淘寶是我們常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，無(wú)論是賣家還是買家，都應(yīng)該遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則，以免被處罰。如若因?yàn)檫`規(guī)被限制登錄，就非常麻煩，連登錄都無(wú)法登錄，更別說去上面下單或者賣東西了。那么，被限制登錄了該怎么辦呢?

　　淘寶賬號(hào)被限制登錄，一般是分為兩種情況，一種是嚴(yán)重違規(guī)被限制登錄，一種是因?yàn)楫惖氐顷?，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，暫時(shí)限制登錄。

　　一、嚴(yán)重違規(guī)被限制登錄處理方式如下：

　　當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，請(qǐng)直接電話聯(lián)系淘寶客服。在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。和客服進(jìn)行溝通協(xié)商。一般情況下是不會(huì)被解凍的，只能重新注冊(cè)一個(gè)新的淘寶賬號(hào)?！　?/p>

　　二、異地登陸，賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，暫時(shí)限制登錄的處理方式如下：

　　1.按照系統(tǒng)提示，點(diǎn)擊“開通賬戶”，輸入會(huì)員名?！　?/p>

　　2. 點(diǎn)擊下一步進(jìn)去 ，選擇“手機(jī)驗(yàn)證”或者“郵箱驗(yàn)證”　　

　　2.1 手機(jī)驗(yàn)證：填寫好身份證信息和手機(jī)驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊完成　　

　　2.2 郵箱驗(yàn)證：填寫身份證信息和注冊(cè)郵箱，淘寶系統(tǒng)會(huì)將驗(yàn)證信息發(fā)送到注冊(cè)郵箱，登陸郵箱，按照提示找回密碼即可?！　?/p>

　　什么情況下會(huì)被限制登錄?

　　為維護(hù)淘寶網(wǎng)上的正常運(yùn)營(yíng)秩序，現(xiàn)針對(duì)利用“第三方軟件”發(fā)送旺旺消息的會(huì)員制訂本規(guī)則。垃圾消息的定義：干擾了淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)秩序,利用“第三方軟件”發(fā)送的旺旺消息。

　　處罰規(guī)則：

　　(1)利用第三方軟件發(fā)送旺旺消息的會(huì)員，淘寶將對(duì)其淘寶帳戶做永久凍結(jié)的處罰;

　　(2)會(huì)員注冊(cè)其他帳號(hào)，并利用第三方軟件發(fā)送旺旺消息，淘寶將對(duì)其主號(hào)(指前文中的會(huì)員)通過郵件、淘寶站內(nèi)信和旺旺浮出框三種方式進(jìn)行警告和提醒。如再犯我們將對(duì)其進(jìn)行1-3個(gè)月的限權(quán)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)其淘寶帳戶做永久凍結(jié)的處罰。

　　微商貨源小編為大家介紹了兩種解除限制登錄的方法，大家可以視自己的違規(guī)程度來(lái)選擇解除方式。不管是賣家還是買家，被限制登錄是非常麻煩、非常郁悶的事情，大家一定要嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，不做違規(guī)的事情，以免給自己的賬號(hào)造成不好的后果。

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淘寶號(hào)投訴幾次會(huì)被限制投訴？投訴方法是什么？

在淘寶上買家如果發(fā)現(xiàn)商家有一些行為讓你感到不滿意，是可以去投訴舉報(bào)的，而投訴也是有次數(shù)限制的，太多次投訴可能會(huì)導(dǎo)致你的賬號(hào)被限制投訴，那么淘寶號(hào)投訴幾次才會(huì)被限制投訴呢?

淘寶號(hào)投訴幾次會(huì)被限制投訴?

5次。

淘寶每人可投訴5次,超過5次仍可投訴,但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認(rèn)投訴無(wú)效,投訴不成立的情況后,只要賣家拒絕,那么無(wú)論怎么投訴都是沒有效果的。

投訴方法是什么?

1、經(jīng)由淘寶官網(wǎng)進(jìn)行投訴反饋。通過搜索引擎搜索【淘寶】官網(wǎng)，點(diǎn)擊并打開，進(jìn)入到【首頁(yè)】，點(diǎn)擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】并完成登錄，便可進(jìn)入到【客服小蜜】聊天界面，在對(duì)話框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，成功與官方客服對(duì)接后，在對(duì)話頁(yè)面填入投訴問題就可以等待處理結(jié)果了。

2、在淘寶app進(jìn)行反饋。搜索并打開【淘寶】官方app，登錄并進(jìn)入【首頁(yè)】，找到右下方的【我的淘寶】，轉(zhuǎn)入到“我的”頁(yè)面后，選擇【官方客服】，進(jìn)入【客服小蜜】頁(yè)面，在對(duì)話頁(yè)面輸入【投訴商家】，對(duì)話頁(yè)面便會(huì)顯示曾購(gòu)買過的訂單，找到并點(diǎn)擊所需要投訴的訂單進(jìn)行反饋;但要是沒有找到所對(duì)應(yīng)的商品訂單，也可以在聊天框內(nèi)輸入【轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接官方客服進(jìn)行投訴。

3、撥打淘寶客服熱線進(jìn)行投訴。撥打“9510211”淘寶官方客服電話發(fā)起投訴。人工接聽電話的時(shí)間為：周一到周日上午07：00-凌晨01：00。

要是消費(fèi)者對(duì)人工客服的處理結(jié)果不滿意或者不服的，還可以在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”合理維權(quán)。

1、利用12315小程序發(fā)起投訴

(1)登陸微信，搜索小程序【全國(guó)12315平臺(tái)】;

(2)進(jìn)入該程序后，點(diǎn)擊【我要投訴】選項(xiàng)，閱讀并接受《投訴須知》，勾選【同意】鍵;

(3)接著界面出現(xiàn)【請(qǐng)選擇投訴單位】的界面，分別選擇所需投訴的電商平臺(tái)公司總部所在地，以及輸入該平臺(tái)主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以通過愛企查以及企查查等官網(wǎng)中查找所要投訴的平臺(tái)名稱即可找到);

(4)隨后選擇相應(yīng)的企業(yè)，并確認(rèn)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍等信息;

(5)進(jìn)入到【業(yè)務(wù)信息】頁(yè)面，填寫投訴內(nèi)容，填完后點(diǎn)擊提交即可。

2、直接打12315消費(fèi)者申訴熱線進(jìn)行申訴

通過【12315】消費(fèi)者申訴熱線尋找?guī)椭荒茉诠俜饺斯た头ぷ鲿r(shí)間撥打，才會(huì)有人員接聽的。客服接聽電話的工作時(shí)間為：星期一至星期五的早上8:30-12:00和下午2:00-5:30。需要注意的是，撥打消費(fèi)者申訴熱線時(shí)，需要加上商家所在地或所需投訴的app公司總部注冊(cè)地址的所在城市的區(qū)號(hào)，即“區(qū)號(hào)+12315”。

淘寶號(hào)投訴5次后就會(huì)被限制投訴了，所以正常情況下投訴商家一兩次就不要再投訴了，因?yàn)樽饔枚疾淮罅?，反而投訴多了還導(dǎo)致自己的賬號(hào)受到影響，而投訴后官方是會(huì)進(jìn)行處理的。

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