淘寶問大家商家怎么回復(fù)？如何置頂淘寶問大家？

                   淘寶問我們是淘寶產(chǎn)品頁面中的一塊組成部分，經(jīng)過淘寶問我們可以快速了解其他買家對產(chǎn)品的點(diǎn)評，假如淘寶商家想要在淘寶問我們上回復(fù)買家的問題，那么應(yīng)該怎么去操作呢?我們來簡略看一下。

問我們賣家回復(fù)入口：

方法(1)：淘寶賣家可以在完結(jié)千牛登錄以后，經(jīng)過系統(tǒng)消息的方法點(diǎn)擊“點(diǎn)擊查看該問題”進(jìn)行回復(fù)買家提出的問題;

方法(2)：運(yùn)用手機(jī)淘寶，經(jīng)過【我的淘寶】-【更多】-【全部工具】-【我的問答】-【約請我的】，找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可;

方法(3)在手機(jī)淘寶中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【點(diǎn)評】-【全部問答】傍邊找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可;

方法(4)：在手機(jī)淘寶詳情頁中，找到問我們?nèi)肟?，然后在“我的問答”傍邊找大對?yīng)的發(fā)問進(jìn)行回復(fù)即可。

怎么置頂淘寶問我們?

1.需要依據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及用戶所重視的點(diǎn)編寫問題，只有所編寫的問題可以真實(shí)的刺激到想要購買的人士，或者是看到你的發(fā)問就想要給你進(jìn)行回復(fù)的，只有回復(fù)的次數(shù)多了他有可能置頂。我們特別重視的問題回復(fù)以及點(diǎn)贊談?wù)摰娜藬?shù)也就會特別高，更簡單被置頂。所以文字的修改與內(nèi)容營銷是特別要害的。

2.需要依據(jù)用戶的興趣愛好以及生活習(xí)慣來挑選發(fā)問的時(shí)間和方法。這個(gè)方法的核心特色便是投其所好，只需明白用戶在什么時(shí)候有時(shí)間，最重視的點(diǎn)是什么，就可以講他們所需要的東西，有針對性的送到他們眼前。

3.依據(jù)客戶的身份和經(jīng)歷對情感的共鳴方法進(jìn)行挑選，而這些認(rèn)知是需要在兩邊有一定的聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

4.一起還可以運(yùn)用些營銷手法來刺激用戶的回答，尤其是些低客單價(jià)的產(chǎn)品，因?yàn)槠胀ㄓ脩舳紩澬”阋?，那么就可以在發(fā)問的方法上加點(diǎn)營銷的內(nèi)容。淘寶問我們是有助于進(jìn)步產(chǎn)品銷量的，所以淘寶商家要好好保護(hù)這一塊，假如遇到不好的點(diǎn)評也要及時(shí)回復(fù)，避免影響其他買家下單。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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