產(chǎn)品內(nèi)功只知道評(píng)價(jià)買家秀?做好這點(diǎn),轉(zhuǎn)化至少提升5個(gè)點(diǎn)
2023-04-17|20:52|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:24
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咱們知道想要進(jìn)步轉(zhuǎn)化率,就需求做好產(chǎn)品內(nèi)功。
不過(guò)提到產(chǎn)品內(nèi)功,咱們的第一反響便是做好點(diǎn)評(píng)、買家秀,考慮的更多一些的,還會(huì)加上主圖、主圖視頻、詳情頁(yè)等等。但今日要和咱們說(shuō)的是,產(chǎn)品內(nèi)功除了這些外,還有個(gè)很重要的點(diǎn)在于場(chǎng)景化。咱們需求明確,店肆產(chǎn)品是用在哪些場(chǎng)景,之后再在產(chǎn)品內(nèi)功上體現(xiàn)出這一場(chǎng)景,才干更符合方針人群的需求,做好轉(zhuǎn)化。給咱們看一個(gè)掌柜在咨詢我保管時(shí),給我確診的寶物:咱們從這個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上,有沒(méi)有看出什么問(wèn)題呢?其實(shí)很明顯,咱們能夠在主圖上看到寫(xiě)著啤酒杯這三個(gè)字,是不是能夠很直白的了解到這一杯子是拿來(lái)喝啤酒的呢?
但從標(biāo)題中,卻發(fā)現(xiàn)無(wú)一與啤酒相關(guān)的關(guān)鍵詞,看到的都是刷牙杯、漱口杯。從主圖和標(biāo)題中,咱們仿佛看到了兩種完全不同的產(chǎn)品。咱們知道,體系在推薦產(chǎn)品時(shí),是根據(jù)你標(biāo)題中的關(guān)鍵詞來(lái)匹配、展現(xiàn)的。所以這款產(chǎn)品假如被體系推薦,就會(huì)出現(xiàn)在漱口杯、刷牙杯這種關(guān)鍵詞下。但搭配這樣的主圖,你覺(jué)得用戶會(huì)挑選一款啤酒杯來(lái)作為漱口杯嗎?當(dāng)然不會(huì),所以這款產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率差天然可想而知。這也便是我方才所說(shuō),場(chǎng)景化的重要性。所以我主張這個(gè)掌柜,在保管前,最好根據(jù)我給他的主張把產(chǎn)品優(yōu)化一下。定好產(chǎn)品所針對(duì)的場(chǎng)景,在優(yōu)化好后再來(lái)推,至少不會(huì)得不償失。那咱們?cè)撛鯓幼龊脠?chǎng)景化呢?場(chǎng)景化這一點(diǎn),不是說(shuō)只針關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)功的某一方面,而應(yīng)該是貫穿于產(chǎn)品內(nèi)功的每一個(gè)板塊。如主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)、點(diǎn)評(píng)、買家秀等等,都是需求場(chǎng)景化涵蓋的內(nèi)容。我以其中主要的幾點(diǎn)來(lái)分析一下。
一、主圖主圖是用戶了解你產(chǎn)品的第一道關(guān)卡,所以給用戶營(yíng)造出一個(gè)氣氛格外重要。我再拿方才的杯子舉例,假如是漱口杯、刷牙杯,咱們應(yīng)該規(guī)劃怎樣樣的主圖呢?假如想不到,咱們能夠在淘寶中看看同行們是怎樣規(guī)劃的。在淘寶查找刷牙杯后,所展現(xiàn)出來(lái)的主圖中,便是根據(jù)場(chǎng)景化來(lái)規(guī)劃的。能夠看到,每一張主圖中,刷牙杯都附帶了刷牙最主要的東西,即牙刷。而且有兩款主圖的是在刷牙最常見(jiàn)的場(chǎng)景,即衛(wèi)生間拍照的,還有的在杯子上帶有剛刷完牙的水珠。搭配場(chǎng)景化,主圖能讓用戶更恰當(dāng)?shù)馗杏|到咱們運(yùn)用該產(chǎn)品時(shí)的情景,從而下降用戶對(duì)咱們產(chǎn)品的承受門(mén)檻,進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。這樣說(shuō)或許你沒(méi)有很明顯的感觸,那我將一個(gè)場(chǎng)景圖與方才的啤酒杯比照一下:假如你要購(gòu)買刷牙杯,你會(huì)更喜愛(ài)于哪一款呢?
二、 標(biāo)題標(biāo)題的打造,一般是圍繞著產(chǎn)品來(lái)。但關(guān)于一些場(chǎng)景化需求較強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),咱們?cè)跇?biāo)題中能夠附帶上場(chǎng)景詞,讓咱們的產(chǎn)品能夠更契合這部分需求的人群。比方燈具類目,燈具分為臥室燈、客廳燈、廚房燈等等,盡管燈所帶來(lái)的作用都是照明,但在不同的場(chǎng)景,咱們關(guān)于燈火的需求也會(huì)不一樣。如在臥室,咱們會(huì)需求較暖色的光來(lái)營(yíng)造一個(gè)溫馨的氣氛;在客廳,咱們又會(huì)需求一個(gè)較明亮的燈火來(lái)確保亮度。所以用戶在挑選的時(shí)分,就很有或許會(huì)帶上場(chǎng)景詞去查找,那咱們?cè)跇?biāo)題中,天然也要采用場(chǎng)景詞來(lái)迎合用戶的查找習(xí)慣。
三、 詳情頁(yè)在詳情頁(yè)中,商家們或許更多會(huì)挑選放一些產(chǎn)品的相關(guān)說(shuō)明,如采用了什么樣的新技能,黑科技等等。這些能夠放沒(méi)問(wèn)題,但最好也不要忘記了場(chǎng)景化,即在實(shí)踐的場(chǎng)景中來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品的運(yùn)用作用。比方上面這款粘毛器,在詳情頁(yè)的第一屏就展現(xiàn)了自己的運(yùn)用場(chǎng)景,即粘衣服的毛,配合上產(chǎn)品的作用,瞬間抓住了用戶的痛點(diǎn),轉(zhuǎn)化率天然不錯(cuò)。相比之下,另一款粘毛器的詳情頁(yè)就挑選了介紹產(chǎn)品的特性,場(chǎng)景化內(nèi)容被放置到了很后面。這樣一來(lái),用戶無(wú)法第一時(shí)間很直觀地了解到產(chǎn)品的作用,轉(zhuǎn)化率天然比不過(guò)上面那款產(chǎn)品。
四、 點(diǎn)評(píng)/買家秀許多商家在引導(dǎo)用戶做點(diǎn)評(píng)的時(shí)分,即便引導(dǎo)用戶拍圖,也僅僅拍照一下產(chǎn)品的相片,而且相片的質(zhì)量也沒(méi)有確保,如出現(xiàn)逆光,不明晰等情況。這樣的點(diǎn)評(píng),盡管沒(méi)有差評(píng),但仍是無(wú)法進(jìn)步轉(zhuǎn)化的。咱們要知道,無(wú)論在主圖、詳情中,產(chǎn)品場(chǎng)景化、作用怎么杰出,畢竟僅僅賣家秀。用戶想要清楚產(chǎn)品的實(shí)踐作用,肯定仍是要從點(diǎn)評(píng)、買家秀中來(lái)判斷的。所以咱們?cè)邳c(diǎn)評(píng)、買家秀中,仍是要杰出場(chǎng)景,經(jīng)過(guò)這一版塊的場(chǎng)景展現(xiàn)出產(chǎn)品作用,并與主圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題相互呼應(yīng),進(jìn)一步消除用戶下單顧慮,進(jìn)步轉(zhuǎn)化。別的,咱們對(duì)"場(chǎng)景"這塊不要從字面意思上了解,認(rèn)為場(chǎng)景就必須是在某個(gè)實(shí)踐區(qū)域中。其實(shí)這是不一定的。所謂場(chǎng)景,也或許指的是用戶運(yùn)用產(chǎn)品的實(shí)操場(chǎng)景,運(yùn)用作用等等。具體怎么仍是要看產(chǎn)品的類目,從類目的實(shí)踐情況來(lái)出發(fā),我在這里不好一概而論,咱們自己要學(xué)會(huì)判斷。最后,咱們做電商,運(yùn)營(yíng)技能很重要,但畢竟,產(chǎn)品仍是咱們的第一中心生產(chǎn)力,所以在產(chǎn)品鏈接中,一定要充沛展現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),才干切實(shí)進(jìn)步轉(zhuǎn)化。
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