淘寶平臺對嚴重違規(guī)行為有自己的定義，而賣家違規(guī)了，不知是嚴重違規(guī)、一般違規(guī)還是售假違規(guī)的，賣家可以進入千牛的店鋪體檢查看違規(guī)的類型，那淘寶嚴重違規(guī)通常是發(fā)生多次平臺才會開開始對賣家進行扣分?

嚴重違規(guī)行為成立后，平臺就會對賣家進行扣分。

違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。當扣分達到節(jié)點時，淘寶網(wǎng)對會員采取相應的節(jié)點處理措施。

一、嚴重違規(guī)保證金限制多久?

時間是不確定的，如果店鋪嚴重違規(guī)凍結了，淘寶每隔7天就會對店鋪進行排查，如果店鋪符合保證金的推出條件，淘寶平臺會自行退回保證金的。

二、違規(guī)行為扣分清零的同時，正在執(zhí)行的處理撤銷嗎?

當會員因為違規(guī)行為被扣分清零時，并不會導致正在執(zhí)行的節(jié)點處理被撤銷。比如說，會員甲在12月31日凌晨被執(zhí)行A類24分的節(jié)點處理，包括屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品以及公示警告14天。盡管當天23點59分59秒該會員的A類扣分被清零，但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。

三、違規(guī)行為扣分清零了，還會被限制參加營銷活動嗎?

在營銷活動方面，違規(guī)行為造成的限制并不會因為年底扣分清零而取消。

例如，賣家小張在2022年12月30日因為虛假交易被扣A類12分。盡管12月31日23點59分59秒時A類12分會被清零，但是根據(jù)相關營銷規(guī)則，該賣家要等到2023年3月30日才能報名參加營銷活動。

賣家嚴重違規(guī)的次數(shù)并不是淘寶對賣家進行扣分的依據(jù)，而是一旦被平臺核實了是嚴重違規(guī)的，賣家就被扣分，所以在平臺給賣家發(fā)出違規(guī)通知時，賣家要去申訴。

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如果淘寶賣家是一般違規(guī)扣48分，那么店鋪被扣分數(shù)，在年底平臺是給清零的，而如果淘寶店鋪嚴重違規(guī)被扣24分年底可能就不能清零了，那賣家嚴重違規(guī)被扣48分會怎樣?

1、公示警告;

2、永久限制發(fā)布寶貝;

3、刪除全部的商品;

4、永久屏蔽和刪除店鋪、永久限制創(chuàng)建店鋪、永久限制發(fā)貨、永久限制旺旺。

嚴重違規(guī)扣12分要考試嗎?

要參加考試的。

店鋪懲罰期結束之后，淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺的體檢中心，點體檢中心的【參加考試】，就可以看到考試得內(nèi)容，80分就可以通過考試了，淘寶考試內(nèi)容不難，比較容易。

下面來了解賣家考試的幾個問題：

q:為什么通過考試后，店鋪仍被屏蔽了?

a:待屏蔽期(處罰期)結束且通過認證和考試，才會解除店鋪屏蔽。

q:違規(guī)考試通過后，被處罰的產(chǎn)品可以直接上架嗎?

a:通過考試，產(chǎn)品的違規(guī)處置措施被解除后，產(chǎn)品是下架至“倉庫中的寶貝”，建議賣家先通過自檢自查，確認商品無違規(guī)后可重新上架，規(guī)范后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布行為。

q:可以待違規(guī)申訴不通過后再進行考試嗎?

a:若還在考試時間內(nèi)，可以先申訴，再進行考試。

q:第一次考試不通過還能再考嗎?

a:通過考試解除違規(guī)措施只有1次機會，但如果賣家未通過考試，是不會消耗這次機會，在考試時間內(nèi)不通過可以無限次重考，請謹慎使用!

淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣48分那店鋪就廢掉了，而賣家也不能夠在使用店鋪原來提供的營業(yè)執(zhí)照或是身份證等證件來另外創(chuàng)建一個淘寶店鋪了，所以賣家店鋪嚴重違規(guī)扣分接近48分可是要多加注意了。

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