虛假交易警告對(duì)店鋪有影響嗎?怎么處理?(淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么辦?怎么解凍?)
2023-04-16 | 18:04 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:26
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因?yàn)樘詫毾到y(tǒng)是每時(shí)每刻都在排查商品是否進(jìn)行虛假交易行為的,所以當(dāng)賣家剛開始出現(xiàn)虛假交易行為時(shí),可能就會(huì)受到警告信息,那賣家收到淘寶虛假交易警告會(huì)對(duì)淘寶店鋪產(chǎn)生影響嗎?
沒有影響,提醒內(nèi)容僅做溫馨提醒,無違規(guī)記錄,體檢中心不做記錄展示。
一、警告怎么處理?
如果賣家確實(shí)是有虛假交易的行為,那建議停止違規(guī)行為,而如果沒有,那么建議您根據(jù)交易情況自檢自查。
二、怎么判斷商品交易行為是虛假交易?
審核部門會(huì)通過多個(gè)維度對(duì)您店鋪中的交易進(jìn)行排查,如果核實(shí)到存在不規(guī)范的交易情況,那很抱歉您的商品會(huì)被執(zhí)行降權(quán),降權(quán)期間搜索排名靠后或者搜索不到。
虛假交易并不是說交易不真實(shí),而是因涉嫌通過不正當(dāng)?shù)姆绞教岣呱唐蜂N量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益的行為導(dǎo)致被排查,真實(shí)的交易行為不等于規(guī)范的交易行為哦
不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咪N量和信用的行為,常見的有以下6種:
(一)自己注冊(cè)買家賬戶進(jìn)行購買;
(二)朋友間或公司內(nèi)部成員之間不正常的相互購買(建議走線下交易);
(三)通過與他人協(xié)商,以不正當(dāng)方式提高商品銷量和信用;
(四)通過第三方炒作平臺(tái)提高商品銷量和信用;
(五)惡意使用不真實(shí)的物流單號(hào);
(六)通過虛假發(fā)貨或不發(fā)貨來進(jìn)行虛假交易,提高商品銷量和信用。
由于賣家收到虛假交易的警告信息對(duì)店鋪或是對(duì)商品都是沒有影響的,所以賣家不要有任何的負(fù)擔(dān),但是既然收到了提醒,賣家還是得檢查商品是否存在虛假交易的行為。
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淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)如果扣分達(dá)48分,店鋪賬號(hào)會(huì)被凍結(jié),這個(gè)處罰就很嚴(yán)重了。那淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么辦?
淘寶凍結(jié)賬戶怎么解凍?
賬號(hào)凍結(jié)一般分兩個(gè),第一種是嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致凍結(jié),基本是不可以解凍的了。
不過如果是個(gè)人的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)之后,可以根據(jù)提示,聯(lián)系淘寶客服,或者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”,與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號(hào)的,基本是永久封號(hào),沒有辦法解凍;如果是存在其他操作情況,經(jīng)反映查實(shí)后,可能解封。
個(gè)人登錄淘寶賬號(hào),如果無法正常登錄,并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示,那么個(gè)人的淘寶賬號(hào)就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號(hào)了,通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致。
淘寶賬號(hào)被凍結(jié)對(duì)個(gè)人生活也會(huì)造成影響,很多人希望可以解凍,重新拿回淘寶號(hào),但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號(hào)是永久性的,一旦作出處罰決定,就不可能再取回賬號(hào)了
另外一種是因?yàn)楫惖氐顷懀詫殨簳r(shí)凍結(jié),限制登陸,賬號(hào)凍結(jié)要查看是否以下違規(guī)行為:
1、不得發(fā)送垃圾消息
垃圾消息內(nèi)容可能存在騷擾他人的行為,如發(fā)布廣告、推廣信息、引導(dǎo)至第三方工具的內(nèi)容、敏感信息等。
2、不得有信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)行為
通過租借、共享賬號(hào)、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺(tái)商業(yè)信息、他人信息,或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售平臺(tái)他人信息,影響平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序、效率或致使平臺(tái)他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)的行為。
總的來說,淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了的話基本是無法解凍了的。因?yàn)樘詫氋~號(hào)凍結(jié)一般是因?yàn)閲?yán)重違規(guī)扣分累積達(dá)到48分。
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