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淘寶商家查號(hào)能查到什么(淘寶商家查號(hào)的內(nèi)容范圍)

2023-04-17 | 20:52 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：37

1.查號(hào)能看到顧客的基本信息嗎？性別、所在地和購買記載。

2.能查到顧客的手機(jī)號(hào)碼嗎？不能夠，淘寶平臺(tái)規(guī)定商家不得泄漏顧客的手機(jī)號(hào)碼。

3.查號(hào)能夠查詢顧客的閱讀記載嗎？不能夠，商家只能看到顧客在自己店鋪內(nèi)的閱讀記載。

4.是否能夠查詢顧客的信譽(yù)評(píng)分？能夠，商家能夠查詢顧客的信譽(yù)評(píng)分和評(píng)價(jià)記載。

5.能否查詢到顧客的維權(quán)記載？能夠，商家能夠查詢到顧客的維權(quán)記載和處理結(jié)果。

6.查詢需要付費(fèi)嗎？不需要，商家能夠免費(fèi)查詢。淘寶商家能夠通過查號(hào)了解顧客的基本信息和信譽(yù)評(píng)分等，但不得泄漏手機(jī)號(hào)碼，也無法查詢顧客的閱讀記載。

除此之外，商家還能夠查到顧客的維權(quán)記載和處理結(jié)果。查詢是免費(fèi)的。不過，商家在使用查號(hào)功用時(shí)要遵守平臺(tái)規(guī)定，不得歹意走漏用戶信息或進(jìn)行其他非法操作。

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