速賣通補發(fā)如何打單?速賣通補發(fā)只能走線下嗎?(速賣通出口到全球需要什么?速賣通出口貨物流程是什么?)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:32
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速賣通補發(fā)其實就是重新創(chuàng)建一個和原訂單一樣的手工訂單,重新申請單號然后補發(fā)給買家,可是很多新手開店的商家不清楚速賣通補發(fā)如何打單?下面來我們就來給大家講解一下速賣通補發(fā)打單的流程。
一、速賣通補發(fā)如何打單?
商家可以在訂單—發(fā)貨成功—訂單詳情—異常處理—補發(fā)包裹,然后在可編輯修改訂單信息,并生成新的包裹將移入到待審核或待處理;注意:發(fā)貨后超重的訂單需要拆分成多個包裹的,可以移除部分sku,點擊多次補發(fā)包裹即可。
二、速賣通補發(fā)只能走線下嗎?
是的,速賣補發(fā)只能走線下渠道,補發(fā)包裹運單號無法提交給平臺,也就是說速賣通商家需要聯(lián)系買家告知情況,避免買家以為只發(fā)了部分貨物,造成糾紛,影響店鋪的后期運營。
三、速賣通如何打單?
1、登錄速賣通后臺,找到【交易】—【國際小包訂單】找到等待發(fā)貨的物流訂單;
2、點擊【打印發(fā)貨標簽】按鈕進行打印一定要選擇【等待賣家發(fā)貨】的按鈕后,才會出現(xiàn)【批量導(dǎo)出發(fā)貨標簽】的按鈕如果按步驟操作后無法打印發(fā)貨標簽,請聯(lián)系菜鳥客服。
聯(lián)系到菜鳥客服之后,客客服會及時為大家解決問題。另外,速賣通補單不能將運單號提交到平臺,只能走線下渠道,因此速賣通商家要及時將運單號告知給買家,好讓買家及時跟蹤物流信息!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?
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速賣通是知名跨境電商平臺,它主要是面對國外客戶,有國際版淘寶之稱,因此商家做的都是出口業(yè)務(wù),那速賣通出口到全球需要什么?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通出口到全球需要什么?
速賣通出口到全球肯定首先需要商家有出口貿(mào)易的經(jīng)驗,另外有相關(guān)的證件,并且還要做好產(chǎn)品規(guī)則以及推廣宣傳和后期客戶服務(wù)才行。
二、速賣通出口貨物流程是什么?
1、進入"我的速賣通"——"交易",選擇"等待您發(fā)貨"狀態(tài)的訂單。將看到所有等待您發(fā)貨的訂單明細。選擇您需要發(fā)貨的訂單,點擊"發(fā)貨"。然后 請選擇"線上發(fā)貨"。
2、選擇物流方案。在"選擇物流方案"頁面里,您可以選擇您需要的物流服務(wù)。當您選擇的物流服務(wù)與買家下單的服務(wù)不一致時,系統(tǒng)將提示您確認。選擇完畢后,點擊"下一步",創(chuàng)建相應(yīng)的物流訂單。
3、在創(chuàng)建物流訂單的時候,在頁面底部有關(guān)于無法投遞的包裹處理方案。 可以根據(jù)自己的需要,選擇是否需要將包裹退回,或者在海外銷毀。 當選擇"退回"時,每單會收取固定金額的退件服務(wù)費,對于選擇退回的包裹,一旦發(fā)生目的國無法投遞的情況,將不再收取退回運費。當選擇"銷毀"時,不產(chǎn)生退件服務(wù)費,將會免費為您銷毀包裹。
4、在物流訂單創(chuàng)建完畢之后,會出現(xiàn)下方頁面,提示"成功創(chuàng)建物流訂單"。點擊"物流訂單詳情"鏈接,即可看到生成的國際物流單號,打印發(fā)貨標簽。
5、物流訂單創(chuàng)建成功后,系統(tǒng)會生成運單號給賣家,賣家在完成打包發(fā)貨,交付物流商之后,即可填寫發(fā)貨通知。
其實速賣通出口貨物的流程就是速賣通發(fā)貨的過程,在發(fā)貨的過程中,商家按照相關(guān)流程填寫就好了,并且按照發(fā)貨規(guī)則準時給客戶發(fā)貨吃,超時發(fā)貨將會影響店鋪的好評率以及信譽!
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