答復(fù)。

淘寶查看具體售后信息可以進(jìn)入【商家中心】-【交易】-【退款管理】選擇退款類型：售后退款，查看售后列表頁面。

退款完結(jié)超過3個月會進(jìn)入歷史庫，數(shù)據(jù)進(jìn)入歷史庫可能出現(xiàn)查不到的情況，建議選擇【歷史退款】+【3個月前的時間】。

淘寶店鋪被監(jiān)管與永久封號是劃不上等號的，所以遇到了店鋪被監(jiān)管的賣家千萬不要放棄店鋪。店鋪被監(jiān)管對店鋪的影響是有的，所以賣家在經(jīng)營之際，有空還得主動了解淘寶平臺的各項規(guī)定。

推薦閱讀：

淘寶商品監(jiān)管是什么意思?怎么知道原因?

淘寶店鋪解封要多久?監(jiān)管如何解除?

淘寶商品監(jiān)管審核要多久?淘寶商品被監(jiān)管什么原因?

淘寶過了售后期限怎么申請退款？申請售后入口關(guān)閉了怎么辦？

如果已經(jīng)過了淘寶的售后期限，一般情況下，退款申請和售后服務(wù)將不再受理。但是，如果你遇到了特殊情況，可以嘗試以下方法：

1、與賣家溝通：首先，你可以嘗試聯(lián)系賣家，說明你的問題和原因。如果賣家愿意協(xié)商，他們可以在訂單中手動開啟退款申請。

保持與賣家良好的溝通，友好地解釋你的情況，可能有助于達(dá)成退款協(xié)議。

2、淘寶客服咨詢：如果與賣家溝通無果，你可以嘗試聯(lián)系淘寶客服。雖然售后期限已過，但淘寶客服可能會根據(jù)你的具體情況給予幫助。向客服說明你的問題和原因，提供相關(guān)證據(jù)，如聊天記錄、照片等?？头赡軙峁┻M(jìn)一步的解決方案。

3、消費者權(quán)益保護：如實際情況涉及到商品質(zhì)量問題或者消費者權(quán)益受到侵害，你可以尋求消費者權(quán)益保護機構(gòu)的幫助。

根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務(wù)過程中受到侵害的，有權(quán)向有關(guān)部門投訴、舉報。

請注意，盡管你可以嘗試以上方法，但是過了售后期限的退款并無法保證成功。為了避免類似問題，建議在購買商品時仔細(xì)閱讀賣家的退款政策，以及在收到商品后盡快檢查產(chǎn)品質(zhì)量和功能。如果在售后期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，請立即聯(lián)系賣家或申請售后服務(wù)。

申請售后入口關(guān)閉了怎么辦?

如果在淘寶上發(fā)現(xiàn)申請售后的入口關(guān)閉了，可以嘗試以下方法：

1、檢查售后期限：請確保你的訂單仍在售后保障期內(nèi)。售后期限因商品和賣家而異，通常是收到商品后7天或者15天內(nèi)。如果已經(jīng)超過售后期限，售后入口會關(guān)閉，此時你可以嘗試與賣家溝通，看看他們是否愿意提供售后支持。

2、聯(lián)系賣家：如果售后入口關(guān)閉，但你確信仍在售后期限內(nèi)，可以直接聯(lián)系賣家說明問題。賣家可能會手動為你開啟售后申請。保持友好的溝通，并提供相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻等)來說明問題。

3、咨詢淘寶客服：如果與賣家溝通沒有解決問題，你可以聯(lián)系淘寶客服。向客服說明你的問題，提供訂單編號和其他相關(guān)信息。淘寶客服會幫助你解決問題，或為你提供進(jìn)一步的解決方案。

4、消費者權(quán)益保護：如果覺得自己的權(quán)益受到侵害，可以向消費者權(quán)益保護機構(gòu)尋求幫助。根據(jù)中國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者在購買商品或接受服務(wù)過程中受到侵害的，有權(quán)向有關(guān)部門投訴、舉報。

推薦閱讀：

淘寶電子產(chǎn)品什么時候買最劃算?售后規(guī)則是什么?

淘寶店鋪被監(jiān)管就是被永久封號了嗎?售后怎么辦?

閑魚賣家有售后處理嗎?售后可靠嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。