跨境電商搶食 海外代購何去何從

國慶七天很多人出去旅游，當(dāng)然也有不少人被親朋好友委托代購一些化妝品、奢侈品。代購，就是由代購商或經(jīng)常出入境的個人替消費(fèi)者購買商品。最近幾年，私人代購流行于微信朋友圈。

可是在跨境電商越來越多、匯率波動等因素下，代購真的劃算嗎尤其是對那些以海外代購為職業(yè)的個體商家來說，還有多少差價可賺?

一般而言，海外代購的商品從下單到收貨快則三個星期，慢則一個月甚至更久，而且在配送期間可能會遇到貨幣匯率波動等情況，從而影響消費(fèi)體驗(yàn)。

上海程女士最近就因?yàn)榇徛桓吲d：“原本買了一支韓國唇膏想在國慶節(jié)用，結(jié)果等了一個月沒到，還被告知因?yàn)樽罱I的人少，產(chǎn)品湊不滿一箱運(yùn)回來，估計還得等一兩周。下次寧可多花點(diǎn)錢在國內(nèi)買，至少能馬上用到?！?/p>

一位做意大利代購的賣家則反映：“在代購過程中一般都以人民幣報價，在人民幣貶值那幾天，相應(yīng)上調(diào)商品價格，結(jié)果引來客戶強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為我們是故意提價，可是如果不調(diào)，我們也很難賺錢，真是兩難。”

當(dāng)“便宜”這一大優(yōu)勢在用戶體驗(yàn)中無法凸顯時，對于國內(nèi)消費(fèi)者而言，海外代購的吸引力就慢慢淡化，而且還可能會遇到維權(quán)困難、真假難辨等問題。上海“代購族”賀女士表示：“如果購買地太遠(yuǎn)，周期又很長，萬一產(chǎn)品有點(diǎn)瑕疵，就怕過了包退換期限，到時候處理起來就很麻煩?！?/p>

跨境電商網(wǎng)站“西游列國”CEO楊義華就指出，當(dāng)海外代購原本誘人的利潤空間不復(fù)存在，一些商家通過不法途徑以次充好，這樣不僅損壞了信譽(yù)，也容易惹上法律糾紛。

相比之下，跨境電商在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上都有較好保障，且隨著跨境電商扶持政策的陸續(xù)出臺，市場蓬勃發(fā)展，使得海外代購可以賺取的利潤不斷被壓縮。

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進(jìn)出口總值的17.3%。進(jìn)出口結(jié)構(gòu)上，出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例15.2%。

中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認(rèn)為，目前中國出口電商仍為跨境電商的主角，但隨著消費(fèi)需求的旺盛，進(jìn)口電商得到快速發(fā)展，占比有所上升。另外，試點(diǎn)政策的逐步放開以及更多企業(yè)的參與都將推動進(jìn)口電商的發(fā)展。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來海淘、代購模式的風(fēng)生水起已經(jīng)充分說明市場需求。未來，競爭戲碼將集中在商品豐富度、品質(zhì)和供應(yīng)鏈體系建設(shè)上。

“尤其是水果生鮮類，相比鞋服箱包、奶粉等進(jìn)口食品，非臣驗(yàn)電商在產(chǎn)地直采的能力和資質(zhì)?！遍_展跨境水果生鮮業(yè)務(wù)的“天天果園”聯(lián)合創(chuàng)始人趙國璋說。

一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，熱鬧背后切忌盲從跟風(fēng)，因?yàn)闃?gòu)建國際物流合作、建立品牌入駐供應(yīng)鏈體系等，都非短時間可以完成。

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