淘寶永久封店保證金怎么辦?對本人有什么影響?
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:31
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淘寶永久封店就意味著店鋪無法再使用了,那之前店主交的保證金說是不開店可以退的,那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會遇到這種情況,下面我們就來聊聊關(guān)于保證金這塊的處理方式。
一、淘寶永久封店保證金怎么辦?
可以取回,只是要經(jīng)歷些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)帳號,無法登解凍消保金。
會統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶,凡符合條件的,可以解凍。清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保金。
2、未被永久凍結(jié),在 不開店的情況下,完成店中所有交易、糾紛等。
登淘寶賬戶“賣家-客戶服務(wù)-消保障服務(wù)-申請解凍保金”。
賬戶永凍結(jié)保金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有處理行賠付投訴記錄;
3、沒有處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘賠付無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保記錄;
6、沒有交易成且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成且在45天以內(nèi)的30天維修記錄;
8、沒未完結(jié)的退款。
保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過維權(quán)期。
這種情況下,會每天自動排查,一旦符合解凍條件,會自動解凍到余額的,不需要申請。
二、淘寶店鋪永久封店對本人有什么影響?
個人不能用身份再次開店。遇上永久封店處罰,店鋪不能再用。也不能用個人證再次申請開店,但對個人身份證沒有任何影響。
系統(tǒng)這邊會排除后進行退還,只要店主符合退還的要求即可,當然如果著急也可以咨詢相關(guān)的客服人員來處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問題,只要之前經(jīng)營中沒有其他大問題,系統(tǒng)審核后就會退還。
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