淘寶有一個(gè)違規(guī)評價(jià)會(huì)降權(quán)嗎?評價(jià)降權(quán)怎么回事?(淘寶已處理評價(jià)3個(gè)嚴(yán)重嗎?是降權(quán)了嗎?)
2023-04-16 | 18:05 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:32
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淘寶違規(guī)評價(jià)這個(gè)是商家們最怕遇上的,如果真的有了一個(gè)違規(guī)評價(jià),那會(huì)被降權(quán)嗎?這對于權(quán)重不高的商家們來說,就是個(gè)風(fēng)險(xiǎn),所以,想找有經(jīng)驗(yàn)的人了解下,淘寶有違規(guī)評價(jià)的處罰是怎么樣的?
一、淘寶有一個(gè)違規(guī)評價(jià)會(huì)降權(quán)嗎?
不一定。
如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)評價(jià)本身是不屬實(shí)的可以進(jìn)行申訴,當(dāng)然,有時(shí)候會(huì)降權(quán),具體要看當(dāng)下的規(guī)則和違規(guī)的原因來定。
二、淘寶的評價(jià)降權(quán)怎么回事?
就是在系統(tǒng)的約束下判定某些行為違規(guī),將展示結(jié)果置后的方式。刪評就是刪除評論。所以,評價(jià)降權(quán)也會(huì)刪掉評論。
所以,如果被系統(tǒng)識(shí)別到有違規(guī)的操作,那你的這些銷量和評價(jià)就不會(huì)算真的,這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)對評價(jià)進(jìn)行處理。會(huì)造成降權(quán)的可能,所以,商家們要特別小心補(bǔ)單的時(shí)候,不要出問題。
三、被降權(quán)了會(huì)有什么后果?
當(dāng)發(fā)現(xiàn)店鋪流在逐漸減少或急速下降時(shí),就要特別注意是否是店鋪被降權(quán)了。
先檢查店鋪是否被降權(quán)了,然后找到降權(quán)原因按照小二提示及時(shí)修正,若不行建議直接刪除。
查詢店鋪降權(quán):賣家—寶貝管理—體檢—違規(guī),查看是否存在待處理項(xiàng)?如果有就可以盡快的去處理好。
被降的常見原因:
1、太多頻繁改標(biāo)題、描述、屬性;濫用、堆砌詞;
2、假交易,有監(jiān)控的賬號(hào)(黑號(hào))購買了這個(gè)寶貝,被判斷有補(bǔ)量的嫌疑。
3、頻改價(jià);郵費(fèi)、價(jià)格嚴(yán)重不符。
4、寶貝的轉(zhuǎn)化率,支付寶的使用率,是按售價(jià)計(jì)算的,如果常調(diào)價(jià)太多也會(huì)影響使用率。
5、類目錯(cuò)放;屬性與發(fā)布商所放置的類目不一致,與發(fā)布所設(shè)置的不一致。
6、標(biāo)題、圖片、描述等都不相符,識(shí)別后立降。
7、滯銷的出現(xiàn),如果90天都零銷量,就要考慮重新下架或者通過關(guān)聯(lián)搭配來提升銷量。
8、重鋪貨,系統(tǒng)識(shí)別后立降;重開店,保一個(gè)主營店,其余店鋪屏蔽。
所以,不想被降權(quán),大家就需要注意這些方面的問題。
淘寶有一個(gè)違規(guī)評價(jià)不一定會(huì)被降權(quán),這個(gè)具體看違規(guī)評價(jià)的內(nèi)容,當(dāng)然,如果大家覺得是系統(tǒng)誤判的,那就可以跟平臺(tái)這邊進(jìn)行申訴,說明情況,最好要提供有利的證據(jù)。這樣可以幫助清楚掉違規(guī)方面的記錄。
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淘寶平臺(tái),如果懷疑淘寶賣家有虛假評價(jià)的行為,淘寶會(huì)對這些虛假平價(jià)進(jìn)行屏蔽的,而且同時(shí)賣家在后臺(tái)也能看到淘寶已處理評價(jià)的信息,那當(dāng)賣家收到3個(gè)已處理評價(jià)時(shí)算嚴(yán)重嗎?
嚴(yán)重,因?yàn)闀?huì)降低商品的可信度和轉(zhuǎn)化率,會(huì)導(dǎo)致店鋪購買量下降等問題。
已處理評價(jià)是降權(quán)了嗎?
不一定是,所以賣家也不用太擔(dān)心,而賣家如果有以下行為是會(huì)被降權(quán)的:
1、重復(fù)鋪貨
很多商家利用淘寶平臺(tái)對新品的扶持政策而選擇重復(fù)鋪貨,這樣可能會(huì)幫助到各位搶占更多的流量,但是同時(shí)也觸犯了淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,如果被發(fā)現(xiàn)就得致使店鋪降權(quán),同時(shí)該款寶貝還得下架。
2、類目錯(cuò)放
商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目不一致,商品屬性與發(fā)布商品所設(shè)置的屬性不一致,錯(cuò)放類目屬性的商品調(diào)整正確后最早可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。
3、濫用關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞一定要符合寶貝屬性,突出寶貝的特色和亮點(diǎn),但是堅(jiān)決不能夠?yàn)E使用關(guān)鍵詞,也就是一些商品可能設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)投機(jī)取巧,就是不管買家怎么去搜索這款寶貝都能搜索到他家的,其實(shí)這樣就給買家?guī)砹死_,而很難找到自己想要的寶貝。另外也有一些商家會(huì)使用一些敏感詞或者禁詞來做關(guān)鍵詞。
4、寶貝標(biāo)題
寶貝的標(biāo)題決定買家是否愿意通過標(biāo)題進(jìn)入看內(nèi)容,但是有些商家可能喜歡標(biāo)題黨,標(biāo)題取得很好,但是進(jìn)去看內(nèi)容卻發(fā)現(xiàn)題文不符,這對消費(fèi)者是非常受傷的,甚至?xí)屗麄兊馁徫矬w驗(yàn)很差,所以淘寶當(dāng)然也會(huì)對其寶貝降權(quán)了。另外還有一些廣告語或者是詳情頁內(nèi)容等,反正只要是涉及了虛假銷售的,統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)被降權(quán)。
如果店鋪的商品本身評價(jià)就很少很少,而一下子的功夫,賣家就有了三個(gè)已處理評價(jià),那這是嚴(yán)重的,但如果商品評價(jià)很多很多,那這3個(gè)已處理評價(jià)的影響就沒有那么的大。
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