淘寶平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨的要求還是挺嚴(yán)格的，如果賣家朋友沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話，是會(huì)進(jìn)行一些處罰的，這些處罰會(huì)直接賠付給客戶，那么接下來(lái)去了解一下淘寶賣家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付？

一、淘寶賣家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付？

向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。若買家發(fā)起的投訴類型為：未按商定時(shí)間發(fā)貨，賣家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

二、淘寶能二次投訴不發(fā)貨嗎？

如果消費(fèi)者的投訴不成立或者是失敗了，是可以發(fā)起二次投訴的，二次投訴就是直接要求人工客服介入處理。二次投訴的操作方法如下：

消費(fèi)者可以先打開(kāi)淘寶APP，然后進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面，選擇“官方客服”，然后在對(duì)話框當(dāng)中輸入“二次投訴”，直接選擇對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“升級(jí)投訴”發(fā)送給客服表達(dá)自己的訴求就可以了。淘寶客服收到之后，通常會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)二次維權(quán)的表單的鏈接，消費(fèi)者填寫表單之后等待客服人員處理即可。

消費(fèi)者通過(guò)淘寶投訴商家的時(shí)候，一定要注意實(shí)事求是，不能隨意發(fā)起投訴。如果消費(fèi)者投訴的次數(shù)比較多，就有可能會(huì)被系統(tǒng)判定是惡意投訴，這樣就有可能會(huì)被商家拉黑，那么消費(fèi)者就無(wú)法在此店鋪下單了。

平臺(tái)上賣家不按時(shí)發(fā)貨的情況有不同的賠付標(biāo)準(zhǔn)，如果大家想要避免不按時(shí)發(fā)貨的情況，那么就需要提前做好準(zhǔn)備，盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，同時(shí)上傳好發(fā)貨單號(hào)哦。

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淘寶莫名把我賬號(hào)封了怎么解封？申訴注意什么？

在淘寶上很多普通用戶都沒(méi)有過(guò)被封號(hào)的經(jīng)歷，因?yàn)橹灰Ｊ褂枚疾粫?huì)出現(xiàn)違規(guī)的情況，但是如果你用淘寶賬號(hào)做一些違規(guī)的事情就可能導(dǎo)致你的賬號(hào)被封禁，那么賬號(hào)被封了如何解封呢?

淘寶莫名把我賬號(hào)封了怎么解封?

1、聯(lián)系淘寶客服：你可以通過(guò)淘寶官網(wǎng)或者客戶端上的客服電話或在線客服，與客服人員聯(lián)系，說(shuō)明賬號(hào)被封禁的原因和具體情況，要求解封。

2、提供身份證件：為了證明你的身份和真實(shí)性，你需要提供相關(guān)的身份證件，例如身份證、駕駛證等。在提供身份證件時(shí)，需要確保信息的準(zhǔn)確性和一致性，以避免出現(xiàn)其他問(wèn)題。

3、等待處理結(jié)果：在提交解封申請(qǐng)后，你需要耐心等待處理結(jié)果。如果解封申請(qǐng)被批準(zhǔn)，你可以重新登錄淘寶賬號(hào);如果解封申請(qǐng)被拒絕，你可以嘗試其他方式或者再次申請(qǐng)解封。

總之，如果你的淘寶賬號(hào)被認(rèn)定為惡意注冊(cè)而被封禁，你可以通過(guò)與客服溝通，提供身份證件，并等待處理結(jié)果的方式來(lái)解封。在申請(qǐng)解封時(shí)，需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，并保持耐心和理智，以增加申請(qǐng)成功的幾率。

申訴注意什么?

申訴時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

提供相關(guān)證據(jù)：在申訴時(shí)，需要提供相關(guān)證據(jù)來(lái)證明自己的無(wú)辜。證據(jù)可以是聊天記錄、交易記錄、評(píng)價(jià)記錄等，以證明自己的行為符合淘寶網(wǎng)的規(guī)定。

提出改進(jìn)方案：在申訴時(shí)，需要提出自己的改進(jìn)方案，以保證今后不再犯同樣的錯(cuò)誤。改進(jìn)方案可以是限制交易數(shù)量、提高信譽(yù)度等，以證明自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并采取了積極的措施來(lái)解決問(wèn)題。

耐心等待：在申訴后，需要耐心等待淘寶客服的審核。審核時(shí)間可能較長(zhǎng)，需要耐心等待，不要過(guò)分著急和焦慮。

淘寶賬號(hào)被封禁了一定要了解下被封的原因，如果是因?yàn)橘~號(hào)異常被封了可以很快的解封，如果是因?yàn)檫`規(guī)的話那么就要等待一段時(shí)間了，總之大家可以直接詢問(wèn)客服情況，然后尋求解決方法。

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