淘寶數(shù)據(jù)采集工具有哪些?數(shù)據(jù)采集違規(guī)嗎?(淘寶違規(guī)行為記分周期是多久?怎么查詢?)
2023-04-14|19:10|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:32
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淘寶賣家要進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,有很多工具可以選擇,但是在選擇工具時(shí),賣家需要考慮的時(shí),使用該工具采集到的數(shù)據(jù)是否接近真實(shí),那淘寶采集數(shù)據(jù),賣家常用哪些工具?
1、生意參謀
生意參謀是淘寶官方提供的綜合性網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析平臺(tái),不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道,同時(shí)也是淘寶/天貓賣家的重要工具,很多賣家基于對(duì)數(shù)據(jù)的采集和分析,更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)層級(jí)。生意參謀分為兩個(gè)版本,第一個(gè)基礎(chǔ)班,可以采集到天貓、淘寶店鋪的流量、銷售、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù);第二個(gè)叫市場(chǎng)行情版,可以采集的是行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)采集人員不僅可以采集自己店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(流量、產(chǎn)品、交易、服務(wù)等數(shù)據(jù)),通過(guò)市場(chǎng)行情板塊還能夠獲取到在淘寶/天貓平臺(tái)的行業(yè)銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2、八爪魚(yú)采集器
八爪魚(yú)采集器(以下簡(jiǎn)稱“八爪魚(yú)”)是一款通用網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)采集器,使用簡(jiǎn)單,完全可視化操作;功能強(qiáng)大,任何網(wǎng)站均可采集,數(shù)據(jù)可導(dǎo)出為多種格式??梢杂脕?lái)采集商品的價(jià)格、銷量、評(píng)價(jià)、描述等內(nèi)容。
數(shù)據(jù)采集違規(guī)嗎?
不違規(guī),但是淘寶采集歸采集,不能直接的抄襲別人的店鋪信息,比如寶貝圖片、寶貝標(biāo)題等。
1、如果直接使用其他店鋪的圖片,就是屬于盜圖的行為,盜圖投訴成立之后,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關(guān)信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。
2、如果抄襲標(biāo)題,導(dǎo)致寶貝沒(méi)有流量,無(wú)法銷售,那些排名靠前的熱門寶貝,銷量高的寶貝,之所以排名靠前,不是因?yàn)樗麄冇羞@個(gè)關(guān)鍵詞,而是因?yàn)闃?biāo)題有權(quán)重。
淘寶數(shù)據(jù)采集工具可以使用生意參謀和八爪魚(yú)工具,不過(guò)大部分賣家使用生意參謀工具就已經(jīng)能夠滿足自己的采集數(shù)據(jù)需求了,而且生意參謀是淘寶的,采集的數(shù)據(jù)參考性更高。
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淘寶的規(guī)則是很多的,賣家也很難把每一項(xiàng)規(guī)則都記住,所以,賣家就會(huì)時(shí)不時(shí)又有違規(guī)行為的發(fā)生,那淘寶違規(guī)了,如果被扣分,計(jì)分周期是多長(zhǎng)時(shí)間?
一個(gè)自然年。不過(guò)賣家如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣分的,到年底扣分不一定能清零。
怎么查詢?
登錄到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】,點(diǎn)擊【待您處理的違規(guī)】或【待您處理的管控】,找到對(duì)應(yīng)的記錄后點(diǎn)擊【查看詳情】,查看違規(guī)對(duì)象、違規(guī)類型、處置方式、查看詳情。
以下這些歸為行為值得大家關(guān)注:
1、賣家不可以自己或是通過(guò)第三方來(lái)要求購(gòu)物的買家修改和追加評(píng)價(jià)、只寫(xiě)好評(píng);
2、賣家不能用金錢或是物質(zhì)作為條件來(lái)鼓勵(lì)、引導(dǎo)買家給商品進(jìn)行“好評(píng)”,包括但不限于:全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券;
3、不得通過(guò)誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評(píng)價(jià);
4、不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競(jìng)爭(zhēng)者與事實(shí)不符的評(píng)價(jià)。
同時(shí),淘寶網(wǎng)也對(duì)買家行為作出要求:
5、不得以給予中評(píng)、差評(píng)、負(fù)面評(píng)論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。
6、買家不能發(fā)布很多的和商品實(shí)際不符和的信息和沒(méi)有實(shí)際意義的信息。
對(duì)于違反以上要求的,淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺(tái)相應(yīng)管理規(guī)則作出處理。如:針對(duì)違規(guī)信息可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等措施;針對(duì)違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;針對(duì)違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。
如果淘寶賣家的違規(guī)行為只是一般的違規(guī)行為而已,那么被扣分所累計(jì)的積分,會(huì)在次年1月1日0點(diǎn)起會(huì)清零,如果是嚴(yán)重違規(guī)行為且被了48分的,就不能清零了。
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