淘寶客服咨詢電話是多少？消費(fèi)者都有哪些保障服務(wù)？

顧客可以撥通網(wǎng)店客服9510211，店家可以撥電話0571-88157858。

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碰到下列情況可以撥通客服熱線：解決退錢(qián)、舉報(bào)、退換貨、提高額度、取現(xiàn)、免除凍住、驗(yàn)證、帳戶激話、業(yè)務(wù)流程公布、沒(méi)法發(fā)布、停售、被查封、企業(yè)信用點(diǎn)評(píng)等。

網(wǎng)店客服資詢電話號(hào)碼？

假設(shè)是天貓賣家的話，天然你也可以撥通，在線客服提示框右側(cè)的店家咨詢電話。

天貓商家熱線電話：4008-608-608。

網(wǎng)店客服資詢電話號(hào)碼？

顧客都有哪些確保服務(wù)項(xiàng)目？

顧客都有哪些確保服務(wù)項(xiàng)目？

一、顧客保證服務(wù)項(xiàng)目是淘寶網(wǎng)發(fā)布的致力于確保網(wǎng)上交易中顧客合法權(quán)利的保證體系。

“產(chǎn)品事實(shí)敘說(shuō)”，為增加顧客保證服務(wù)項(xiàng)目的必選擇項(xiàng)。

“七天無(wú)理由退換”、“假一賠三”、“虛擬產(chǎn)品雷電送貨”等滿是在其中的服務(wù)項(xiàng)目之一，由商家自主選擇增加。

增加“顧客保證服務(wù)項(xiàng)目”可以給您發(fā)生的優(yōu)點(diǎn)有：1、在您的產(chǎn)品上再加上共同標(biāo)識(shí)，并有單獨(dú)的選擇作用，讓您產(chǎn)品可以馬上被顧客尋覓;2、有著相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，實(shí)在度高，顧客更容易認(rèn)可;3、為提高買(mǎi)賣品質(zhì)，淘寶網(wǎng)品類門(mén)店強(qiáng)烈引薦主題活動(dòng)只關(guān)于顧客保證商家對(duì)外開(kāi)放;4、淘寶網(wǎng)淘寶櫥窗引薦位規(guī)范關(guān)于顧客保證商家有很多獎(jiǎng)勵(lì);5、淘寶網(wǎng)抵價(jià)券營(yíng)銷活動(dòng)只關(guān)于顧客保證商家對(duì)外開(kāi)放;6、淘寶網(wǎng)別的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠促銷會(huì)優(yōu)先選擇關(guān)于顧客保證商家對(duì)外開(kāi)放。

二、顧客保證服務(wù)一般 有“產(chǎn)品事實(shí)敘說(shuō)”、“七天無(wú)理由退換”、“假一賠三”、“虛擬產(chǎn)品雷電送貨”等類型，商家可自主選擇增加不一樣的新項(xiàng)目類型。

1、事實(shí)敘說(shuō)：顧客選購(gòu)適用此服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品，假設(shè)被發(fā)覺(jué)和商家敘說(shuō)的不一樣，可以申請(qǐng)?zhí)幚硌a(bǔ)償。

2、七天無(wú)理由退換：顧客選購(gòu)適用此服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品后，假設(shè)在查收貨品后的7天內(nèi)不愿買(mǎi)來(lái)，商家有責(zé)任向顧客出示退換服務(wù)項(xiàng)目。

3、假一賠三：顧客選購(gòu)適用此服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品，假設(shè)被發(fā)覺(jué)是仿貨，就能申請(qǐng)?zhí)幚砣顿r付。

4、雷電送貨：顧客選購(gòu)適用此服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品，可以享有“雷電送貨”，假設(shè)商家送貨不立即，顧客可以申請(qǐng)?zhí)幚碣r付。

5、正品保證：商家服務(wù)承諾出示“正品保證”服務(wù)項(xiàng)目，可以使顧客安心選購(gòu)!堅(jiān)信假設(shè)二十一世紀(jì)你要沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)，你也就過(guò)時(shí)了，不清楚那樣說(shuō)對(duì)嗎，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有很多很多優(yōu)勢(shì)，大家足不出門(mén)可以買(mǎi)盡天地的物品，也是有缺點(diǎn)，大家看不見(jiàn)產(chǎn)品，沒(méi)法感受到逛街購(gòu)物的快樂(lè)。

許多盆友快樂(lè)參加網(wǎng)上購(gòu)物，漸漸地習(xí)氣這類買(mǎi)東西辦法。

網(wǎng)上購(gòu)物往往愈來(lái)愈受鐘愛(ài)，大部分人是因?yàn)楸憬菪詢r(jià)比高，可以一望而知的從許多產(chǎn)品中敏捷選定本身鐘意的東西 。

假設(shè)是逛門(mén)店，大約大家一天也只要見(jiàn)到十家，二十家，那般就累的基本上沒(méi)有什么心情了。

在網(wǎng)絡(luò)上情況當(dāng)然不一樣，花非常少的時(shí)間，就可以敏捷的訪問(wèn)，去除，選擇，從而購(gòu)到本身實(shí)在鐘意的產(chǎn)品。

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需求做什么準(zhǔn)備？

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淘寶客服作業(yè)內(nèi)容包含哪些？

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