閑魚小法庭去哪里投票?閑魚小法庭的規(guī)則是什么?(閑魚小法庭敗訴買家二次申請會(huì)退款嗎?多久出結(jié)論?)
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:35
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閑魚是阿里巴巴旗下的一個(gè)二手商品交易平臺(tái),而且,閑魚平臺(tái)是非常開放的。也就是說,只要你在閑魚平臺(tái)上注冊了賬號,并且通過了實(shí)名認(rèn)證,就可以在閑魚平臺(tái)上出售二手商品,或者購買二手商品。在閑魚平臺(tái)上,個(gè)人對個(gè)人交易這種形式是非常常見的。但是,這樣也會(huì)導(dǎo)致一種現(xiàn)象,那就是糾紛率比較高。所以,閑魚平臺(tái)推出了小法庭這個(gè)功能。那么,閑魚小法庭去哪里投票呢?
法庭這個(gè)詞代表的意思相信所有人都了解,通常情況下,我們在在淘寶上購買商品之后,如果消費(fèi)者和商家之間存在著糾紛,消費(fèi)者就會(huì)直接向平臺(tái)申訴,也就是我們常說的申請?zhí)詫毿《槿搿km然說在閑魚平臺(tái)上,消費(fèi)者和商家之間出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,同樣可以申請平臺(tái)介入,但是,因?yàn)殚e魚平臺(tái)上的特殊性,平臺(tái)接入這種處理方式,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)漏洞,或者評判不公,所以,才會(huì)有閑魚小法庭的存在。
當(dāng)消費(fèi)者閑魚驗(yàn)貨之后和商家出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)通過小于小法庭的投票,來判定是由于哪一方的過錯(cuò),然后由過錯(cuò)方補(bǔ)償虧損方。如果你想要參加閑魚小法庭的投票的話,需要先向平臺(tái)申請加入閑魚小法庭。不過,想要加入閑魚小法庭,對于用戶的賬號是有一定的要求的。比如,你的閑魚賬號必須注冊滿一年時(shí)間,并且完成支付寶實(shí)名認(rèn)證等等。
當(dāng)你成功的加入到閑魚小法庭之后,就可以在閑魚判定中心里面,看到各種各樣的任務(wù)。然后,點(diǎn)擊一個(gè)判定任務(wù)進(jìn)入之后,就可以看到消費(fèi)者和商家之間的糾紛詳情。接下來,就可以根據(jù)自己的判斷,對你認(rèn)為沒有錯(cuò)誤的一方進(jìn)行投票了。另外,在閑魚小法庭中有任務(wù)的時(shí)候,系統(tǒng)也會(huì)直接給你發(fā)送信息,用戶直接在消息中點(diǎn)擊信息,就可以進(jìn)入到判定頁面進(jìn)行投票了。
閑魚小法庭的規(guī)則是什么?
閑魚小法庭的規(guī)則非常簡單,就是每次有消費(fèi)者和商家產(chǎn)生糾紛,并且交由小法庭處理的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)邀請十七個(gè)用戶對這次糾紛進(jìn)行投票。哪一方首先獲得了九票,那么,平臺(tái)就會(huì)判定這一方勝出。所以說,如果你的交易出現(xiàn)糾紛,并且有小法庭處理的時(shí)候,就一定要將交易詳情描述清楚,并且列出自己的證據(jù)。這樣,才能讓投票的人偏向你這一方,獲得勝出。
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在閑魚平臺(tái)上經(jīng)常出現(xiàn)交易糾紛,這時(shí)候得不到妥善解決的用戶就會(huì)申請閑魚小二的介入,然后就會(huì)上閑魚小法庭了,但是在小法庭上也是講究證據(jù)的,那么買家敗訴后二次申請介入會(huì)退款嗎?
閑魚小法庭敗訴買家二次申請會(huì)退款嗎?
如果你沒有更多新的證據(jù),可能會(huì)繼續(xù)敗訴。
閑魚小法庭介入多久出結(jié)論?
一般閑魚小法庭介入后的72小時(shí)內(nèi)可以有結(jié)果,不過通常24小時(shí)就能出結(jié)果。買賣雙方發(fā)生糾紛申請小法庭后,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請符合條件的閑魚優(yōu)質(zhì)用戶參與買賣雙方的評審,先獲得9票的那一方贏得勝利。如果其中一方對評審結(jié)果不滿意的話,可以繼續(xù)申訴。
如果閑魚買家發(fā)現(xiàn)賣家的商品與描述不符,或是有其他的商品質(zhì)量問題,申請退貨退款,但是賣家拒絕退款,這時(shí)可以進(jìn)入退款詳情頁面,要求閑魚客服介入,選擇由閑魚小法庭評審。閑魚小法庭就是專門解決賣家和買家糾紛的,建議大家進(jìn)行交易時(shí)要提前保存好證據(jù)。
在進(jìn)行閑魚小法庭的時(shí)候,買家想要?jiǎng)僭V就要準(zhǔn)備好充足證據(jù)。不管是購買還是出售商品,都要事先問好相關(guān)信息,如可不可以退款、什么情況下可以退款等,必須得到肯定回答,不要模棱兩可的回答,這些聊天記錄都可作為后續(xù)申訴的證據(jù)。
不過需要注意的是,閑魚小法庭不是真的法庭,而且是由非專業(yè)的閑魚用戶進(jìn)行評審,做不到完全公正,最終的結(jié)果有一定的主觀性。
閑魚小法庭敗訴后想要繼續(xù)申請退款只能去申訴了,因?yàn)樵跀≡V的24小時(shí)內(nèi)還可以申請下一次的小法庭,但是如果你沒有更多充分的證據(jù),那么下次小法庭依然是敗訴,所以不要盲目的申訴。
在閑魚小法庭敗訴后買家還是有權(quán)力繼續(xù)申請二次介入的,不過如果你沒有更多新的證據(jù),那么二次的判定結(jié)果和第一次不會(huì)有差別的,所以想要退的款依舊無法退,除非有新的證據(jù)才可能讓賣家退款。
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