在淘寶上購物看得見摸不著的商品到貨了難免會出現(xiàn)商品不滿意的情況，這時候買家就會要求退款，但是由于種種原因退款關(guān)閉了，那淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1. 選擇手機淘寶app，打開它。

2. 在淘寶的主窗口中，選擇右下角“我的淘寶”選項。

3. 在打開的“我的淘寶”的窗口中，點擊查看全部訂單。

4. 我們可以有以下三種情況解決：

 (1)申請售后。選擇自己要申請售后的訂單，點擊它進入。進入之后在訂單詳情中，我們會看到一個申請售后的按鈕，點擊它。如果我們沒有收到貨，則點擊“僅退款”就可以，如果收到了貨需要退換，那么就選擇“退貨退款”。點擊申請退款的窗口之后，我們需要輸入退款的原因，并且上傳憑證，點擊提交按鈕就可以了。

(2)直接聯(lián)系賣家

在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，兩種方式。我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種。點擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標，在打開的聊天窗口之中，我們可以與賣家直接聯(lián)系，如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕，我們就可以直接打電話給賣家，讓他們申請售后。

(3)申請人工服務(wù)

如果和賣家申請無果，我們可以申請第三方人工服務(wù)介入。打開我的淘寶窗口之中，選擇客服小蜜選項。 再打開的對話界面中與客服聯(lián)系，申請人工服務(wù)。等待很短的一段時間后，將會切換到后臺客服幫你解決問題。

系統(tǒng)關(guān)閉退款申請有以下3種情況：

1.交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請退款操作，賣家在2天內(nèi)點擊發(fā)貨操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進行;

2.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行;

3.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退貨退款操作，賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時，買家未在7天內(nèi)點擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進行。

淘寶退款關(guān)閉肯定是有原因的，如果買家有問題的話，可以直接跟商家進行溝通，若是溝通無效可以申請?zhí)詫毧头槿?，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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我們在淘寶購物了以后不想要商品了，申請退貨退款就行了，在退款的時候。淘寶客服可能會讓消費者選擇退運費。退貨的時候千萬別選擇退運費是為什么?

退貨的時候千萬別選擇退運費是為什么?

1、如果你要申請?zhí)詫毻素?，肯定不能單單只選擇退運費，不然不能全額退款的，但如果只是讓商家補差價的話，按照客服的意思選擇退運費即可。

2、如果商家要給你退差價，不想發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬的話，一般都是直接讓買家申請退貨那一欄，然后選擇退運費，這樣這筆訂單就結(jié)束了。

3、大家后續(xù)也不用因為這個訂單扯皮，退款后訂單就會自動關(guān)閉，對買家賣家都是一件好事。但如果你擔心后續(xù)還有問題的話，可以不選擇退運費，而是直接讓賣家發(fā)紅包或者支付寶轉(zhuǎn)賬。

淘寶退款對買家有影響嗎?

淘寶退款對買家沒有影響，淘寶上買家經(jīng)常申請退款不會影響信譽。淘寶退貨也沒有任何影響。

如果是買家不想要了，有運費險退貨需賣家出郵費，沒有運費險退貨需買家出郵費，并不會影響信譽。

為何淘寶客服讓退運費?

這只是為了避免后續(xù)不必要的糾紛，比如補差價，發(fā)紅包或轉(zhuǎn)賬后，買家不認賬，說自己沒收到，或者收到差價后要退貨，賣家就會虧錢。

如果讓買家選擇退運費的話，成功理賠后這筆交易訂單就會自動關(guān)閉，買家想要退貨是不行的，如果后續(xù)有問題，可以找小蜜進行解決。

淘寶商家們之所以這么做，無非就是為了降低商品的退款率，因為淘寶商品的退款次數(shù)特別多的話，會對淘寶店鋪造成一定的影響，所以商家們才這么做哦。

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