淘寶店鋪虛假交易有什么后果？淘寶交易維權怎么辦？

在淘寶平臺中，淘寶商家們一定要遵守相關的規(guī)則，不可以違規(guī)行為。如果淘寶店鋪虛假交易有的話，會帶來什么樣的后果呢?下面的內容中我們一起來詳細的了解一下。

淘寶店鋪虛假交易有什么后果?

淘寶虛假交易賬戶處罰(非虛假交易商品降權)影響有兩個：

1、利益剝離：所涉及的訂單已產生的銷量做刪除，并且屏蔽已產生的評價內容，評分不累計(不對商品和店鋪降權，但銷量刪除會影響訂單商品的排名)

2、扣分：根據(jù)情節(jié)嚴重程度扣分，具體扣分以違規(guī)記錄小二提醒為準

同時，根據(jù)扣分情況還有別的影響：

若一般違規(guī)扣2分：會限制參加官方營銷活動90天。(具體參考各活動要求)

若一般違規(guī)扣12分：店鋪屏蔽7天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動90天。(具體參考各活動要求)

若一般違規(guī)扣48分：屏蔽店鋪28天，屏蔽期間商品無法編輯。另外限制參加官方營銷活動730天(部分活動有特殊要求，具體以報名時提示為準)。

若嚴重違規(guī)48分：店鋪會在30天后永久凍結，無法再次開店

特別提醒：72小時內為申訴期，申訴機會只有一次，72小時內申訴通過處罰對店鋪沒有任何影響，超時未申訴或申訴不成立處罰影響就會生效。

與虛假交易相關的處置有4種：虛假交易(賬戶處罰、商品降權、警告)、淘寶網銷量評價管理規(guī)則，主要區(qū)別是：根據(jù)違規(guī)的情節(jié)不同有不同的影響。

淘寶交易維權怎么辦?

賬號被虛假交易處罰，退款和售后還是正常受理，建議登錄賣家中心“客戶服務-退款管理”“客戶服務-售后管理”進行查看，避免超時。

如您還未真實發(fā)貨(未點擊發(fā)貨按鈕且未真實發(fā)貨)的訂單，請及時聯(lián)系買家進行退款處理;

如您還未點擊發(fā)貨按鈕，但實際已經快遞發(fā)貨的交易，建議您及時聯(lián)系快遞公司追回包裹同時聯(lián)系買家退款處理;

如您已點擊發(fā)貨，但實際未發(fā)貨的避免后續(xù)交易風險，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款，您正在交易中(已點擊發(fā)貨且已真實發(fā)貨)的訂單，按照正常交易流程等待買家確認收貨即可。

如果淘寶店鋪出現(xiàn)了虛假交易得情形，自然也會受到平臺給予的處罰，所以各位淘寶商家們還需要去注意很多方面的細節(jié)，如果有違規(guī)的行為，肯定會對你的店鋪造成影響。

推薦閱讀：

虛假交易降權怎么辦?如何解決降權這事?

淘寶虛假交易降權會影響權重嗎?影響嚴重嗎?

虛假憑證具體包括哪些情形?虛假交易行為如何排查和判定?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。