老客戶人群標簽模糊？一招解決！

在淘寶上購物，淘寶渠道會依據(jù)買家的購買力，以及購買信息等方面，給人群打標簽。

那么什么是人群標簽，該怎么洞悉老客戶人群標簽呢？

今日就來給咱們處理下這兩個問題。

一、什么是人群標簽淘寶渠道會依據(jù)每個買家賬號的年紀、性別、城市、消費水平等進行購買特征打標，另外淘寶也會依據(jù)買家查找和點擊，購買產(chǎn)品的行為，構成用戶畫像，其中包含興趣愛好標簽，財物具有情況標簽，人生階段標簽等等。

二、怎么使用達摩盤洞悉老客人群標簽① 打開達摩盤按照以下步驟進行老客人群剖析。

（圖片來歷：手淘集團，轉載請注明）② 人群打開之后不必重視概覽內(nèi)容，直接打開用戶特征板塊。

然后第一步先設置坐標，這里左坐標挑選占比，右坐標挑選TGI。

第二步挑選自定義畫像標簽，挑選需求了解的老客特征即可，例如職業(yè)，城市等級等。

（圖片來歷：手淘集團，轉載請注明）③ 進行特征剖析。

怎么進行特征剖析呢，咱們上一步坐標軸挑選也是為了讓咱們更好的剖析老客特征。

在坐標軸中“占比”代表具有某特征的人群在全體人群的比率， TGI則是剖析某一所選特征時，剖析對象相較于比照的（全體）對象的顯著性程度。

公式：TGI=（方針人群中具有某一特征的集體所占份額/比照人群同特征的集體所占份額）*100可以簡略理解為，TGI越高代表這一特征在全體人群中，這一特征表現(xiàn)越好，作用越高。

參考值TGI＞100契合人群特征標簽，但不是說TGI＜100的就不是店肆老客人群的特征，而是咱們需求挑選最顯著的特征進行人群剖析。

（圖片來歷：手淘集團，轉載請注明）總結：在店肆運營過程中，咱們要對店肆的老客有深化的了解，以人群特征為根底，從用戶需求出發(fā)，進行深層次的營銷。

針對不同意圖，我整理了三種人群畫像圈選建議，如下圖所示：（圖片來歷：手淘集團，轉載請注明）

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