打擊侵權、假冒偽劣 明年售假處罰將累計

Taobao.com公布了2012年11個月的打假數據:今年1-11月，淘寶處理侵犯知識產權商品信息8200萬條，處罰會員79萬余人。

一直以來，淘寶都把打擊侵犯知識產權和假冒偽劣商品作為一項常態(tài)化的工作。

淘寶開通了品牌廠商投訴知識產權的平臺，與不同品牌、機構簽訂合作備忘錄，形成了從取證、確認、刪除、處罰侵權商品信息的一整套維權體系。

目前，淘寶已建成近2000人的專業(yè)人員隊伍，結合自查、舉報、培訓，逐步形成知識產權保護和打擊假冒偽劣商品一體化管理體系。

主動建立長效打假機制。

2012年，淘寶為主動治理淘寶上的假貨，投入了大量的人力物力。

通過對假貨識別機制和信息處理機制的不斷創(chuàng)新和完善，淘寶取得了階段性成果，為消費者提供了更加誠信可信的購物環(huán)境。

截至2012年11月，淘寶知識產權投訴平臺(qinquan.taobao.com)已有超過23000個品牌商注冊，通過該平臺與淘寶進行知識產權保護合作，其中有近600個品牌進行了深度合作。

今年3月，淘寶優(yōu)化了知識產權投訴平臺，開通了英文投訴郵箱，極大地方便了國外中小企業(yè)對知識產權侵權的投訴。

3月8日，淘寶創(chuàng)新推出曝光平臺(bgt.taobao.com)，不僅會定期公布淘寶店鋪的處罰名單和網購中的一些不良現象，還允許用戶通過曝光平臺舉報假冒偽劣商品和不良商家。

這是淘寶打造安全透明的網購平臺，凈化網購環(huán)境的又一有力舉措。

同樣是在3月份，淘寶聯(lián)合工商，邀請了QBPC和Jetro的代表，以及阿迪達斯、新秀麗等品牌，召開知識產權交流會，討論在互聯(lián)網上保護知識產權的行動。

這一行動得到了各品牌商的大力支持，希望與淘寶長期保持密切聯(lián)系，共同打擊假貨。

淘寶建立了商品抽檢制度，搭建了對商品進行預防性主動監(jiān)控的網購平臺。

2012年1-11月商品抽檢中，抽檢商品涉及服裝、箱包、鞋、化妝品、3C數碼、家用電器、圖書、母嬰、手表等13個行業(yè)。

，涉及國內外知名品牌178個，權利人共認定假冒產品2681件。

處罰會員2432人，共刪除2681條。

今年上半年，淘寶和天貓先后運營了兩個知識產權保護計劃，即支持原創(chuàng)品牌的“天貓原創(chuàng)”和教育消費者識別假貨的“品牌+”，以鼓勵商家加強品牌建設，及時注冊商標，積極推動知識產權保護。

淘寶在自身建設的基礎上，積極與行業(yè)協(xié)會、機構合作，進一步打擊知識產權侵權行為。

6月，在新聞出版總署和國家版權局的見證下，淘寶與北京版15反盜版聯(lián)盟簽署版權保護合作備忘錄，規(guī)定在淘寶上經營圖書、雜志、報紙的商家必須具備并持有出版經營許可證。

雙方深入合作打擊盜版出版物，積極維護版權。

9月7日，淘寶與MPA簽署諒解備忘錄，雙方達成多項共識。

淘寶將確認對淘寶上銷售的涉及MPA成員公司作品的假冒或其他侵權產品進行清理。

美國電影協(xié)會肯定了淘寶的打假工作，稱贊淘寶“2012年解決網站假貨問題取得重大進展”。

9月，淘寶與國際打假聯(lián)盟(IACC)簽署諒解備忘錄，雙方達成聯(lián)合打擊網絡假貨的協(xié)議。

打假聯(lián)盟希望雙方的合作能減少網上假貨交易的現象，并能繼續(xù)與相關部門探討如何應對網上假貨的問題。

打假聯(lián)盟主席鮑勃·巴爾基耶西(Bob Barchiesi)表示:“此次合作意義重大。

每個合法的企業(yè)都有共同的責任和利益來確保在線市場能夠繼續(xù)發(fā)展成為一個值得信賴的平臺。

”賣假貨的罰款明年累加。

2013年，淘寶將進一步擴大管理范圍，加大對售假賣家和商品的處理力度，構建全新的知識產權管理體系，以打擊和教育并重的措施，合理引導市場和賣家的良性成長。

淘寶期待新的管理體系能夠聯(lián)合更多的社會力量，形成社會監(jiān)督、信息公開、賣家自我管理相結合的思路，讓消費者更放心地消費，讓經營者更放心地成長。

對于銷售假貨，從2013年開始，因嚴重違規(guī)銷售假貨被扣24分的會員，將不再進行年度清零，這24分將累計到2014年。

延長對售假用戶的處罰時限，意味著淘寶將對售假行為給予更嚴格的處理，有序規(guī)范市場。

接下來，淘寶將積極投入更多技術力量，加強系統(tǒng)研發(fā)，分析行業(yè)數據，建立更多多維度、多領域的假貨識別技術。

除了升級假貨識別技術，淘寶還會整合識別出的假貨數據，主動推送給相應的賣家，在賣家的“我的淘寶”頁面進行信息披露和不斷提醒，并要求賣家主動提供相應商品的正品證明。

如果賣家不能在限定期限內提供證明或下架商品，賣家將受到相應處罰。

淘寶希望建立嚴格的質量監(jiān)管體系，提高淘寶商品質量和消費者的購物信心。

另一方面，淘寶將加強對消費者的宣傳機制。

通過曝光臺等渠道，定期公布淘寶主動發(fā)現的不良信息，為消費者提供更多購物參考和提示。

包括Taobao.com官方商品抽檢結果、淘寶網賣家處罰記錄歷史以及淘寶網構建安全誠信購物環(huán)境的舉措等。

淘寶希望與消費者建立良好的溝通橋梁，主動消除消費者的購物顧慮。

也希望通過不斷曝光銷售假冒偽劣商品的商家，警醒賣家，幫助賣家成長，進一步體現人性化運營。

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