淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁支付寶?(淘寶違規(guī)48分怎么退回押金?怎么解封?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:39
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淘寶店鋪和賣家的支付寶賬號(hào)是綁定的,而賣家在淘寶嚴(yán)重違規(guī)受到凍結(jié)處罰而導(dǎo)致賣家支付寶不能對部分金額提現(xiàn)時(shí),淘寶賣家怎么解綁店鋪支付寶?
支付寶沒辦法解綁。若您有其他支付寶問題可以在線聯(lián)系支付寶客服。
一、違規(guī)被凍結(jié)了,店鋪交易如何處理?
1、如您還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單,請及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理哦;
2、如您還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕,但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易,建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理哦;
3、如您已點(diǎn)擊發(fā)貨,但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;您正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單,按照正常交交易流程進(jìn)行,但店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi),將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動(dòng)解除哦。
二、被凍結(jié)保證金還可以退嗎?
可以退的。
1、目前賬號(hào)可登錄淘寶網(wǎng)的情況下,您可通過以下路徑自主申請?zhí)岈F(xiàn):
電腦端:【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】,找到【賬戶明細(xì)】版塊,點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕。
2、若后續(xù)賬號(hào)被限制登錄淘寶網(wǎng),這種情況下系統(tǒng)會(huì)每天自動(dòng)排查,一旦符合提現(xiàn)條件,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解凍到您的支付寶余額的,不需要您申請,耐心等待就可以呢。
溫馨提示:
●若您店鋪有延長交易確認(rèn)收貨時(shí)間的相關(guān)處罰,由于處罰交易會(huì)延長30--90天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),需耐心關(guān)注。
●若您店鋪有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度(如危及交易安全風(fēng)險(xiǎn)額度、開店風(fēng)險(xiǎn)額度等),相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)額度需滿足各自解凍規(guī)則方可解凍。
淘寶店鋪被凍結(jié)了,是不影響賣家正常使用支付寶,而店鋪被凍結(jié)期間,賣家如果想要退店,那也是不行的。不過店鋪被凍結(jié)后,賣家依然退回保證金。
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商家在淘寶開店的時(shí)候,是需要繳納保證金的。如果商家違規(guī),平臺(tái)就會(huì)從保證金里扣錢作為對商家的處罰。那淘寶違規(guī)48分怎么退回押金?
無法退回
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分怎么解封?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣了48分后就是永久封店的處罰了,這個(gè)時(shí)候基本是不能解封的。
二、淘寶違規(guī)什么時(shí)候清零?
違規(guī)行為的扣分在每個(gè)自然年度內(nèi)累計(jì)。到了每年的12月31日晚23時(shí)59分59秒,違規(guī)扣分按如下邏輯清零:
1、A類扣分:全部清零;
2、B類扣分:未達(dá)48分的全部清零;已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài);
3、C類扣分和振次:
(1)當(dāng)前扣分未達(dá)C24分的全部清零;
(2)已達(dá)C24分但未達(dá)C48分的:如全部為本年度新增扣分,則以C24分計(jì)入次年;如其中C24分為上一年計(jì)入本年的全部清零;
(3)已達(dá)C48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
(4)當(dāng)前振次未達(dá)三振的振次全部清零;已達(dá)三振的不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
另外違規(guī)行為扣分清零時(shí),正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理不會(huì)隨著累計(jì)扣分的清零而撤銷。例如:12月31日凌晨零點(diǎn),會(huì)員甲開始被執(zhí)行A類24分的節(jié)點(diǎn)處理,即屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告14天。當(dāng)天晚上23點(diǎn)59分59秒,該會(huì)員的A類扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理,要在第二年的1月13日以后才會(huì)被撤銷。
總的來說,淘寶違規(guī)48分是無法退回押金的。比如地阿奴售假扣分大于24分小于48分,平臺(tái)會(huì)扣除50%的保證金作為違約金。
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