跨境電商備戰(zhàn)雙11，天貓國(guó)際推“差異扶持”策略

離雙十一全球大型促銷(xiāo)節(jié)的日子越來(lái)越近了，與此同時(shí)，各大電商平臺(tái)的備戰(zhàn)也進(jìn)入了白熱化的階段，其中跨境電商領(lǐng)域的備戰(zhàn)也同樣十分激烈。和其他跨境電商平臺(tái)一樣，為了吸引更多的顧客，打贏這場(chǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)，天貓國(guó)際也使出了渾身解數(shù)，全力備戰(zhàn)，引入大量海外進(jìn)口國(guó)際品牌，并推出了“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品 差異扶持”的策略。

天貓國(guó)際副總經(jīng)理邢悅在接受媒體采訪時(shí)表示，“消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的需求特點(diǎn)是——分散式的集中。大類(lèi)上需求不變但其實(shí)在逐漸分散，因?yàn)閭€(gè)性化正在變強(qiáng)。曾經(jīng)的天貓國(guó)際會(huì)集中引入爆品，而今已經(jīng)轉(zhuǎn)向引領(lǐng)消費(fèi)者去選擇優(yōu)品，這也是一種發(fā)現(xiàn)爆品的過(guò)程?！耙虼耍熵垏?guó)際的“發(fā)現(xiàn)優(yōu)品 差異扶持”的策略應(yīng)運(yùn)而生。相信，這個(gè)策略對(duì)天貓國(guó)際做好雙十一促銷(xiāo)將大有裨益。

對(duì)于商家的差異扶持，邢悅解釋說(shuō)，天貓國(guó)際今年推出直營(yíng)頻道，是為了扶持小而美的商家而生的，這些商家可能只有兩三個(gè)爆款，一旦選擇開(kāi)店可能會(huì)被迅速淹沒(méi)，直營(yíng)會(huì)提供一個(gè)像進(jìn)口超市一樣的通道，讓小而美的商家將所有的運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者互動(dòng)都交給平臺(tái)，更加好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。

邢悅認(rèn)為，不同的商家應(yīng)該給予不同的運(yùn)營(yíng)支持。她把入駐的商家分為了幾類(lèi)：

（1）有品牌優(yōu)勢(shì)的品牌。這類(lèi)品牌的需求大于供給，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景偏向于搜索導(dǎo)向。

（2）不為人知的小品牌。天貓國(guó)際會(huì)為其提供一個(gè)頻道（直營(yíng)），品牌只需供貨。

（3）大牌。有足夠的實(shí)力開(kāi)設(shè)自己的旗艦店，旗下有很多消費(fèi)者熟知的商品，但也有一些不為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所知的商品，品牌可以將后者加入天貓國(guó)際直營(yíng)頻道。兩個(gè)渠道兼顧，讓獲得的流量最大化。

據(jù)悉，跨境電商行業(yè)目前呈現(xiàn)了“三足鼎立“的發(fā)展?fàn)顩r，以網(wǎng)易考拉海購(gòu)、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)為代表的綜合型跨境電商平臺(tái)占據(jù)了市場(chǎng)的半壁江山。

其中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)成為領(lǐng)軍者，因此天貓國(guó)際要想占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，還需要進(jìn)一步的發(fā)展壯大。而這次雙十一，或?qū)?huì)是天貓國(guó)際和各大跨境電商巨頭火拼的一場(chǎng)演練。

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