淘寶延保服務怎么申請?為什么要訂購延保?(淘寶購買延保服務是找商家嗎?淘寶延保服務有必要買嗎?)
2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:6452
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如果消費者在淘寶購買了家電產品、數碼產品以及醫(yī)療器械等這種超過保修期出現故障沒有保障的商品,是可以申請延保服務的。那么,淘寶怎么申請延保服務?
如果消費者想要申請延保服務的話,就在下單界面,勾選延長保修下的期限,一般是有一年、二年、三年等選項。
為什么要訂購延保?
消費者心智打造
平臺讓利消費者,延保服務定價行業(yè)內有競爭優(yōu)勢,幫助商家打造“服務不打烊”心智。
更多資源支持
服務能力全國部署消費者在線申請延保服務后,24小時內服務商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺線下客服。
平臺強管控服務商
平臺將通過服務質量考核為您選擇服務質量最為靠譜的服務商。
服務質量兜底
延保服務將由平臺與服務商進行兜底,淘寶平臺服務承諾,履約有保障為您掃除后顧之憂。
服務能力全國部署消費者在線申請延保服務后,24小時內服務商主動電話預約,無需聯(lián)系旺旺客服線下申請。
價格競爭優(yōu)勢
平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務商的同時,也在價格端做了非常嚴格的管控,保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢,大家可以自行對比。
延保保修期如何計算?
電器延保服務開始時間自消費者購買商品的整機全國聯(lián)保結束的次日0點起算,分為1年、2年、3年,起始日期終止日期系統(tǒng)會自動計算。
例:消費者2023年3月7日購買一年電器延保服務,電器于2023年3月8日確認收貨,商品全國聯(lián)保結束時間為2022年3月8日,延保服務時間為2022年3月9日0點起生效,到期時間為2023年3月8日23:59:59
總的來說,淘寶延保服務是需要消費者購買的,在商品詳情頁界面,就能看到延長保修這個選項,打開就有延長年限,根據自己需要選擇延保一年或兩年即可。
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在淘寶平臺購買延保服務(延長保修服務)時,您可以選擇通過商家提供的延保服務,或者購買第三方保險公司提供的延保服務。購買延保服務是否有必要,取決于您對產品可靠性的需求、預期使用時間以及對風險承擔的態(tài)度。
淘寶購買延保服務是找商家嗎?
不一定,可以找商家提供的,也可以找第三方提供的。
1、商家提供的延保服務
部分商家會在淘寶平臺上直接提供延保服務。購買這類延保服務意味著在保修期結束后,商家將繼續(xù)為您提供一定期限的維修或更換服務。
購買商家提供的延保服務時,建議您仔細閱讀相關條款,了解維修范圍、費用承擔等細節(jié)。此外,注意評估商家的信譽和服務質量,以確保在延保期內能獲得滿意的維修服務。
2、第三方保險公司提供的延保服務
淘寶平臺上也有第三方保險公司提供的延保服務。購買這類延保服務意味著在保修期結束后,保險公司將承擔一定期限內的維修或更換費用。
購買第三方保險公司提供的延保服務時,同樣建議您仔細閱讀相關條款,了解維修范圍、費用承擔等細節(jié)。此外,了解保險公司的信譽和服務質量,以確保在延保期內能獲得滿意的維修服務。
淘寶延保服務有必要買嗎?
購買延保服務是否有必要,取決于以下幾個因素:
1、產品可靠性:不同產品的可靠性不同,一些產品在正常使用情況下較容易出現問題,而其他產品可能更加耐用。
在評估購買延保服務的必要性時,了解產品可靠性是很重要的。您可以通過查閱消費者評價、咨詢專業(yè)人士等方式了解產品的可靠性。
2、預期使用時間:購買延保服務的必要性與您預期使用產品的時間長度密切相關。
如果您預計在短期內更換產品,購買延保服務可能不太有必要。相反,如果您預計長期使用產品,購買延保服務可能會降低維修費用的風險。
3、風險承擔態(tài)度:購買延保服務是一種風險管理策略。您需要權衡購買延保服務的費用與可能面臨的維修費用之間的關系。
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