閑魚賣家不同意退貨怎么辦?閑魚買到假貨如何維權(quán)?(多個(gè)閑魚賬號(hào)能用一個(gè)wifi嗎?使用規(guī)則是什么?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26
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現(xiàn)在也會(huì)有很多小伙伴在閑魚上買東西,在這個(gè)平臺(tái)上買一些二手的商品的還是不錯(cuò)的,最近有小伙伴問,閑魚賣家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來講解一下。
在沒確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問題,申請(qǐng)退款退貨賣家不同意,可以申請(qǐng)閑魚介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,,閑魚網(wǎng)友會(huì)投票決定輸贏,,買家贏了就自動(dòng)跳到退貨頁面!東西發(fā)出去后填寫快遞單號(hào),就算賣家不確認(rèn),也有時(shí)間限制,時(shí)間到了后,自動(dòng)退款!如果賣家贏了,申請(qǐng)退款會(huì)被撤銷,并不能再次申請(qǐng)!
閑魚買到假貨如何維權(quán)?
一、尋找問題點(diǎn)。
進(jìn)入到閑魚,我們先明確現(xiàn)在的情況,買的一塊表,結(jié)果賣家賣給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì),就是我們還沒確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒有確認(rèn)收貨,但買家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。
在閑魚上我買的商品里面找自己購(gòu)買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí),記錄好交易編號(hào),準(zhǔn)備采取解決方案。
在解決之前,最后一次看看我們之前與賣家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買的是正品,按照正品價(jià)格區(qū)間買的產(chǎn)品,明確說過要真貨,若一切都沒問題,我們就準(zhǔn)備開始維權(quán)。
二、閑魚維權(quán)
利用好買家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問題的空檔,與賣家協(xié)調(diào)處理。
首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣家對(duì)話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?,現(xiàn)在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評(píng)判邏輯都不是很明晰,所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙,這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。
協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說,直接閑魚小二介入,評(píng)判是非。通過淘寶介入維權(quán)。
這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣家交流時(shí)候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
總之,閑魚一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候,也會(huì)讓真實(shí)閑魚用戶介入評(píng)判,最終會(huì)給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。
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現(xiàn)在玩閑魚的商家還是挺多的,對(duì)于一些商家來說,一個(gè)閑魚賬號(hào)完全不夠用,所以會(huì)申請(qǐng)多個(gè)閑魚賬號(hào),同時(shí)又擔(dān)心會(huì)帶來影響。那么多個(gè)閑魚賬號(hào)能用一個(gè)wifi嗎?
多個(gè)閑魚賬號(hào)能用一個(gè)wifi嗎?
可以。
同一wifi下,不是同一個(gè)身份證可以注冊(cè)多個(gè)閑魚號(hào),但是如果是惡意注冊(cè),被平臺(tái)檢測(cè)到,可能會(huì)限制注冊(cè)甚至被封號(hào)。
使用規(guī)則是什么?
1、閑魚用戶須是淘寶會(huì)員。閑魚賣家(以下簡(jiǎn)稱“賣家”)須為綁定支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證的閑魚用戶,方可發(fā)布閑置商品。
2、交易前,買賣雙方需針對(duì)交易及商品情況進(jìn)行詳細(xì)的溝通約定,在賣家操作“我要發(fā)貨”前,買賣雙方均可自主關(guān)閉訂單。賣家操作“我要發(fā)貨”即表示買賣雙方達(dá)成交易約定。商品退換貨以賣家頁面說明為準(zhǔn),雙方另有約定定的從其約定。
3、閑魚交易超時(shí)除遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則外,當(dāng)閑魚交易的交易狀態(tài)為“等待見面交易“"時(shí),自賣家操作作“發(fā)貨”之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨目未申請(qǐng)退款的,交易狀態(tài)自動(dòng)變更為交易成功。
4、在日常使用閑魚賬號(hào)的時(shí)候,一定要仔細(xì)的閱讀平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則,這在你剛剛進(jìn)入閑魚平臺(tái)的時(shí)候,都可以看到。如果你的閑魚賬號(hào)因?yàn)槟骋淮尾恍⌒幕蛘卟唤?jīng)意違規(guī)的話,會(huì)帶來影響。
總而言之,多個(gè)閑魚賬號(hào)用一個(gè)wifi不會(huì)帶來什么影響,而且多個(gè)閑魚賬號(hào)可以去發(fā)布同類產(chǎn)品,但是發(fā)布的時(shí)候盡量不要一模一樣,稍微改一下,不然消費(fèi)者也是可以判斷出來。
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