電商運(yùn)營(yíng)怎么做如何從零開(kāi)始?運(yùn)營(yíng)是銷售嗎?(電商代運(yùn)營(yíng)可靠嗎?代運(yùn)營(yíng)有哪些套路坑?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:24
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做電商運(yùn)營(yíng)壓力還是蠻大的,不過(guò)這個(gè)崗位的發(fā)展比較大,而且薪資也還不錯(cuò),所以很多伙伴就想做電商運(yùn)營(yíng),那電商運(yùn)營(yíng)從零開(kāi)始是怎樣做的?下面我來(lái)講一講。
1、了解運(yùn)營(yíng)需要的技能
誠(chéng)然,就如同編程的崗位分為前端、Java、PHP、Android、IOS、大數(shù)據(jù)等等,每個(gè)崗位需要的技能都有非常大的不同,運(yùn)營(yíng)也是一樣。比如,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要的是比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、用戶的需求分析等技能;而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)則更考察一個(gè)人的選題策劃、內(nèi)容策劃和KOL運(yùn)營(yíng)能力等。
2、平臺(tái)的規(guī)則及玩法、各玩法的細(xì)節(jié)及存在的風(fēng)險(xiǎn)等等。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。 市場(chǎng)調(diào)研,分為線上調(diào)研和線下調(diào)研。例如,淘寶網(wǎng)、天貓等平臺(tái)該領(lǐng)域商品銷售情況、用戶情況分析等等,也可到線下零售店、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了解情況,與朋友、同學(xué)談?wù)?,?tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
4、信息分析。通過(guò)調(diào)研分析,進(jìn)一步確定自己經(jīng)營(yíng)的構(gòu)想,并且細(xì)化下來(lái),充分論證可行性。
5、進(jìn)貨渠道調(diào)研、洽談。
6、物流行業(yè)調(diào)研、分析、洽談 了解周邊物流行業(yè)情況,分析后,洽談幾家備用。
運(yùn)營(yíng)是銷售嗎?
是的。電商運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)的一個(gè)分支職業(yè),電子商務(wù)算銷售,電商運(yùn)營(yíng)需要輔導(dǎo)客服轉(zhuǎn)化客戶的,總體上來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)是銷售,運(yùn)營(yíng)算是一個(gè)統(tǒng)籌的工作,總體包括數(shù)據(jù)分析,完成月目標(biāo),分配工作給美工,輔助客服完成客戶轉(zhuǎn)化,因?yàn)榭头霓D(zhuǎn)化率也是電商運(yùn)營(yíng)的考核指標(biāo)之一,輔助客服當(dāng)中需要銷售技能。
電商運(yùn)營(yíng)從零開(kāi)始做,第一件事需要做的就是了解運(yùn)營(yíng)需要具備的技能,而學(xué)習(xí)這些技能的途徑是蠻多的,想省錢的就在線上學(xué)習(xí)因?yàn)榫€下培訓(xùn)班的費(fèi)用會(huì)比較高。
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做電商的賣家,賣家不主動(dòng)找電商代運(yùn)營(yíng),電商代運(yùn)營(yíng)也會(huì)自己主動(dòng)找到賣家,詢問(wèn)賣家是否需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù),電商賣家找電商代運(yùn)營(yíng)來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪可靠嗎?
不一定都可靠,是否可靠譜這得看代運(yùn)營(yíng)公司的是否專業(yè)。而賣家如何能夠找到好的代運(yùn)營(yíng)是可以享受以下好處的:
1、電商代運(yùn)營(yíng)能夠極大地提升商家的效率,把商家聚焦到核心產(chǎn)品上,節(jié)省大量的時(shí)間和精力,更好地發(fā)揮其實(shí)力,從而提升效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、電商代運(yùn)營(yíng)能夠極大地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,不僅節(jié)省投資和運(yùn)營(yíng)成本,還能更好地利用資源,從而有效地提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、商代運(yùn)營(yíng)能夠極大地提高企業(yè)的投資可行性,減少投資風(fēng)險(xiǎn),有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而獲得更多的投資回報(bào)。
代運(yùn)營(yíng)有哪些套路坑?
1、一次性收費(fèi)
收錢前后完全是兩種態(tài)度,收錢之前你是爺收了之后你就成孫子了。并且這種代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)普遍都不便宜,幾十萬(wàn)一年都不算什么高價(jià)了。對(duì)于人家來(lái)說(shuō),今年的利潤(rùn)是已經(jīng)到手了。而你的利潤(rùn)呢?還得眼巴巴看著人家怎么操作。
2、數(shù)據(jù)作假
你付費(fèi)之前,給你看的數(shù)據(jù)要么是他們截圖的假數(shù)據(jù),要嘛就是他們公司集所有力量做出的樣板,甚至于這些店鋪都是借的。付費(fèi)之后,你店鋪的流量數(shù)據(jù)也可以靠刷等手段來(lái)作假,甚至現(xiàn)在都有相關(guān)的刷數(shù)據(jù)平臺(tái),看著流量特別多,但是大半部分都是刷的數(shù)據(jù)。
3、保證金額
做不到就退款、先做店,后付錢。這種也是一種典型的騙子代運(yùn)營(yíng),這種很多都是騙那些新手賣家的,自己剛開(kāi)始做店,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),看到這些代運(yùn)營(yíng)還保證金額,做不到還退款,就覺(jué)得這種模式也太棒了,但是天上不會(huì)掉餡餅,這種代運(yùn)營(yíng)會(huì)變著法的讓你花錢。
4、基礎(chǔ)收費(fèi)加按提成收費(fèi)
這是一種普遍的代運(yùn)營(yíng)模式,一般這種都會(huì)讓你在推廣上大量投入,這幾乎就是個(gè)無(wú)底洞。除了基礎(chǔ)的直通車以外,還有就是拼報(bào)低價(jià)活動(dòng)等,總之他們的運(yùn)營(yíng)時(shí)間就一個(gè)周期,完全不管你店鋪的評(píng)分和將來(lái)的品牌效應(yīng)。運(yùn)營(yíng)了這么長(zhǎng)時(shí)間,看著數(shù)據(jù)也特別好,但是,幾乎都是刷上去的,真正成交數(shù)據(jù)特別低,最后一個(gè)周期算下來(lái),錢沒(méi)正著還虧了一大堆。
電商代運(yùn)營(yíng)并非都是靠譜的,有的公司招聘一些剛剛畢業(yè)的學(xué)生培訓(xùn)一段時(shí)間之后,就讓其上崗,所以賣家在選擇代運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,不能光聽(tīng)對(duì)方說(shuō)自己的好。
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