淘寶賣家在淘寶平臺(tái)經(jīng)營自己的店鋪的時(shí)候，要先充分了解平臺(tái)的規(guī)則，有些行為是不可做的，可能會(huì)違規(guī)而被扣分。如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣48分，情況是非常嚴(yán)重的，我們?cè)撛趺唇鉀Q呢?

一、淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)扣了48分怎么辦?

如果是淘寶嚴(yán)重違規(guī)被扣了48分，店鋪會(huì)被封，商家永久都不能在淘寶再創(chuàng)建新的店鋪，也無法將店鋪解封。這是非常嚴(yán)重的一種情況了，可以說商家翻盤的機(jī)會(huì)非常小了。所以現(xiàn)在要做的應(yīng)該是立刻將過去店鋪中的老顧客轉(zhuǎn)移到新的店鋪中去。如果還沒有新的店鋪，則要重新注冊(cè)店鋪。

我們先將被封店的身份證號(hào)注冊(cè)一個(gè)新的支付寶。注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示你這個(gè)身份證已經(jīng)被注冊(cè)，會(huì)給你兩個(gè)選擇。你只需選擇“以上信息不是自己的”，以此來做申訴。

上傳身份證以及戶口本信息，然后提交申請(qǐng)，等待2~3個(gè)工作日，會(huì)受到郵件反饋結(jié)果。

如果申述成功，身份證被釋放，那么就可以重新進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，注冊(cè)新的店鋪。

如果申述未通過，那么就需要進(jìn)行人工審核，并且補(bǔ)充銀行證明。

在身份證被釋放后，完成支付寶的實(shí)名認(rèn)證，綁定新的淘寶賬號(hào)，并且開新店。

二、店鋪嚴(yán)重違規(guī)會(huì)有什么影響?

1、權(quán)重降低，難以恢復(fù)

如果是單品違規(guī)雖然影響相對(duì)比較小，一般就是商品被下架再重新上架也是可以。但是商品的銷量、評(píng)價(jià)、權(quán)重等等這些都會(huì)沒有，如果是店鋪的爆款或者是一款賣的很好的寶貝影響就更大了。違規(guī)后權(quán)重的恢復(fù)是比較困難的，在一定程度上影響到了店鋪的發(fā)展。

2、嚴(yán)重影響店鋪綜合質(zhì)量分

店鋪違規(guī)時(shí)綜合質(zhì)量分是首當(dāng)其沖會(huì)受到影響的一個(gè)部分，而違規(guī)降權(quán)又是影響店鋪綜合質(zhì)量分的因素之一。所以，違規(guī)就意味著店鋪的綜合質(zhì)量分會(huì)降低，然后直接影響到寶貝排名。

影響數(shù)據(jù)指標(biāo)，搜索排名下降

店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)是非常重要的，很多時(shí)候淘寶都是通過店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行判斷比對(duì)，進(jìn)行排序。很多商家在知道關(guān)鍵詞可以帶來權(quán)重后，就濫用關(guān)鍵詞來提高權(quán)重、展現(xiàn)、排名，沒想到反而把權(quán)重整下降了，數(shù)據(jù)也就越來越差。

3、標(biāo)簽被打亂，得不到流量和轉(zhuǎn)化

商家先用價(jià)格低、質(zhì)量較差的寶貝來做銷量，然后再將價(jià)格調(diào)到較高的價(jià)位去銷售，這樣是明顯不行的。因?yàn)楸旧韮r(jià)格低存在一定的消費(fèi)人群后，人群標(biāo)簽差不多已經(jīng)成型了，淘寶匹配的也是符合低價(jià)消費(fèi)層級(jí)的消費(fèi)者。之后再將價(jià)格調(diào)高消費(fèi)人群就不會(huì)接受，標(biāo)簽不匹配就得不到流量、轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)也會(huì)被打亂。

淘寶店鋪嚴(yán)重違規(guī)被扣48分的情況下，商家是很難再將店鋪解封的，即使僥幸解封了，店鋪也很難再恢復(fù)，這種情況下，我們建議用其他人的身份證重新注冊(cè)一個(gè)店鋪，繼續(xù)運(yùn)營。

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淘寶店被扣48分找小二哭訴有用嗎？就被永久封號(hào)嗎？

淘寶店鋪如果存在一般違規(guī)行為，是還有辦法挽救的。如果是嚴(yán)重違規(guī)，要看違規(guī)扣了多少分，如果是48分，基本是沒救了。那淘寶店被扣48分找小二哭訴有用嗎?

沒用

一、淘寶店被扣48分就被永久封號(hào)嗎?

淘寶被扣了48分后就是永久封店的處罰了，這個(gè)時(shí)候基本是不能解封的，很多淘寶商家不死心會(huì)去申訴，但是最終還是失敗了，這個(gè)時(shí)候商家只能放棄這個(gè)身份開的店鋪了，只能去重新用別人的身份開店了。

二、淘寶被扣48分還能重新開企業(yè)店嗎?

淘寶賣家一般違規(guī)行為扣分到48分，在處罰期屆滿后，登錄到“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“違規(guī)記錄”中，點(diǎn)擊“在線考試”。參加線上考試并且獲得合格，相關(guān)的處罰措施才能被解除。后續(xù)可以繼續(xù)開店。

嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分，賬戶會(huì)被查封，無法再次開店。

三、淘寶扣12分權(quán)重影響多久?

虛假交易扣12分后，屏蔽店鋪7天，等處罰期結(jié)束，參加規(guī)則考試通過后店鋪可以恢復(fù)。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。

如某商品發(fā)生多次，搜索降權(quán)時(shí)間會(huì)滾動(dòng)計(jì)算。上新新品的話，可能自然流量會(huì)降低，甚至是沒有，建議利用老客戶營銷帶動(dòng)新品銷售。

全店大概需要過1-2個(gè)月的精心維護(hù)才可以恢復(fù)為正常狀態(tài)。建議做好店鋪日常運(yùn)營工作，避免再次產(chǎn)生虛假交易。

總的來說，淘寶店被扣48分找小二哭訴是沒有用的。淘寶嚴(yán)重違規(guī)累積扣48分就是直接查封店鋪的處罰了。

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