淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試？

在淘寶平臺上開店的時候，多多少少會遇到一些違規(guī)行為，有一些違規(guī)行為會讓店鋪受到扣分，那么有一些賣家朋友想要咨詢一下這個淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試？

一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試？

賣家朋友們打開店鋪的體檢中心，在體檢中心看到【參加考試】點擊，馬上就能看到考試內(nèi)容，80分考試通過，不通過繼續(xù)考試。

淘寶考試的內(nèi)容是很容易的，網(wǎng)上都可以搜到考試答案，參加規(guī)則考試通過后24小時內(nèi)店鋪可以恢復(fù)。

二、淘寶店扣12分會影響多久？

淘寶店鋪被扣了12分對店鋪來說打擊不小，所以只要未過申訴期賣家就一定要及時進(jìn)行申訴，但是申訴前提是，賣家必須有正規(guī)進(jìn)貨憑證、授權(quán)證明等憑證，才可以進(jìn)行有效申訴。

賣家朋友們進(jìn)行申訴的時候，需要掌握3個要點：

1、大家在收到站內(nèi)通知信息的3個工作日內(nèi)，就要及時進(jìn)入后臺-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁面，找到被投訴的產(chǎn)品，點擊查看/申訴。

2、需要選擇有效申訴場景，賣家需要將申訴憑證打包為5m大小的文件，才可進(jìn)行上傳，有必要時可以添加一些申訴說明。

3、賣家提交申訴之后，需要等待3-5個工作時間，讓淘寶小二進(jìn)行審核。只要賣家給出的申訴憑證是真實有效的，獲得成功申訴的機率也會提高，成功申訴之后淘寶平臺就會撤銷扣分處罰，恢復(fù)產(chǎn)品鏈接。

淘寶店鋪不同的違規(guī)處罰也不一樣，根據(jù)處罰去判斷嚴(yán)重程度，有些處罰只是扣分、有些處罰需要下架刪除產(chǎn)品、有些處罰需要賠償顧客、有些處罰嚴(yán)重點會造成搜索屏蔽，產(chǎn)品、店鋪降權(quán)等等。

遇到違規(guī)能申訴的盡量申訴，很多店鋪都是因為一次售假直接就廢了，流量、權(quán)重基本歸零，這也是很多店鋪做不大的原因。申訴成功鏈接會恢復(fù)、扣分處罰也會撤銷、權(quán)重也會慢慢恢復(fù)的。

如果淘寶店鋪扣分過多，還是會對店鋪的權(quán)重產(chǎn)生一定的影響，所以建議商家多了解平臺的規(guī)則，可以有效的幫助店鋪避免被扣分！

現(xiàn)在違規(guī)扣分不需要考試了，不過不管是扣多少分，對于店鋪多多少少都會有一些影響，嚴(yán)重違規(guī)的話，可能會導(dǎo)致店鋪都被封掉，希望賣家朋友們可以多注意一下。

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