淘寶永久封店還能申訴嗎?申訴技巧(淘寶永久封店罰款6000怎么辦?封店罰金6000還要交嗎?)
2023-04-18 | 21:24 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:31
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在淘寶平臺(tái)上面運(yùn)營(yíng)店鋪,需要遵守規(guī)則,一旦違規(guī)就會(huì)進(jìn)行扣分處罰,一旦扣分扣多了,那么就會(huì)直接封店,有一些賣家朋友想要問(wèn)一下淘寶永久封店還能申訴嗎?接下來(lái)一起學(xué)習(xí)一下淘寶永久封店的申訴技巧吧!
淘寶永久封店,是不能夠再次用原來(lái)的賬號(hào)和身份證來(lái)開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊(cè)認(rèn)證一個(gè)新的賬號(hào)來(lái)開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒(méi)有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊(cè)了!
但是,關(guān)于淘寶店鋪永久封店申訴這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)上還有另外一種說(shuō)法:
永久封店沒(méi)有辦法恢復(fù),淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問(wèn)題,沒(méi)有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒(méi)用的。
1、就是淘寶的管理人員給辦,也沒(méi)有辦法恢復(fù),不要再這上面想主意了,還是抓緊時(shí)間用朋友或者親戚的身份證重新注冊(cè)。也有一個(gè)唯一的辦法
2、你拿證據(jù)證明你的賬號(hào)是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開,但是原來(lái)的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒(méi)有了。
3、花費(fèi)很多時(shí)間和金錢恢復(fù)了,一個(gè)被清零的店鋪和新開的一個(gè)又有什么區(qū)別呢?
可以很明確告訴各位賣家朋友,淘寶被永久封號(hào)保證金可以申請(qǐng)退回的,不管是官方的規(guī)則說(shuō)明,還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗(yàn),都是能夠收到這筆錢的。
畢竟,淘寶作為一個(gè)正規(guī)大公司,一般而言,是不會(huì)坑自己的客戶的。尤其是在當(dāng)前我國(guó)推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)的時(shí)候,不退保證金,是涉嫌了違法的,淘寶還不至于為了一粒芝麻,丟掉整片西瓜地,這一點(diǎn)大家可以放心。
保證金計(jì)劃退出需要同時(shí)滿足以下條件:
1、沒(méi)有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。
2、沒(méi)有未補(bǔ)繳的基金催繳單;(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)退出)。
3、沒(méi)有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進(jìn)行的賠付任務(wù))。
4、沒(méi)有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。
5、沒(méi)有手機(jī)類目在架商品;(全新手機(jī)類目保證金額度為10000元,如需要退出,請(qǐng)先下架店鋪的手機(jī)類目商品后再申請(qǐng))。
6、申請(qǐng)退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類目的保證金要求,請(qǐng)先下架商品后再申請(qǐng)。
7、商家已全額還款保險(xiǎn)公司墊付的錢款。
沒(méi)有辦法,只能重新開一個(gè),永久封店沒(méi)有辦法恢復(fù),淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問(wèn)題,沒(méi)有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒(méi)用的。
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在淘寶平臺(tái)上面,有一些賣家朋友們因?yàn)槌霈F(xiàn)了售假的情況,被淘寶永久封店了,還被罰款6000元,那么想要問(wèn)問(wèn)大家淘寶永久封店罰款6000怎么辦?
一、淘寶永久封店罰款6000怎么辦?
首先,我們要明白,淘寶對(duì)于售假的處罰是非常嚴(yán)厲的,一旦被判定為售假,就會(huì)直接扣除48分,永久封店,并且從消保保證金賬戶中扣除6000元罰款。
這是淘寶為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和平臺(tái)信譽(yù)而制定的規(guī)則,是不可更改的。所以,如果你的店鋪確實(shí)是售假的,那么你只能認(rèn)栽,沒(méi)有任何申訴的機(jī)會(huì)。
但是,如果你的店鋪并不是售假的,而是被惡意舉報(bào)或者平臺(tái)誤判的,那么你還有一線希望。你可以在30天內(nèi)向平臺(tái)提出申訴,并且提供充分的證據(jù)來(lái)證明你的產(chǎn)品是正品。這些證據(jù)包括:
1、產(chǎn)品來(lái)源證明:比如進(jìn)貨單、發(fā)票、授權(quán)書等
2、產(chǎn)品真?zhèn)螌?duì)比:比如拍攝產(chǎn)品細(xì)節(jié)、標(biāo)簽、包裝等與正品對(duì)比的照片或視頻
3、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告:比如從權(quán)威機(jī)構(gòu)或第三方平臺(tái)獲取的產(chǎn)品鑒定報(bào)告等
如果你能夠提供這些證據(jù),并且通過(guò)平臺(tái)的審核,那么你的店鋪就有可能被解封,并且返還罰款。但是,這個(gè)過(guò)程并不容易,需要耐心等待和積極溝通。而且,即使成功解封,你的店鋪也會(huì)受到一定的影響,比如流量下降、權(quán)重降低等。
二、淘寶封店罰金6000還要交嗎?
一種情況是,賣家確實(shí)出售了假冒偽劣產(chǎn)品,導(dǎo)致被投訴售假。這種情況下,賣家應(yīng)該認(rèn)真反思自己的行為,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。繳納罰款是對(duì)自己錯(cuò)誤的懲罰,也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重。如果不繳納罰款,不僅會(huì)影響自己的支付寶賬戶和征信記錄,還可能面臨品牌方或者消費(fèi)者的法律訴訟。因此,老實(shí)交代、主動(dòng)繳納罰款是明智之舉。
另一種情況是,賣家并沒(méi)有出售假冒偽劣產(chǎn)品,而是因?yàn)閮r(jià)格過(guò)低、品牌方惡意舉報(bào)、平臺(tái)誤判等原因,被錯(cuò)誤地投訴售假。這種情況下,賣家應(yīng)該及時(shí)申訴,并提供相關(guān)的證據(jù)材料,爭(zhēng)取恢復(fù)店鋪和信譽(yù)。如果申訴成功,淘寶會(huì)撤銷處罰,并退還罰款。如果申訴失敗或者錯(cuò)過(guò)申訴期限(30天),那么賣家就只能認(rèn)栽了。即使不繳納罰款,也無(wú)法重新開店或者使用支付寶賬戶了。
建議大家在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí),一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,不要出售假冒偽劣產(chǎn)品。如果遇到售假問(wèn)題,一定要及時(shí)處理,并且保存好相關(guān)證據(jù)。
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