蘇寧易購退換貨流程，注意事項詳述

堅信大伙兒在網(wǎng)絡購物的情況下，多多少少會碰到買回去的產品不符合自身情意，或是是產品質量有什么問題的情況，此刻就有必要牽涉到退換這一過程了。

那麼在蘇寧購買產品退換怎樣實踐操作呢?

一、蘇寧退換貨流程 1、提交退換請求處理您在接到訂單信息查收后，若發(fā)覺產品存有危害使用的常見故障，您能夠在“我的易購—退換請求處理”中線上進行退換請求處理，由蘇寧在線客服根據(jù)有關要求為您請求處理退換事項。

2、上門服務請求處理不需查驗陳述類：蘇寧工作員上門服務翔實鑒定之后拿走難題產品或意見反饋至售后服務，我司工作員會跟蹤聯(lián)絡您。

需查驗陳述類：需生產廠家或授權營業(yè)網(wǎng)點售后服務工作人員確認常見故障情況并出示查驗陳述，蘇寧接到查驗陳述后會盡早分配蘇寧配送工作人員上門服務，屆時請準備好稅票、產品、贈送品、配件、原包裝、生產商查驗陳述。

接著等候派送工作人員上門服務郵寄請求處理您能夠郵寄到我司展開請求處理，請您裝包好稅票、產品、贈送品、配件、原包裝、生產商查驗陳述，將包囊郵寄至蘇寧物流產業(yè)基地。

(收貨地址將由蘇寧在線客服與您電話確認) 3、送至我司店面當場在線客服您能夠去蘇寧易購特定店面請求處理(實踐店面由蘇寧在線客服與您電話確認)，請您帶上稅票、產品、贈送品、配件、原包裝、生產商查驗陳述送至特定店面，服務項目工作人員或許核查后為您請求處理退換處理手續(xù)更換新或退錢。

若產品符合退換規(guī)范，蘇寧在線客服將分配庫房馬上向您存案的收件地址推送全新升級產品，取代原回到的產品;符合退換貨規(guī)范的，產品進庫后,我司將根據(jù)訂單信息的付款方法交還賬款，退錢到賬周期時間詳細“退換現(xiàn)行政策—退款說明” 二、常見問題詳細描述 1、產品的退換確保：假如咱們接到的物件是選購前不享有退換服務項目的，例如因拆開會產生霉變的產品、保健產品等這種全是不享有退換服務項目的。

2、退換有必要附加的物品：在咱們要退換時，那時候所購買產品附加的物品都有必要交還給店家，假如有贈送品早已使用未交還得話，店家在解決的時候會扣減相對的額度。

3、退換產品優(yōu)惠劵難題：假如咱們在選購時使用了服務渠道的優(yōu)惠券，服務渠道會咱們購買產品時得到的積分等，因而大伙兒就無需疑惑為什么買東西積分越來越少了。

終究提示大伙兒，咱們在買東西時使用的易購券會退回原帳戶并且合理使用限期也不會變。

從上原文中咱們能夠看得出，蘇寧易購針對售后服務的退換服務項目是非常暖心且周全的，有必要符合的規(guī)范也標明的很清晰。

因而大伙兒在退換以前一定要看清自己要退貨的產品是不是符合有關規(guī)定，要不然就白累成狗一番了。

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