拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)多久更新?在哪看?
2023-04-17 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:39
2023-04-17 | 20:49 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:39
在拼多多上店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)關(guān)系到店鋪的發(fā)展情況,做的比較好的店鋪都會(huì)有不錯(cuò)的星級(jí),而且這個(gè)星級(jí)的更新速度是比較快的,所以能夠及時(shí)的反應(yīng)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況,那么具體多久更新一次呢?
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)多久更新?
每半個(gè)月更新一次,即每月1日、16日更新。
在哪看?
進(jìn)入拼多多商家版主界面,點(diǎn)擊左側(cè)的圖標(biāo)。在這里再點(diǎn)擊店鋪服務(wù)。跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后,在這里就可以查看店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)。
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)評(píng)定規(guī)范是什么?
1、售后效勞、商品質(zhì)量、物流效勞、客服咨詢、買(mǎi)賣糾葛和店鋪活潑各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的均勻值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主結(jié)束時(shí)長(zhǎng)時(shí),近30天沒(méi)有僅退款情形),則該指標(biāo)不歸入該維度停止考核。
2、3-4星只需求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還請(qǐng)求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還請(qǐng)求店鋪特征效勞達(dá)標(biāo)。絕大局部類目5星店鋪請(qǐng)求開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
3、二級(jí)類目為新穎水果的5星店鋪,請(qǐng)求店鋪近30天訂單中開(kāi)通壞果包賠效勞的訂單量占比250%拼多多星級(jí)更新頻率:店鋪星級(jí)每天在拼多多商家后臺(tái)更新,便當(dāng)商家即時(shí)理解本人的效勞表現(xiàn)和維護(hù)指標(biāo)。但商家店鋪在拼多多APP端顯現(xiàn)的店鋪星級(jí)僅每半個(gè)月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺(tái)有權(quán)依據(jù)狀況調(diào)整上述更新時(shí)間。
拼多多店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)一般是半個(gè)月更新一次,即每月的1號(hào)和16號(hào)會(huì)更新一次,更新之后你的店鋪星級(jí)可能會(huì)提升,也可能會(huì)下降的,所以商家需要持續(xù)做好產(chǎn)品和服務(wù)才行。
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