亞馬遜有銷售出去產(chǎn)品,但是訂單沒有配送?
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:221
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經(jīng)常會有亞馬遜新手賣家反饋,在亞馬遜后臺銷售概覽一欄中看到有銷售出去產(chǎn)品,而且產(chǎn)品都是做FBA的,但在亞馬遜配送一欄中,卻沒有任何配送信息。所以會產(chǎn)生疑惑,這個產(chǎn)品到底有沒有銷售出去?
如果已經(jīng)正常銷售有出單的話,幾天之內(nèi)也應(yīng)該開始配送了,如果沒有出單,但在卻能在銷售概覽一欄中看到顯示訂單。
如下圖所示,銷售概覽一欄中,最近7天顯示有12個訂單,在亞馬遜物流配送一欄中,卻只有3個配送訂單,這是什么原因呢?
對于新手賣家來說,這個問題很常見。如果需要查詢您的訂單,建議賣家進(jìn)入賣家后臺-訂單-管理訂單,查看特定日期范圍內(nèi)的所有訂單或者使用“搜索”和“高級搜索”功能查看特定狀態(tài)的訂單。
在那里您可以看到訂單狀態(tài),通常對于亞馬遜訂單,有待處理,已付款,已發(fā)貨,已落實退款等幾種狀態(tài)。但是賣家需要注意:如果買家下單卻不付款,這時候系統(tǒng)也是會顯示銷售額的,只要提交訂單,就會顯示。所以你看到7天產(chǎn)生12個訂單,卻只有3個在配送,那說明買家沒有支付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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