淘寶永久封店還能申請(qǐng)嗎?永久封店怎么發(fā)貨的?(淘寶永久封店保證金怎么辦?對(duì)本人有什么影響?)
2023-04-18 | 21:24 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:27
2023-04-18 | 21:24 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:27
淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也難免會(huì)有違規(guī)的情況發(fā)生,如果是被平臺(tái)下了永久封店的通知之后還能申請(qǐng)嗎?這對(duì)于還想繼續(xù)在淘寶經(jīng)營(yíng)的朋友們來(lái)說(shuō)也是比較關(guān)鍵的,下面就來(lái)好好的聊下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶永久封店還能申請(qǐng)嗎?
不能。
這種情況下還想開(kāi)店只能用其他的身份信息來(lái)申請(qǐng)。
二、淘寶永久封店怎么發(fā)貨的?
被永封了是無(wú)法發(fā)貨的。
如果之前留有用戶信息可以通過(guò)電話或者是短信的方式聯(lián)系對(duì)方,告知情況看對(duì)于還需不需要產(chǎn)品,之后在商量發(fā)貨和收款的問(wèn)題。
店鋪被凍結(jié)我怎么才能解凍?
聯(lián)系客服后3個(gè)小時(shí)后就可解凍。
1、永久凍結(jié)。這個(gè)時(shí)候要致電,淘寶客服。點(diǎn)擊淘首頁(yè)的聯(lián)系找到符合身份的熱線。與客服進(jìn)行溝通協(xié)商。有可能會(huì)被解凍。
2、因?yàn)楫惖氐?,暫時(shí)凍結(jié)。點(diǎn)開(kāi)通賬戶,進(jìn)入輸入會(huì)員名,點(diǎn)擊分為短信開(kāi)通和郵箱開(kāi)通,點(diǎn)馬上開(kāi)通,會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到手機(jī)上。輸入證號(hào)和收到碼點(diǎn)擊下步完成。
如果用郵箱找回。分認(rèn)證和非認(rèn)證會(huì)員。認(rèn)證,需要填寫(xiě)證號(hào)和安全問(wèn)題。非認(rèn)證,只需要填寫(xiě)郵箱點(diǎn)下步完成。
買東西的店鋪被凍結(jié)了是不是意味著買的是假貨?
這個(gè)不一定。
只能說(shuō)賣家有違規(guī)行為所以被凍結(jié)。有很多違規(guī)行為都有可能被凍結(jié),售假只是其中之一,只能說(shuō)有可能但不一定。
通常情況下永久封是無(wú)法再次申請(qǐng)的,如果大家想開(kāi)店還是需要用另外的身份信息去申請(qǐng)的,如果不想永久被封,那開(kāi)店之前建議各位還是多熟悉下平臺(tái)的開(kāi)店規(guī)則,這樣有利于大家進(jìn)行開(kāi)店的操作。
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淘寶永久封店就意味著店鋪無(wú)法再使用了,那之前店主交的保證金說(shuō)是不開(kāi)店可以退的,那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會(huì)遇到這種情況,下面我們就來(lái)聊聊關(guān)于保證金這塊的處理方式。
一、淘寶永久封店保證金怎么辦?
可以取回,只是要經(jīng)歷些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)帳號(hào),無(wú)法登解凍消保金。
會(huì)統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶,凡符合條件的,可以解凍。清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過(guò)對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保金。
2、未被永久凍結(jié),在 不開(kāi)店的情況下,完成店中所有交易、糾紛等。
登淘寶賬戶“賣家-客戶服務(wù)-消保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保金”。
賬戶永凍結(jié)保金解凍條件:
1、沒(méi)有未完結(jié)的基服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒(méi)有處理行賠付投訴記錄;
3、沒(méi)有處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘賠付無(wú)催繳單;
5、沒(méi)有未結(jié)束的消保記錄;
6、沒(méi)有交易成且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒(méi)有交易成且在45天以內(nèi)的30天維修記錄;
8、沒(méi)未完結(jié)的退款。
保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過(guò)維權(quán)期。
這種情況下,會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合解凍條件,會(huì)自動(dòng)解凍到余額的,不需要申請(qǐng)。
二、淘寶店鋪永久封店對(duì)本人有什么影響?
個(gè)人不能用身份再次開(kāi)店。遇上永久封店處罰,店鋪不能再用。也不能用個(gè)人證再次申請(qǐng)開(kāi)店,但對(duì)個(gè)人身份證沒(méi)有任何影響。
系統(tǒng)這邊會(huì)排除后進(jìn)行退還,只要店主符合退還的要求即可,當(dāng)然如果著急也可以咨詢相關(guān)的客服人員來(lái)處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問(wèn)題,只要之前經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有其他大問(wèn)題,系統(tǒng)審核后就會(huì)退還。
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