為了維護好淘寶平臺的環(huán)境，淘寶平臺制定了各種規(guī)則，目的就是規(guī)范好買家和賣家的行為。淘寶賣家在淘寶的一言一行都要注意，如果有違規(guī)就會被扣分。若是嚴重違規(guī)扣分48分，會怎么樣呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)扣48分對店鋪有多大影響?

淘寶嚴重違規(guī)扣分48分是非常嚴重的情況，說明商家出現(xiàn)了非常嚴重的違規(guī)行為，這種情況下，淘寶店鋪會被永久封店，商家是無法再次解封的。店鋪被違規(guī)扣分了，都有機會改正過來，但是，如果嚴重違規(guī)扣分48分，那就沒有機會了。商家只能用他人的身份證重新注冊一個店鋪重新開始。

二、嚴重違規(guī)扣48分保證金還退嗎?

不退

1、當?shù)赇伿堑谝淮问奂俦煌对V，且售假扣分大于0分小于24分時，淘寶平臺不會扣除保證金作為違約金;當?shù)赇伿堑谝淮问奂俦煌对V，且情形嚴重，淘寶平臺會扣除2000的保證金作為違約金。

2、當?shù)赇伿堑诙问奂俦煌对V，不論情形是否嚴重，都會直接扣除2000的保證金;金。

3、當?shù)赇伿堑谌问奂俦煌对V時，淘寶平臺會直接扣除6000保證金作為違約金。

售假扣48分，必定屬于情形嚴重，或者累計3次售假。因此必然會扣保證金，具體扣多少，就得結合店鋪情況具體分析了。

淘寶嚴重違規(guī)被扣48分，店鋪就會永久關閉，相當于這個店鋪就沒有指望了，商家如果向繼續(xù)在淘寶開店，需要用其他人的身份證重新注冊。如果是售假被扣分，還會扣店鋪保證金。

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淘寶嚴重違規(guī)被凍結怎么退保證金？怎么解凍？

在淘寶經(jīng)營開店，商家需要遵循淘寶平臺的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況，因為違規(guī)是要扣分和降權的，如果出現(xiàn)了嚴重違規(guī)的情況，還可能導致店鋪被凍結，這種情況怎么退保證金呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結怎么退保證金?

淘寶店鋪被凍結的情況下，商家是不能自主登錄賬戶去申請保證金解凍的，不過，淘寶系統(tǒng)會對那些被凍結的賬戶進行排查。基本上每7天會進行一次排查，如果店鋪符合退保證金的條件，系統(tǒng)就會將店鋪的保證金解凍，解凍的金額就是凍結之前的金額。解凍之后，商家就可以去進行提現(xiàn)了。

二、店鋪違規(guī)被凍結怎么解凍?

因嚴重違規(guī)被永久凍結：

這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁，找到符合自己身份的服務熱線。與客服進行溝通，進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!

因為異地登陸，淘寶暫時凍結，限制登陸：

點擊開通賬戶，進入輸入會員名，點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通，系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新，一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成

如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。

認證會員，需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員，只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。

如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結，需要核實自己的是什么情況被凍結，是否符合退保證金的條件，如果符合，系統(tǒng)才會解凍保證金，如果不符合，保證金就會被扣除，商家就無法退回保證金了。

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