拼多多過(guò)了售后期怎么辦？如何退貨？

                   我們?cè)谄炊喽嗲蕾?gòu)物了之后，大部分的產(chǎn)品都是有售后服務(wù)的，我們假如不想要產(chǎn)品的話，直接請(qǐng)求退貨退款就行了。

那么拼多多過(guò)了售后期怎樣退貨?售后時(shí)刻是多久?拼多多過(guò)了售后期怎樣退貨?

1、在個(gè)人中心，在個(gè)人訂單里找到自己想要請(qǐng)求多多售后的訂單，然后點(diǎn)擊訂單下方的“請(qǐng)求退款”

2、點(diǎn)擊后，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈窗，上面有“直接聯(lián)系商家”。也能夠點(diǎn)擊填寫問(wèn)題。

3、假如你點(diǎn)擊“填寫問(wèn)題”那么你就能夠把你遇到的問(wèn)題反饋給渠道，上傳圖片，挑選你需求“不退貨，幫我請(qǐng)求退款”還是“幫我請(qǐng)求退貨退款”然后點(diǎn)擊“提交”就能夠了。

拼多多售后時(shí)刻是多久?

拼多多售后期是承認(rèn)收貨后的15天，留意是買家點(diǎn)擊承認(rèn)收貨，或者是系統(tǒng)主動(dòng)承認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)任何售后問(wèn)題，商家都要積極主動(dòng)協(xié)作處理。賣家朋友最好不要讓拼多多渠道的小二卷進(jìn)來(lái)。假如產(chǎn)品的價(jià)值不是很高，賣家朋友們能夠退而不退，這樣就減少了小二干涉淘寶帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

拼多多售后規(guī)矩是什么?拼多多售后規(guī)矩主要有4條：

1、商戶應(yīng)按照本規(guī)矩規(guī)定的程序辦理用戶的退款請(qǐng)求并提供售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對(duì)商戶的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和計(jì)算，并根據(jù)《拼多多渠道協(xié)作協(xié)議》和商戶與拼多多簽定的渠道規(guī)矩，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)矩要求的商戶進(jìn)行處理。

2、本規(guī)矩中提及的退款僅包含退款和退貨退款。只要退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特別產(chǎn)品訂單。特別產(chǎn)品包含但不限于生果、新鮮和虛擬產(chǎn)品。

3、假如訂單未交給且仍在承諾交給時(shí)刻內(nèi)，用戶應(yīng)向渠道請(qǐng)求退款，經(jīng)渠道審閱后處理。假如渠道需求與商戶核實(shí)訂單的相關(guān)信息，商戶應(yīng)予以協(xié)作并提供相應(yīng)的信息和依據(jù)。

4、在售后服務(wù)規(guī)矩中，在買方僅請(qǐng)求退款/退貨退款后，商戶的響應(yīng)處理時(shí)刻更改為48小時(shí)。假如不處理時(shí)刻，系統(tǒng)將默認(rèn)贊同直接退款，并添加兩個(gè)新的評(píng)價(jià)指標(biāo)：干涉率和干涉金額。最終，拼多多假如過(guò)了售后期，也是一樣能夠請(qǐng)求退貨的，我們能夠參考以上的方法進(jìn)行操作，一般來(lái)說(shuō)假如是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，商家是肯定要去處理的。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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