淘寶店鋪黑名單有什么用？店鋪黑名單和個(gè)人黑名單區(qū)別

我們?cè)谑褂梦⑿诺臅r(shí)候，如果和某個(gè)人絕交了，不想再和Ta聯(lián)系了，可以將對(duì)方拉入黑名單。其實(shí)，在淘寶平臺(tái)，也是有黑名單功能的。那么，淘寶店鋪黑名單會(huì)有什么作用呢?

一、淘寶店鋪黑名單有什么用？

淘寶店鋪黑名單其實(shí)是對(duì)賣家的一種保護(hù)，淘寶平臺(tái)上面的買家形形色色，有的買家可能是職業(yè)差評(píng)師，專門通過(guò)惡意差評(píng)來(lái)謀取利益。而通過(guò)設(shè)置黑名單，可以防止這種情況的出現(xiàn)。設(shè)置黑名單之后，對(duì)方就不能和淘寶賣家旺旺聯(lián)系，也不能在這個(gè)店鋪購(gòu)物了。

這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià)，淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無(wú)故受影響了，淘寶生態(tài)更健康，可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家，淘寶口碑更真實(shí)。。

此前，淘寶的規(guī)則中，買家占據(jù)絕對(duì)地位，可以根據(jù)購(gòu)買體驗(yàn)對(duì)賣家打分，并選擇差評(píng)和好評(píng)， 而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此，一些不良買家借此敲詐買家，并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。

二、店鋪黑名單和個(gè)人黑名單區(qū)別

淘寶個(gè)人黑名單是買家在我的淘寶---隱私設(shè)置，黑名單欄目里，選擇要拉黑的好友。店鋪黑名單是將劣質(zhì)買家放入不可購(gòu)買店鋪商品的買家群，是不愿接待的客戶。一個(gè)是對(duì)個(gè)人使用的，一個(gè)是對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)使用的。

淘寶賣家想要在淘寶平臺(tái)更好地運(yùn)營(yíng)自己的店鋪，就需要去維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括店鋪的好評(píng)率、店鋪評(píng)分等，對(duì)于那些經(jīng)常搞惡意差評(píng)的用戶，我們可以將其加入黑名單，以更好地維護(hù)自己的店鋪。

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