拼多多僅退款怎么操作？流程是什么？

在拼多多上很多人可能知道有僅退款的相關(guān)操作，但是這樣操作可能會讓商家很難受的，所以大部分的人是不好去操作僅退款的，但是依舊有些人想要薅商家的羊毛，那么拼多多僅退款是怎么操作的呢?

拼多多僅退款怎么操作?

1、用戶提交僅退款申請的時限為訂單確認后至下列時間中較晚者為止：

1)確認收貨滿15天;

2)平臺其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

2、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時間以平臺系統(tǒng)記錄為準，下同)，商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后24小時內(nèi)進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于12小時。

3、若用戶提交僅退款申請時商家已發(fā)貨，商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請后36小時內(nèi)進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

4、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨，且商家超過承諾發(fā)貨時限仍未處理的，系統(tǒng)也將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。

5、如商家拒絕用戶的僅退款申請，用戶可以在5日內(nèi)做如下任一項處理：

(1)修改信息并再次提交，則該僅退款申請將視發(fā)貨情況進入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;

(2)申請平臺介入處理。

6、用戶在商家拒絕僅退款申請后5日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。

7、用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷僅退款申請。

8、如商家同意用戶的僅退款申請，系統(tǒng)將退款給用戶。

拼多多僅退款的操作就介紹到這里了，其實現(xiàn)在拼多多上很多商家已經(jīng)和平臺反映這類僅退款的情況了，而平臺也開始處理這些薅羊毛的賬號了，所以不想讓自己的拼多多賬號黑號的話最好不要操作。

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