拼多多未滿24小時怎么取消訂單?未發(fā)貨的訂單怎么取消?
2022-10-12|00:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:5493
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在拼多多平臺上面購物的時候,大家需要按照規(guī)則去操作,比如說規(guī)定的時間內(nèi)付款,貨退款規(guī)則等等,些朋友比較關(guān)心一個問題就是拼多多未滿24小時怎么取消訂單?今天介紹一下流程。
拼多多發(fā)起拼單后24小時未成功將自動取消訂單,如果想自行取消訂單,要分拼單成功和未成功的情況。若未成功,具體操作方法如下:
1.若24小時內(nèi)拼單未成功,可點擊進(jìn)入待拼團(tuán)的訂單。
2.進(jìn)入訂單詳情后,點擊“直接免拼”,之后點擊確定。
3.免拼成功后,再點擊訂單中的“申請退款”。
4.填寫退款申請并點擊提交即可取消該訂單。
當(dāng)你已經(jīng)參加了團(tuán)購,想要退團(tuán)的話,點擊個人中心按鈕,點擊拼團(tuán)中按鈕,就是全部訂單界面。
進(jìn)入到拼多多拼團(tuán)中詳情頁,有幾種情況,比如說一直沒有組團(tuán)成功,會自動的取消該團(tuán),另一種是組團(tuán)成功,等待發(fā)貨,你需要取消拼團(tuán),點擊取消就可以!當(dāng)然如果組團(tuán)成功,已經(jīng)發(fā)貨,就不能退團(tuán)了。
拼多多拼團(tuán)失敗當(dāng)然會退款啊,這就相當(dāng)于你沒有買這個東西,商城為什么要收錢呢!如果拼團(tuán)失敗,系統(tǒng)會在1-2個工作日沿原路退回,但是因為銀行退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。如果遲遲未退款您可以撥打拼多多官方客服電話,聯(lián)系拼多多客服咨詢。
拼多多未發(fā)貨的訂單怎么取消?
1:想要取消訂單的話,首先打開拼多多app,在首頁點擊底端個人中心選項,
2:這時點擊待發(fā)貨功能,找到需要退款的訂單,
3:接下來點擊申請退款選項,選擇申請原因,再點擊提交申請就可以了。
一般情況下,如果商家無正當(dāng)理由拒絕用戶的退款申請,我們可以在退款詳情頁面中找到“要求客服介入”的功能。此時拼多多客服將協(xié)助洽談和處理。
用戶除了向客服尋求幫助外,還可以在退款界面點擊“修改退款協(xié)議”選項,然后重新填寫退款申請,上傳退款憑證的相關(guān)圖片,點擊“立即申請退款”功能。
遇到拼多多商家不退款的情況,我們一般只能通過客服介入來解決。
還有一點需要注意的是,由于要退換貨,因此會產(chǎn)生快遞費,這一快遞費很有可能是自己承擔(dān)的,因為商家來回快遞也是需要成本的,退換貨不在商家的保障服務(wù)范圍內(nèi)。
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