對于淘寶商家來說，開店了以后必須要遵守淘寶平臺的規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會導(dǎo)致店鋪被扣分。淘寶虛假交易清零后會帶來什么影響呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

淘寶虛假交易清零后有什么影響?

淘寶扣分清零后對店鋪不再有影響，但相應(yīng)的處罰是會繼續(xù)的。所以希望各位賣家朋友多多注意不要被扣分了，淘寶扣分會影響當(dāng)年的各類大促報名。

扣分規(guī)則是什么?

違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

1.一般違規(guī)扣分：全部清零;

2.嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店; ﹤48分，全部清零;

3.出售假冒商品：

總結(jié)：若您的店鋪因為虛假交易被扣分，如果當(dāng)前賬號沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

針對虛假交易行為，淘寶網(wǎng)主要采取以下兩種方式進(jìn)行管控：虛假交易賬號處罰和虛假交易降權(quán)。

(1)虛假交易商品降權(quán)：淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給于30天的單個商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次，搜索降權(quán)時間會滾動計算。

(2)如果店鋪中商品存在虛假交易降權(quán)，被降權(quán)的商品在虛假交易降權(quán)期間按照銷量、價格搜索將無法被正常搜索到。

淘寶商家的虛假交易清零的話，會對淘寶店鋪造成一定的影響，即使淘寶店鋪扣分為0，也會對淘寶店鋪造成一定的影響。所以說各位淘寶商家們千萬不要違規(guī)哦。

淘寶舉報投訴在哪？淘寶投訴有用嗎？

在淘寶上購買商品的時候難免會遇到一些交易糾紛，而交易糾紛有時候只能通過舉報投訴來解決，而淘寶小二就是專門解決這種問題的人，所以如果你不知道在淘寶哪里投訴舉報的話，下面就給大家支支招。

淘寶舉報投訴在哪?

1、登陸我的淘寶帳號。

2、登陸成功后，在我的淘寶首頁左側(cè)，最后一個選項“退款維權(quán)”它是一個隱藏式下拉，我們選擇“舉報管理”。

3、進(jìn)入后，在上半部分，我們可以進(jìn)入舉報，例如舉報違規(guī)商品，舉報釣魚、中獎網(wǎng)站等惡意網(wǎng)址舉報淘寶會員，收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，圖片實拍保護(hù)維權(quán)等等。

4、然后，在下半部分，可以查看自己作出的舉報以及查看自己有沒有被他人所舉報等。

淘寶投訴有用嗎?

1、 如果當(dāng)淘寶的工作人員對于我們的投訴進(jìn)行處理的時候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

2、 如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個過程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、 如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會對其店鋪進(jìn)行一段時間的凍結(jié)處理，而且也會做出公示，而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布商品，作為對于淘寶賣家的處罰。

淘寶投訴舉報一般是直接聯(lián)系淘寶官方客服，除了可以在線上聯(lián)系外，還可以直接撥打淘寶官方客戶電話來投訴舉報，另外，在淘寶站外還有一些投訴舉報的地方，比如全國的12315平臺等等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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