電商運營的工作流程有哪些,電商運營工作中用到的工具

簡略的給咱們說一下，便是你們昨天讓你們下載的淘寶助理，那是一個非常簡略的一個ERP的體系，一個簡易的ERP的一個體系，這個ERP的體系有什么樣的優(yōu)點，功用非常的強大，ERP體系在那強大到什么情況，你們家會協(xié)作N多快遞公司，有圓通，有申通，有中通，還有什么百世匯通等等這些快遞公司吧，每一個公司會都給你一個到不同地域的一些快遞的報價。

那這個時分的話，你經(jīng)過ERP的體系能夠把這些，這些什么，把這些一切的快遞公司給的報價錄入到這個ERP的體系里邊，那么你錄入到ERP的體系里邊有什么樣的優(yōu)點？

優(yōu)點就在于ERP體系會根據(jù)這個顧客的收貨地址的一個信息，給你分配最優(yōu)的發(fā)貨。

比如說，你這個圓通快遞說是到廣州的話，比如說咱們便是廣州同城的話，那就給你的價格是三塊錢，那假如是圓通的話，可能給到你便是四塊錢或者五塊錢，那假如這個顧客，買的是正好地址是廣州地址的話，那么這個時分的話，它就會給你自動選擇的便是什么，便是三塊錢的那個快遞，這便是ERP體系帶來一個優(yōu)點，還有什么樣的一個優(yōu)點？

便是ERP的體系里邊。

有許多的一些顧客是不是會有一些個性化的要求，比如說我要指定發(fā)某個快遞，那也有些顧客就徹底沒有任何的一個需求，比如說咱們你們是不是買了東西直接就拍了，然后也不吭氣，也不說話，然后就就啦，基本上留的地址也便是你那個地址是不是，那你不吭氣的時分的話，你們這就屬于是吧，沒有缺點的訂單，關(guān)于毛有缺點的訂單來說的話，這個ERP的體系便是直接審閱。

直接審閱，并且不需要咱們?nèi)斯ひ粋€一個的去做了，直接審閱完畢了之后，這邊的機器直接打單出來了，可是關(guān)于有個性化需求的話，他會減挑選出來，挑選出來之后的話，你再去一個一個的去和這個就能夠啦，非常增加了咱們的這個什么作業(yè)的功率。

這便是ERP體系的一個優(yōu)點。

還有一個ERP的體系的一個優(yōu)點是在于什么？

咱們在這個前端的時分，是不是買這個貨的時分，是不是都要有一個拍產(chǎn)品，你拍產(chǎn)品的時分的話，是不是這個產(chǎn)品必須在現(xiàn)有一個庫存數(shù)量這個能了解吧。

庫存數(shù)量那么這個時分ERP的體系有一個什么概念，便是實時更新庫存，比如說我現(xiàn)在這個ERP體系對接的兩個渠道，兩個渠道一個是京東渠道，一個是天貓渠道，一起都在賣這款杯子杯子，天貓這個杯子里邊倒告知咱們什么天貓的話，比如說，這個庫存里邊，只是只需100件產(chǎn)品，而到這個時分的話，在。

天貓渠道和京東渠道的話，都會更新的便是什么100件產(chǎn)品，這個能了解意思嗎？

都會跟同步的是100件產(chǎn)品，可是，京東突然賣了五單，天貓突然賣了十單，庫存里邊其實應(yīng)該來說的話，只是只需85 : 85個產(chǎn)品，？

好了，這個時分的話，只需一點擊付款了之后，那后臺里邊的這個當?shù)氐膸齑孀兂?5個，那最后就會給你同步的什么京東變成85個，淘寶變成天貓變成什么85個，這便是實時同步實時同步那便于咱們庫存的一個總結(jié)，庫存的一個更新的問題，那同學們就會問一個問題，老師我那我不能把庫存多弄點，比如說100件的產(chǎn)品，咱們還個200件產(chǎn)品，讓他先賣著可不能夠？

能夠。

有沒有結(jié)果，啥結(jié)果，缺貨，是不是缺貨，會有什么問題？

發(fā)貨慢，發(fā)貨慢。

還有退款，告知咱們，是缺貨的問題的話，便是由于咱們不清楚，假如這個公司里邊比如說缺了貨，他也不會告知你他是缺貨了。

為什么？

由于淘寶天貓規(guī)定，假如這個產(chǎn)品處于缺貨的狀態(tài)，就會有30%的賠付，什么叫30%的賠付？

這個杯子？

比如說100塊錢，100塊錢賣的，那么這個當?shù)氐脑?，這個顧客，申請了缺貨賠償，那么這個時分的話，100塊錢退給顧客的一起，還要再退他30%，也便是30塊錢會給到的，這個顧客能了解我意思嗎？

所以說，這個時分的話便是顧客都很消費，所以說這個時分的話便是ERP的體系里邊，也便是要求一切的這個什么，，庫存都是實時更新的話，不會出現(xiàn)這種什么超賣的現(xiàn)象。

可是，這個當?shù)氐脑?，我就有一個開叉的問題，問同一個問題，假如你真的是上來這個活動。

比如說這個庫存沒有辦法去更改，，比如說，像報名的聚劃算的一個活動，報名聚劃算這個活動，這個杯子我報了1萬件產(chǎn)品，那真正到了貨里邊那天的時分的話，只需9900件產(chǎn)品，缺了100件產(chǎn)品怎么辦。

刷單嗎？

刷單就能夠了，你讓公司補貨，那你首先得清楚你的供應(yīng)鏈的問題，，你供應(yīng)鏈里邊的100件產(chǎn)品的話，在幾天之內(nèi)能到貨？

我的一個問題便是假如這幾天到貨的時刻的時分，你有沒有考慮過一個問題，還有一個是剛才是什么缺貨的問題，推遲發(fā)貨也有30%的賠付。

推遲發(fā)貨是什么意思？

48小時告知咱們6月25號之前是72小時，6月25號之后的話變成48小時，所以說，學淘寶便是一個剛剛開始的一個起步階段，規(guī)則不斷的在改變，咱們這個這期同學講完了之后的話，也許還會有新的一個規(guī)則的改變，所以說同學們一定要不時的去重視這個問題，那48小時。

在48小時，你比如說現(xiàn)在我可能現(xiàn)在淘寶攬件。

攬件物流攬件物流，對以物流攬件為主，你在后臺點擊發(fā)貨。

你必須得讓物流公司有一個攬件的信息，便是說這個什么百世匯通一攬件，有這個文字性的東西才算發(fā)貨成功，才算70載42小時，48小時之內(nèi)才算的，其他都不管用，他在后臺點擊了發(fā)貨，比如說他點了發(fā)貨，比如說今天你買了東西，然后他點了發(fā)貨，物流單號都給你傳上去了，可是一向到了72小時現(xiàn)已過了，過了48小時或者更長的時刻現(xiàn)已過了，還沒有物流攬件的信息，也算推遲發(fā)貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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