淘寶不發(fā)貨投訴最有效的方法是什么？有哪些處罰？

我們在淘寶一般都是會去購買產(chǎn)品的，可是很多的商家不會準時的去發(fā)貨，即使我們催了又催還是沒有任何的作用，淘寶不發(fā)貨投訴最有用的方法是什么?

一、淘寶不發(fā)貨投訴最有用的方法是什么?

比較有用的方法就是在淘寶訂單里投訴淘寶店肆，在電腦端登錄淘寶賬號后找到我已買到的寶物，在訂單退換貨的下方有個投訴商家的選項。

點擊進入后就能夠看到發(fā)貨問題、承諾未實行、打擾他人及賣家回絕用付出寶這四個選項，這兒挑選發(fā)貨問題，同時上傳憑據(jù)以及投訴的說明，如果投訴建立淘寶小二就會電話聯(lián)絡(luò)，一旦舉報建立淘寶賣家就會遭到處分，輕罰款，重的話則會對商鋪進行扣分降權(quán)。

二、不發(fā)貨怎么處分?

1、淘寶超時不發(fā)貨被投訴的商家要向買家付出該產(chǎn)品實際成交訂單金額的5%作為違約金，而且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元，特定類目的產(chǎn)品最低不少于1元;2、淘寶買家建議投訴后店肆賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前主動付出超時違約金的，主動付出違約金達到第三次及三次的倍數(shù)時會扣3分(三天內(nèi)累計扣分不會超越12分);3、淘寶買家建議投訴后店肆賣家未在淘寶人工客服介入且判定投訴建立前主動付出超時違約金的，除了須補償違約金外，每次扣除3分。

別的還要向淘寶渠道付出相同倍數(shù)的違約金，也就是說這時候的補償是雙份的。

在淘寶如果商家一向不發(fā)貨的話，我們就能夠在售后那里點擊請求請求相關(guān)的補償，除了商家需求補償之外，渠道會給商家現(xiàn)已處分，我們也能夠請求渠道介入。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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